文/调皮电商 创始人 冯华魁
自从网易财报发布之后,最近,不断有人问我,网易电商到底怎么回事?如何评价他们最近的裁员和增速放缓?网易考拉和亚马逊会不会合并?严选的模式是不是有问题?网易严选升级为一级部门,对未来有什么影响吗?
对大家来说,网易电商以前那么高光,淘宝京东都要向他学习,怎么现在忽然裁员50%啊?
这里边一定有事儿!
第一,关于增速放缓的事儿。
我看了网易的财报,整体来说,增长速度还是高于行业平均,不过之所以放缓,最主要的几点:
一是大环境不好,京东阿里的增速都在下降,整个经济形势都不太好,网易电商的增速放缓也可以理解;另外,大家都在消费降级,但,网易电商偏偏走的是消费升级的路线,跟大趋势相悖,所以也会受到影响。
再一个是,模式过于传统,丁磊想做好电商业务,但走的是B2C模式,如果不是因为有网易的流量在支撑,电商还用B2C模式,恐怕早就烧钱亏死了,网易电商,对于自身流量的依赖太严重。按说一年两三百亿的规模,其实不算太大,京东在这个规模,比网易电商增速要快很多,拼多多更不用提了,所以,网易电商在这个阶段就放缓,最主要还是模式瓶颈;
第二,丁磊对电商的理解,可能还太单纯。
网易严选想走品质性价比路线,也就是工厂直采,原创设计代工,产品风格模仿无印良品,不得不说,丁磊对电商还是很有情怀的,在电商发展普遍粗糙假冒伪劣屡禁不止的情况下,丁磊想走精品路线,而且,为了改变零售商对供应商的盘剥,他们甚至主动改变供应链规则,对于供应商的押金,提供利息,这的确是一个供零良好互动的举措。
然后,网易严选打掉品牌溢价,去掉诸多不合理的推广和渠道费用,给顾客更多的性价比。
网易电商不是第一个这么做的,之前就有一个平台叫必要,也是这个思路。
实际上,在过去十几年,这种主打工厂电商的模式已经有多人尝试,没有一个人取得轰轰烈烈的成功,小打小闹到几十亿之后,就会陷入瓶颈。
因为严选模式,虽然很人性化,但不符合商性,是违反商业逻辑的,做到一定规模,就很难快速发展了。
首先,你作为自营模式,这对资金占用的压力将会非常大,现在,电商基础设施已经很完善了,快递物流仓储可以外包,但采购成本少不了,就算有账期,但库存危险非常高,搞不好就一大推库存。
偏偏网易又是多品类运营,网易严选的商品分居家、餐厨、配件、服装、洗护、母婴、原生态饮食等几大类目。
网易严选对标无印良品,但国内对标网易严选的又太多了,各个商场到处是低欲望门店,这个领域的竞争已经很激烈,严选的产品,在体验上,并没有形成明显的差距,连小米优品都超越网易严选了。(小米有品比网易严选风险低一些,但也有很大问题,以后再说。)
多品类运营也不是致命问题,只是一个巨大挑战,如果品类运营能力很强,通过不断打造爆款,或许还能不断带动销量,但是,外界只知道网易严选,不知道网易严选那个产品好,有谁能说出网易严选那个产品特别好吗?这就意味着品类运营出了问题。
这种情况下,很有可能是采购和市场的组织架构不太合理造成的。
网易严选的产品我也买过好多个,你要说好,的确比淘宝货强,但你要说有多好吧,又说不上来。严选定位中产阶层,但对于这个群体,没有特别突出的产品品质,就很难让用户忠诚。
严选提到自己的产品大多是知名品牌的代工厂生产,言外之意是,产品品质跟大牌一样,但也带来另一个言外之意,那就是你的产品设计,基本都是过时款,工厂不可能把其代工产品最新的款式款型给严选,否则其必定要被品牌商取消代工资格。
看下这个视频就知道了:
号称跟优衣库同一个代工厂的品牌maxwin,在浙江余姚的门店被用户疯抢,但,你不要以为是产品太好而被抢,而是因为这个品牌被优衣库告到快要破产了,不得已甩货关店。
大牌代工厂这事,不是轻易能蹭的,需要高超的技巧才能平衡好代工厂和大品牌的关系。
就算平衡好了,工厂也只能给你过时款产品,但过时款是不可能引领消费潮流的。
丁磊做电商的愿望是好的,但他把用户的需求理解的太单纯了,用户是需要追求品质,但也会追求品味,何况你的品质又没有独家优势。
那无印良品为什么挺成功的?而另一个模仿无印良品的企业,名创优品,也挺成功的,跟严选起步时间差不多,销量比严选要高。还有一个日本衬衫品牌叫镰仓,也是走性价比路线,做的也很成功。
这是因为他们主攻的是线下,名创优品又用连锁加盟的形式,分散了风险。而镰仓则是主要做衬衫和西服,比较聚焦。
网易严选则把所有的风险,都自己承担了。
现在,网易严选又走向了线下,考拉和严选都开了直营店,这是一个勇敢的探索,但如果还是直营的话,五六年内,没有做成规模的希望,如果放开加盟,自己做一套连锁标准,反而还有希望。
因为只有做出规模了,你的供应链才能调试好,零售是一套运营方程式,采购、物流、配货、店铺运营,步步联动,如果只靠目前自己自营个别门店,然后和亚朵这种植入式线下合作,那么,整个销售线,是没有压力的,店面成交的效率就太低了。
店面运营是一套科学管理,不是商品摆在那里,就可以了。
反过来,店铺效率要是提高了,库存周转快了,采购更大规模了,整个链条的价值就成型了。
你看,丁磊也好,网易严选也好,他们的品牌传播主题始终聚焦在产品品质,却极少提到运营效率,比如库存周转、销售转化、坪效、复购、渠道规模,这些东西如果做得好,是会形成价值链的。
当年刘强东动不动就说自己的成本效率,后来加上用户体验,不断的提到自己的库存周转比传统零售商高多少。
这才是谈商业逻辑。
所以,综合来看,丁磊对于电商和零售,想的还是太简单,不能说我对产品品质控制好了,就应该大卖,就应该高增长,这就是谈情怀太多,谈商业逻辑太少了,当然,商业逻辑不是谈出来的,是做出来的,丁磊需要在自己的电商业务上,找到一个挖掘运营效率的“发动机”,才能推动网易电商的再次腾飞。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。