文/调皮电商 木芯
前两天,马云在某论坛演讲中感慨,自己一天内接到5个电话都是朋友开口借钱,可见2019年很不容易。而且,以往可能是部分人不容易,2019年是大部分企业都不容易。
马老师的金句一出,再次勾起大家对经济大环境的强烈忧虑,尤其年终岁末,大家都在思考:
2019年这么难,2020年会更好吗?
从此前流传甚广的“2019年很难,但会是未来十年中最好的一年”中可见,很多人对这一问题持悲观态度。
但是,全球顶尖咨询机构麦肯锡在其最近发布的《2020年中国消费者调查》中却有不同的看法。在花了三个月时间, 调研了生活在中国44座城市里的5400名消费者后,麦肯锡发现:
确实有相当数量的消费者,在经济遇冷的大背景下,选择缩减部分消费开支,有的人甚至是全面缩减。
但是,依然有一群人,完全不受大环境影响,在逆势大胆消费。报告显示,仅占调研样本1/4的这群人,贡献了2018年消费支出增长的60%!
这些人到底是谁,他们为什么会有如此强大的购买力?
麦肯锡在报告中把这群人称作“年轻购物达人”,他们生活在中国的二线及以下城市,工作稳定轻松,空闲时间多。
更重要的是,因为背后家庭的支持(家庭年收入13.8-29.7万,有车有房,新步入中产阶级),他们并不担心生活成本或未来储蓄的问题,有很强的购买意愿。
加上二线及以下城市休闲活动较为贫乏,这些年轻人喜欢用外出就餐、追逐最新潮流趋势、购买高档产品来提高生活品质和社会地位。
入手最新一代的手机、拔草美妆博主推荐的护肤品或化妆品、外出旅行并去她们关注的vlogger视频中的网红地点打卡,已经是这个群体的普遍生活方式。小红书和抖音是他们的常驻地。
你可能会觉得,这些描述听起来和曾被热议的“小镇青年”有些相似之处,大体上说,这些“年轻购物达人”可以被理解成小镇青年中的“富家子弟”。虽然这些人不是横空出世的新人类,但这个曾经小众的人群,正在快速发展壮大。这让下沉市场发生了很多新变化。
麦肯锡的跟踪调查发现,最近几年,在知名度不高的三四线城市(如绵阳、盐城和自贡等),中上层中产阶级消费者数量快速增加。今年双十一期间,京东的大数据也显示,年度消费黑马是名不见经传的江西新余市。
2010年至2018年,三四线城市中,年可支配收入达到14万至30万元人民币(中产阶级标准)的家庭年复合增长率达到38%,高于一二线城市的23%。这些较富裕家庭(麦肯锡具体划分为“宽裕小康”和“大众富裕”两个阶层)占三四线城市人口比例达到34%,接近一线城市5年前的水平。
这是什么概念呢?
传统认为下沉市场需要高性价比的大众产品,一线品牌逼格太高卖不动或者卖了也不赚钱,因为下沉市场的富人毕竟是少数,为了几个富人铺店铺广告,分摊到产品上的服务成本太高,结果就是卖贵的店开不下去。
现在不一样了,低线城市的富裕消费者密度越来越高,已经相当于五年前的一线城市。五年前一线城市的星巴克、无印良品开几家赚几家,现在星巴克去低线城市开店,有同样多买得起单的消费者。
星巴克已经开始这样做了,他们宣布在2022年前,全国门店数量扩张至6000家入驻230个城市,这意味着他们将下沉到更多二三线甚至四线城市,每年开店数量超过600家。
有大量如此敢花钱的“年轻购物达人”,低线市场的2020看起来真的充满希望。一线市场的2020又会怎么样呢?麦肯锡的报告也给出了提示。
一线城市的典型消费者画像有三类:品味中产,精明买家和奋斗青年。
即使同样的高收入家庭,一线城市消费者明显没有低线城市的乐观,受经济大环境不景气的影响,他们或多或少的缩减了消费开支,只是缩减的品类和幅度有所差异。
较为富裕的中产家庭,在麦肯锡调研的25个品类中缩减了2个品类的开支(其余23个支出仍然增加),为2018年整体消费支出增长贡献了23%。
中产消费者最大的消费变化是更看重品质,他们仍然愿意为高品质商品付出高价,但不再愿意单单为凸显自己的社会地位而买单——也就是我们通常理解的面子消费。
这和当年日本经济泡沫破裂后出现的消费趋势是一样的。经济飞涨时日本人是全球最爱买奢侈品的,泡沫破裂后,用过好东西的人依然不会轻易降低自己的标准,但他们不再盲目为大牌买单。
我们此前介绍过的日本镰仓衬衫,就是在这个阶段,靠着与奢侈品牌同样的衬衫品质,却只有1/4-1/3的价格,崛起成为最受日本商务人士喜爱的衬衫品牌,包括日本首富,也是优衣库创始人的柳井正成为他们的常客。当时理性消费的潮流缔造了一批新的品牌。
最后,麦肯锡也给我们带来了坏消息。
在一线城市市场,除了上述“品味中产”,其他两类“精明买家”和“奋斗青年”消费者,都受经济大环境影响,明显削减了自己的消费开支。他们还不是少数。报告指出,这两个群体合计占中国城市人口的31%。
具体到消费品类,能量饮料、碳酸饮料、瓶装水和白酒等非必需品首当其冲被削减的幅度最大。
穷则变,变则通,通则久。
看完麦肯锡的报告,再回到最初的问题。都说2019年很难,很大程度上是我们过去赖以生存的模式走到了尽头,如果不改变,2020年只会更难甚至走向死亡。但生机也同时在冒头,也许是产品,也许是品牌和渠道,顺应而变,2020又是另一个腾飞的起点。
以此为2019结尾,祝大家2020好运!
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