激活百万小店，京东新通路618如何带动B2B2C全链路复苏？

文/调皮电商编辑部

新通路618带动强劲复苏

618过去了，又到了比拼战报的时候。

今年的618有些特殊，是疫情之后第一次全国性的消费大促，各方面都紧密关切各种数据指标，新通路作为百万线下小店的供货与服务商，更能精准反应中国毛细血管般的零售通路在疫情后的复苏情况。

从新通路618的数据来看，全国中小门店的复苏情况还是挺乐观的。

从整体小店进货来看，京东新通路累计18天销售额达到了2019年同期的220%，同时，大促高潮期前4小时，销售额就已达去年同期的5.6倍；6月18日0点，巅峰冲刺上线，京东掌柜宝流量达到日常的7.5倍。

更多数据细节，可以参考下他们的官方战报：

从战报数据来看，猪肉增速最快，最高33倍；母婴个护等品类增长也在10倍以上，这几大品类都是民生用品，是后疫情时代的典型消费需求，这些品类的高速增长，代表消费的复苏空间和方向。

战报还显示，6月1日至18日，京东线下门店使用掌柜管家智能收银系统的订单量是4月同期的230%。通过引入美团、京东到家、京东便利GO等多元流量，京东便利店在O2O平台的订单量达4月同期的240%；京东便利GO再次验证了对门店获客增收的重要作用，订单量、新增用户分别是4月同期的7.6倍和18倍。

可见，6月份与4月份相比，消费可谓暴涨！

疫情期间，各类夫妻小店的经营大受影响，物流中断，想要的货运不来；出于防控需求，门店没办法正常经营；顾客不愿意进店，线上购物需求狂增，很多小店没能力应对。

在本次618，新通路发挥自己在B2B2C全链条的价值渗透能力，想尽一切办法助力小店恢复经营，在供货端，自5月18日起，京东掌柜宝就提前开启累计进货最高返618元券包奖励活动，并联合百大品牌开展跨品类满赠，让门店提前享受亿元补贴；同时掌柜宝用户不仅可领取适用于各种门槛、各种模式的优惠券，更有机会抽得华为P40、小米冰箱等百万实物大奖，亿滋、旺旺、百事、金佰利等超级大牌携新品、爆品轮番献礼，多重钜惠持续引爆门店囤货热情。除为门店带来海量正品好物外，新通路还通过引入多元流量和创新营销模式，帮助门店打通线上线下，实现获客增收。

全链条的激活价值链和终端，这些零售小店一旦恢复正常，整个社会的消费复苏，也就回归正常了。

京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦说：“在这个后疫情时代的首个全民狂欢购物节中，新通路为品牌商、渠道商、零售商以及消费者搭建了一条高效率、优体验的数字化高速公路，通过加速线上线下的融合、全渠道资源的整合，提振百万零售实体的同时，也为激活全民消费、实现行业上下游全面增长提供新动能。”

新玩法激活B2B2C全链条

新通路具体是如何激活全民消费，帮助小店实现增长的呢？

其实，在这份新通路618战报里，就有他们赋能上下游，在B2B2C全链条价值渗透的动作。我们从两个关键点，来剖析一下。

先说第一个关键点，帮助联合仓出货。率先引领B2B直播卖货风潮的京东掌柜宝，在618期间围绕掌柜宝大促攻略、品牌品类推介、社区拼购、新通路“六统一”门店招商政策等内容开展全维度直播输出。同时，更有600多家联合仓商家加入直播阵营，与掌柜宝平台共同打造史上最大规模的B2B直播盛宴。

（▲各地联合仓开展掌柜宝直播）

今年618战报里提到，联合仓直播期间的下单门店数，是非直播时间的17倍！B2B直播的威力，在这次618，得到了一次全景展现。

经历过疫情的直播爆发，无论是消费者还是小店主，都对直播不陌生了，但大家的关注点还停留在直播带货，尝试直播进货的还不多，新通路算是走在了前沿。观众不是想买货的人，是想卖货的店主，主播不是网红，而是联合仓的渠道商，渠道商给小店主直播，不但讲述产品卖点，还讲述产品的市场竞争力，在抽奖、活动以及进货优惠政策的氛围下，店主卖货的激情就被激发了，联合仓的出货也更快速了。

第二个关键点，围绕小店的进货和出货，作为小店主，今年618，他的需求有什么特别呢？

战报显示，18号凌晨开始，京东掌柜宝的流量达到日常的7.5倍，小店主们对618的期待，比消费者强多了。前段时间的疫情，让他们压力很大，进货渠道不畅，卖货渠道也不畅，房租的压力也让他们喘不过气。

好不容易有一个618的大势，无论如何也要猛发力一把。

新通路给到小店的赋能，在进货层面，可以更方便更快捷的让店主拿到想要的货，在选品下单方面，可以通过手机轻松完成，不用打电话口干舌燥的联系多个供应商，只需要一个终端就能搞定大部分选品；

在出货层面，也就是帮助小店卖货，新通路有线上线下的一系列工具。

北京望京保利国际写字楼有一个京东便利店，店主辉哥本来以为京东便利GO小程序就是个线上店铺，但是，这个线上店铺的玩法却很多样。

（▲消费者在京东便利GO上领取优惠券）

比如，新通路联合品牌方通过京东便利GO直接向消费者发放亿万礼券补贴，顾客最高可领取128元礼券，在店内或者在家核销。

在618战报中，还显示，在本次618期间，京东便利GO为门店带来的新用户是4月份的18倍！可见，这个看起来普通的线上店铺，是店主们的拉新小能手。

这些举措，都是在帮助小店出货，是零售端赋能的一部分。

当然，联合仓的经销商出货与小店的进货，其实是一个事儿，但是双方在意的点不一样，作为平台服务方的新通路，提供了针对性的解决方案，让链条上的每一个角色都获得了相应的价值，提高了各自的效率。

服务上下游，提振全渠道

从品牌直达消费者的数字化平台很多，但是，能把品牌、渠道、配送、店主、消费者这一链条彻底走通的数字化平台不多，新通路算是比较成熟的一个B2B2C平台，可以对上下游都建立赋能能力。

尤其在疫情之后的经济复苏期，通过一个新通路平台，就可以和百万小店一起，刺激全民消费，都得益于他们的全链条价值渗透能力。

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