撰文:T客汇 方方
「SaaS 产业的免费是耍流氓,最后一定会走向收费」,是不少业内人士的共识。
2010 年,今目标在业界首倡免费模式,为企业用户提供最高性价比的免费产品和服务。七年后 2017 年 2 月 15 日,今目标又发布公告,宣布从免费时代迈入价值时代,即日起正式调整公司产品和服务的收费政策。
今目标从收费到免费再到收费,意味着怎样的转型和突破?而如今的中国 SaaS 产业,又在经历什么样的发展历程?
为何收费?
今目标曾说过要永远免费,但最终依然给出收费-免费-收费的循环,这其中要走过什么样的心路历程,要背负什么样的责任和压力?
盈收压力。2015 年,今目标的注册用户数量为 200 万,2016 年升至290 万。但在免费模式下,公司投入的资源成本非常庞大,必然挑战未来的可持续发展。因此,将庞大的用户群转化为现金流就成为首要问题。
资本压力。2016 年,今目标的用户注册数、转化率等数据远远超过 2015 年,但并未达到自己的发展预期(500 万用户)。来自投资机构的压力,是今目标调整策略、走付费模式的一大推动因素。
上市压力。营收是资本市场的敲门砖。2019 年在美国上市的既定规划,也客观促使今目标出台本次收费公告。
值得深思的是,今目标的转型能否成为行业风向标?能否从行业角度对「免费」命题进行证伪?回顾今目标 12 年的成长史,它的免费方案应该只是公司发展进程中的一种策略。而十多年过去了,中国 SaaS 行业也在历经起伏之后重新步入兴盛期,或许,今目标的收费宣言,也标志着中国 SaaS 行业正在从免费时代彻底转向价值时代,收费将成为 SaaS 企业的定海神针。
怎么收费?
收费政策已经确立,但如何收费还需要多维度探索。从现有营收模式来看,今目标的收费模块大致有以下几方面:
首先是挖掘存量用户,根据今目标的收费政策,原有 40% 用户保持免费,60% 用户需要付费。
其次是广告收入,今目标的广告业务跟今日头条类似,在营收规划中占较大比例。
第三是智能硬件,继 2016 年推出考勤机之后,今目标准备在其它细分领域做更多尝试。此外,企业圈和目标学院的第三方付费也拥有了一批潜在付费用户。
未来半年内,今目标预计可实现营收 1 亿元(签单 10 万家企业,平均每家企业 1 万元)。2017 年,预计全年营收可达 10 亿元级别。根据今目标创始人文荣的判断,国内 SaaS 行业营收过亿元的企业很少,今目标排名应该至少进入前三名。
文荣表示,希望公司 2017 年平稳转型,并在此基础上取得同比更快的用户发展速度。
IPO 启动
在今目标的发展规划中,公司2019 年将于美国上市(不排斥国内外同步上市),预期市值可达百亿级美元级别。为了顺利完成这一规划,今目标在调整收费政策的同时还启动了 C 轮融资。
此前,今目标曾引进老虎基金两轮分别为 1000 万、6000 美元规模的资金。文荣表示,公司如今估值约 10 亿美元,暂时不需要太多资金,所以 C 轮融资规模约 1 亿美元。而资金用途将更多专注于产品,比如海外版的产品打磨;底层技术的开发,开放平台的优化;引进平台所需的产品,类似财务管理软件、第三方轻量级的销售管理软件等。除了老虎基金,今目标还将考虑引进其它机构,既包括海外的战略投资者,也不排除优秀的国内机构。
他说,单独依靠中国市场来获得营收比较慢,2017 年今目标将重点关注海外市场的拓展,4 月份,公司海外版将正式上线。2018 年,希望海外用户数量是国内的 3 倍,实现20 亿的营收。2019 年,期待财务数据有更好的表现。
产业的春天来了
在文荣看来,SaaS 产业的发展前景极为乐观,国内市场规模预计可达4000 亿元左右。
他说,国外与国内的 SaaS 产业有点类似,比如传统与现代融合得比较好,很多传统企业所需要的东西没有发生本质性的变化。另外,与发达国家相比,中国企业对信息软件的需求也正在一步步变为刚需,未来2-5年,中国80%的企业有望把信息平台列入预算,从而引发行业的巨大转变。
文荣认为,2B 领域的市场竞争远不够激烈,还没有出现一家独大的情况,SaaS 企业的发展也各有侧重,以今目标为例,今目标就很难找到对标企业,与钉钉等相差很远。「目前,SaaS 行业与一些热点趋势也开始结合,比如人工智能。但太关注概念对行业不好,一定要落实到产品,产生价值。国内很多企业并未将功夫用在产品底层,而是强调产品上层包装,这点国内外的差别很大。」
作为 SaaS 产业的老兵,今目标此次调整收费政策意味着自身转型,或许也可视为行业发展的缩影。十多年来,中国 SaaS 行业经历了从兴盛到衰落的阵痛,正在迎来新一轮的崛起。
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