文/创叔、星辰
一个曾经让多数制造企业“玩家”折戟沉沙的赛道,在疫情下,正被重新簇拥,它们似乎找到了感觉。和几年前不同的是,现在不仅多数工厂触“电”玩家已经轮换了一波,期间也有不少重整旗鼓的企业,他们拥抱的合作伙伴也从传统电商向新电商演进。
回首二十载电商江湖,其一直在被重构和改写,充满着不确定性和神秘感。中国制造企业与之联姻的过程也是相爱相杀、从未停歇。当下,双方又会迸发出怎样的花火,工厂触“电”是否是一个伪命题?
2020:中国制造与电商的新契机
春节后,浙江桐乡市濮院镇的一家服装厂收到了海外客户的消息,要求暂缓订单,并把原先的订购量缩小一半。
“年前,在国内疫情来临时,我们是订单堆积奇缺工人。好不容易国内疫情好转,结果海外疫情开始扩散,订单又纷纷被取消。” 该服装厂李总表示,“意外支出和收入减少导致企业的利润快速下滑。
唯一幸运的是,我们的外贸业务只占比百分之十五左右。”
近期网上一直流传着这样一句段子——“这场战疫,中国打上半场,世界打下半场,外贸人打全场。” 是对李总亲身经历的最好诠释,也是当下诸多中小外贸企业故事的缩影。据中国海关统计,今年前2个月,我国服装出口1122.6亿元,下降18.7%;纺织品962.3亿元,下降18.7%。疫情对于进出口行业的影响显而易见,全国陷入停工状态的几十天里,物流、员工等都纷纷扼住了企业的喉咙。其中,根据中国中小企业协会发布的《关于新冠肺炎疫情对中小企业影响及对策建议的调研报告》显示,86.22%的企业账上资金无法支撑3个月以上;33.73%的企业资金支撑不到1个月;只有9.89%的企业反映可以支撑半年以上。
这些中小企业数量中占比最高的就是外贸企业。3月中旬以来,一些中小外贸企业倒闭的消息便开始在网络上流传,不过,更多的人还是在寻找新的突破点,依托线上线下一体化的融合来缓解困局,斐爾项目负责人郭俊婕便是其中之一。
斐爾,是一家90年代的东莞鞋子制造厂家转型内销所创立的自有品牌。2019年之前,有两次创立品牌失败的经验,其中一次就是线上。有业内人士表示,制造型企业有服务B端客户的能力,但鲜有企业会有服务C端消费者的能力以及嗅觉,所以他们创立自有品牌往往都会以失败而告终,是因为他们经营消费者的能力还未搭建,就已经撑不下去。
但基于对自有品牌的执着,斐爾并没有放弃在线上渠道的发力。2018年,伴随着新电商开始逐步显露头角,斐爾于2019年下半年接触到新电商平台爱库存。
彼时,在得知商家与爱库存的合作模式,不需商家自身具备很强的运营能力,只需提供相应货值的商品,爱库存平台运营就会将货品的素材推给店主,再由店主转发便可触达消费者。郭俊婕还是比较欣喜,她觉得,“斐爾一直在做供应链端的事情,此外还有一些网红品牌和电商平台的代工,对于线上消费者的喜好有着自己的一套打法,或许与爱库存的合作能形成互补效应。”
同年10月,斐爾开始与爱库存的合作,但前面几场活动,销售业绩并不理想。“我记得,当时我们只知道过去我们客户喜欢什么款式,我们就上什么款,销量却偏低,与当时鞋类同行相比,我们做得真心不好。” 斐爾的市场总监郭俊婕说道,“爱库存的运营就指出,我们在货品上的问题,一方面一味模仿其他平台以及品牌的款;另外一方面,货品结构也存在问题。”
从今年1月开始,斐爾着手做货品结构的调整,将引流款的比例慢慢从原来的10%调整到40%;利润款从原来的60%下降到40%;此外中高端、做品牌调性的款由原先的30%下降到20%。在做出调整后,斐爾目前月销3000多双鞋子,比刚开始上线爱库存平台的销售数据增长了20多倍。
现象级的销售增长曲线,也让这家企业看到了做自有品牌的希望。而疫情在全球扩散,斐爾的危机也扑面而来。自从三月份复工复产以来,斐爾的外贸订单及内贸订单合在一起也只能满足平时一半的产能。原先由于外贸订单所累积的原材料也成了问题,而与爱库存的合作逐步走上正轨,对于之前累积的原材料的消耗也起到了积极的作用,能够快速帮助企业去库存、回流资金。
位于无锡江阴的品牌诗米克,前身也是外贸制造商“,2018年10月与爱库存合作,2019年,2020年业绩不断上涨,预计今年爱库存整体销售业绩占他们全网销售的20%~30%,迅速进入他们电商渠道的TOP3。以爱库存为代表的新电商平台,也逐渐开始赋能新品牌的成长,这对于中国制造转型中国品牌,多了一些契机。
“我们现在月销3000多双鞋子,到6月份,我们希望能达到月销5000双鞋子。与爱库存的合作,也让我们第三次启动自有品牌的项目看到了希望,从中国制造转向中国品牌。” 斐爾市场总监郭俊婕表示。早期爱库存只是斐爾线下业务的衍生平台之一,现今却已成为其唯一线上销售渠道。
中国制造触“电”的冰与火
自从1994年,中国正式开启互联网时代后,电商的火花便日渐催生。到了21世纪初,在B2B业务的推动下,电商高速发展,阿里、京东等巨头相继诞生。
“2008~2010年,制造型企业不屑与电商联姻,他们还没有感受到真正的危机到来。“
2008年,全球金融危机,导致外贸企业订单下滑,中国制造业也蒙上了一层阴影。而那时,很多工厂老板都不会正眼瞧一下电商。但也有一批意识超前的人,纷纷转型电商,创立自有品牌,并在淘宝等传统电商大展拳脚,例如麦包包、飘飘龙、斯波蒂卡等品牌。
2008年,在杭州工作的建筑设计师张乔阳,回诸暨接手家业,干起服装行业的原材料买卖,是供应链的上游企业。但他知道在浙江的民营企业中,有N多三角债,一旦一家倒闭就回牵扯N多企业。这种不健康的发展模式,让张乔阳在接手家族企业的第一天起,就决定做电商,2009年,他们珍行足衣天猫(当时叫淘宝商城)旗舰店上线,也开启了自有品牌的电商之路。
与绝大多数工厂一样,不论2008年转型的珍行足衣,还是2010年转型的诗米克,他们都在用赚钱的业务,养着原本并不擅长的电商运营团队。迟迟未能盈利的他们,周围就会有多种声音出现,但他们在电商的道路上却依旧坚持着,摸索着。而那些在围城之外的工厂厂主们,却不以为然,并没有认为电商是未来,还握着自己业务的一亩三分地而沾沾自喜。
“2011年到2014年,看到起来的互联网品牌,工厂们开始纷纷入局,却遭遇骗局。”
根据公开数据显示,从2008年至今,仅是借势淘宝和天猫,就迎来迅速发展并成功上市的企业已经有54家。截至当前,这些上市公司其市值相加起来高达9829亿元,逼近万亿规模。2011年至2014年,各种互联网品牌,借助电商渠道,疯狂扩大规模,风投圈、产业资本,都开始在电商领域跑马圈地。这四年,电商成了很多人眼中的香饽饽,当然早期的制造企业,也开始在那几年,疯狂转型自有品牌,涉猎电商,最后想成为当时以“淘品牌”为代表的品牌商,例如茵曼、七格格、韩都衣舍等等。
殊不知,他们在经营的时候,无非都会采纳的两种路径,一种选择是自建运营团队,据悉当时电商职业经理人的价格已经炒到年薪超过30万以上,另外一种选择则是找当时非常流行的代运营公司,帮助工厂运营天猫等相关电商渠道。但最后这两种无非都采取低价、活动、爆款逻辑来运作,当老板与经营线的负责人,不管是职业经理人还是代运营,都还没有建立好信任基础的时候,他们之间的合作就已经不欢而散,此类项目往往是以失败而告终。而成为工厂转型成功,坚持或许成为关键的因素之一。
2010年,位于无锡江阴的一家外贸制造企业开始转型内销,做自有品牌,瞄准高速发展的电商行业。这家制造企业的主理人卢龙与妻子卞芳有着敏锐的商业嗅觉,他们发现外销订单自2008年开始逐年下跌,而且电商领域已经冒出一批被行业仰望的淘宝卖家。卢龙夫妇的触“电”起点无疑是相对超前的,在同行中不算落后。
“当时我们采取外贸加内销,两条腿走路的方式。外贸订单维持原样,来弥补我们在打造自有品牌——‘诗米克’过程中的学费供给。” 卢龙回忆,“我们在开启自有品牌的建设时,所选类目也并非现在所做的中小童服装,而是选择了彼时电商最火类目——女装。”这也给卢龙的企业转型失败埋下了隐患。据悉,在2010年之前,这家外贸企业的订单均为婴童类目的爬爬服。
一位诗米克赵姓员工表示,“当时我们挑选的产品,均为线上热卖爆款,但生产周期,却跟不上运营节奏。此外,那时所有员工,对于电商运营的实操技能以及经验几乎为零。”
第一个吃螃蟹的人好做,盲目的跟风者则只能做“接盘侠”。由于女装并非卢龙的工厂所擅长生产的品类;其次,工厂电商运营能力未能与制造实现有效的匹配。“我们女装生产维持了一年便被止损叫停。后续又开始做外贸生产的产品——爬爬服来转内销。”诗米克联合创始人卞芳说。由于对国内消费市场未做调研,并不了解中国宝妈对爬爬服,只认知名品牌的特性。因此,这对于诗米克这个全新的品牌来说转型的并不容易。
直到2014年下半年,诗米克的核心团队走访韩国东大门,了解到中国很多个体户都去那边批发中小童服装。“婴童以及大童产品并不好做,婴童对品牌的认知会更高,而大童则有一些需要跟小码的成人装进行PK,所以中小童的产品类别还是比较适合诗米克未来的发展。”卢龙打开了思维,且纵观国内市场中小童的知名品牌不多,是一块蓝海。回国后,他们正式开始着手中小童产品的研发与销售。卢龙愈发的感受到外贸与内销两条腿走路不易协调的痛苦,但所幸的是他们坚持下来了,由原本的电商红利时代未能抓住,却换来了鲜有企业会有的电商经验。
“2015年之后,制造企业们所教的学费,将会产生经验值,赋能企业转型。”
直面之前惨淡的失败教训,卢龙让自己闲了下来。他开始整理思路,此前4年的电商转型尝试,企业与员工都在一起,所有的成本都花在了学习上。其次,外贸加内销(自有品牌)两条腿走,一并发展,更是让业务无法聚焦,表面上外贸赚钱养活内销,可实际所花费的成本已经超出卢龙夫妇可控范围。最为关键的一点,在行业选择上,他们没有选择自己供应链擅长的产品生产,而是选择当时电商最火热的类目,失败在所难免。
不过,对于未来他还是乐观的,“这四年我们团队,实现了从外贸业务员到电商运营的转变,也正是这四年的沉淀,让我们在2015年决定全面内销,全网销售自有品牌。”
2015年开始,卢龙决定业务全面转型内销中小童产品,做自有品牌之后,诗米克核心团队就一直研究电商的运营,以及电商圈新冒出来的中小平台。当时他们的策略就是接受一切新的商业模式,用包容的心态去看零售,以及诗米克品牌的成长。同年,珍行足衣的创始人张乔阳,在不断深耕袜子品类,做产品品牌,并初显成效的时候,他也发现电商在随着互联网产品的变化,电商的格局也在变化:当时网易严选采用“工厂直达”模式,阿里巴巴推出淘宝心选、京东推出京造,都希望通过介入上游供应链,优选设计和管理,推出一系列符合新消费人群审美的产品;实现商城与制造企业一起探索生产流程的优化,把大牌品质用工厂价格对接给消费者。
之后,对电商的发展研究也成为张乔阳每天生活不可或缺的一部分。在2018年发现行业有大量依托于社交生态而兴起的新电商平台后,他便着手开始研究新电商业态,并积极展开与他们的合作,进行渠道销售测试,集合优质制造,积极布局自身供应链的发展。
2018年,诗米克与珍行足衣都开始与新电商平台爱库存,从一开始单坑销售上千单,到上万单,直至现在单坑产出数十万单。目前保持增长业绩、突出重围,则成为他们的下一目标。与2C的传统电商直接面向消费者,产生购买不同,爱库存上的用户,是店主,他们的逻辑是卖货,如何提升店主卖货效率才是与爱库存平台合作共赢的关键。
诗米克注重穿搭素材的打造,让上线的活动产品尽量符合店主外推穿搭素材,并形成关联销售。另外一边,珍行足衣则继续聚焦袜子品类,生产出更多极致性价比的产品,符合店主的卖货逻辑,实现品牌、平台以及店主三方共赢的局面。珍行足衣的运营负责人丁维平表示,“CEO多年来一直聚焦袜子品类,进行深耕,直到2019年,我们经营公司主体上才增加了其他品类,销售针织品、服装、服饰等关联品类。”
据了解,2020年,珍行足衣在爱库存的平台上,不仅仅发力单一品类袜子,还开发基于自身原材料的优势,将基础的女装、内衣等相关产品开始研发,并在爱库存上销售,而爱库存则占他们全网销售超过15%;诗米克的运营负责人赵园园表示,今年诗米克全网销售破亿,而爱库存作为新开发的电商渠道,销售业绩有望进入所有电商平台的TOP3,份额高达20%之多。
中国制造转型中国品牌:为何是当下
很多在说,工厂与电商,有那么多不解的缘分,任何商业业态中都会是少数人成为最后的赢家。为什么现在工厂转型自有品牌,会比10年前更有机会?
有业内人士分析,第一,过去10年,对于中国制造型企业来说,他们在被时代、被各种电商平台企业,以及各类电商从业人员教育,他们花费了大量的现金、时间成本,获得了一定的经验值;其次,不同于传统电商模式的新电商平台崛起,他们很好的弥补制造企业前端服务消费者的能力,让他们更为专注在自身创立品牌的产品研发上;最后,再说说当下的大环境,2020年本身就是一个特殊的年份,疫情之下,导致越来越多的企业寻求自救方式,各地政府都开展帮助制造型企业以及外贸型企业转型升级的事情,政策环境,对于当下的制造企业来说是利好的。
2018年,2019年两年的时间,已有类似诗米克、珍行足衣以及斐爾这类品牌,在新电商平台上的良性成长,也让众多商人,看到了自己转型升级的可能。有工厂表示,当下的公域电商成本逐年上涨,营销费用高的吓人,而作为电商门外汉来说,我们想要入局成为玩家的可能性就越来越低。
今年5月18日,商务部党组书记、部长钟山,副部长兼国际贸易谈判副代表王受文,副部长王炳南介绍稳住外贸外资基本盘、推动商务高质量发展的有关情况,并回答记者的问题指出:第一,帮助企业渡过难关,政府分析当下企业的这些困难,哪些需要企业自身来解决,哪些可以通过政策的疏通引导帮助企业渡过难关。比如财政税收、金融保险等方面,都需要政府支持和帮助;第二,优化国际市场,我们要巩固传统市场,开拓新兴市场,“西方不亮东方亮”,现在有些国家需求大幅下降,但是还有别的市场,比如前4个月,我国进出口总额下降了4.9%,但是“一带一路”沿线国家贸易逆势上扬,占比大幅度提升;第三,培育贸易新业态新模式。这几年来,跨境电商、市场采购贸易方式等发展很快,今年我们加快推进试点,特别是跨境电商综合试验区,从原来的59个扩大到105个,我们要支持这些新业态发展,培育外贸新动能,使这些新模式新业态成为外贸发展新亮点。
政策利好,新电商平台发展已经能帮助新品牌的成长,这对于制造型企业来说无疑是好消息。伴随着用户需求的扩容,珍行足衣有好的原材料,长三角周围又遍布诸多优秀的生产企业,在加强供应链的整合,可以生产出更多极致性价比的产品,来满足珍行足衣用户的消费需求。基于此逻辑,张乔阳开始布局新的品类和品牌在爱库存平台上进行试水。
2019年下半年,旗下女装品牌锦行记在爱库存上线,并直接利用基础款打底裤,将产品的性价比做到极致,最后锦行记的打底裤成为爱库存上的爆款之一。
“未来,我们涉足的品类会基于我们最具优势的原料、生产与销售,整合更多优秀的企业,一起服务用户。而我们更多的只需专注传递品牌理念,生产环节将会集合周围的优势资源、控制面辅料源头以及制作工艺,将加工交给优质的生厂商,实现1+1大于2的价值。” 张乔阳说到。
工厂+电商的演变,源于对用户需求理解的更加深刻,以及专业的人做专业的事。同样也逃脱不出以供应链为核心的零售业底层逻辑。制造企业如何发挥自身优势,深耕供应链之外,如何能抓住时代下衍变而来新业态的新机会,类似新电商平台拼多多、爱库存等,这对于制造转型自有品牌来说,都是利好的消息。
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