前几天,朋友圈忽然出现了一个人与车配对的H5游戏。从买车的选择,分析一个人的经济实力和脾气性格,一直是个经典的段子,不过还第一次有人把它做成游戏分享链接,加上“种植汽车”的脑洞创意,吸引了不少人参与刷屏。
另一边,微博大V天才小熊猫又出新作《千万不要溺爱孩子啊……》,爆笑的脑洞故事最后同样指向了这个“带车‘易’起回家”的活动。
原来,上述操作都是易车为11月3-4日在北京悠唐购物中心的线下活动所做的预热和引流。而他们的这场线下活动,同样有很多让人惊喜的亮点。
比如,一改互联网公司常见的“程序员审美”,年轻、潮流化的品牌美陈,简直让人误以为是某个大热的音乐节现场。
还有丰富的互动。大屏赛车游戏、互动投影区,气球达人、快闪舞蹈。活动设在了悠唐正门口的黄金位置,形式新颖,红包不断,加上热闹的氛围,让易车在线下又聚集了不少自然客流。
高潮是抽取半价购车、5万现金购车补贴的终极大奖,aki猫咪、Bigger研究所所长等网络红人到场助阵,向百万粉丝直播——这俨然是比照娱乐圈颁奖晚会+圈内庆功party的骚操作啊!
据透露,“带车‘易’起回家”活动H5共吸引了15.9万人参与,上万人报名抽奖;两天的线下活动又在现场吸引了数千人参与了抽奖活动及互动游戏,品牌曝光效果更是让他们十分满意。
这还只是易车双十一购车节线下活动之一,本月10号,另一场由易车联合众多经销商、厂商和汽车IP在豪霆北京顺义赛车场举办的线下购车活动,又将是一场搅动线上线下的 。届时,易车投资、孵化的十余位“创易计划”人气汽车IP,将带着他们抽取的幸运粉丝边逛展,边试驾,边玩游戏,边直播,大V们在现场为粉丝提供购车指导,打造全新的互动购车体验。
在双十一实锤的购车优惠上,易车今年也是大手笔。19台5-8折“半价车”,爆款车享四重优惠,多款车型推出万元现金补贴,1-3年免息贷款,万元购车礼包。平台还为购车者提供了丰富的购车福利,如购车红包、洗车券、加油卡、京东卡;此外还有易鑫的金融补贴、易车伙伴的经销商补贴等。
历年双十一的流量大战,用户的注意力往往被大品牌大平台霸占,稀缺的流量千金难求,作为垂直平台很容易被边缘化。易车今年以“大大有趣”为思路,硬是用不多的花费,精准地撬动了目标人群,在流量争夺战中显得毫不逊色,“有趣”且自带传播的营销策划,立功不小。
可见,回归“有趣”的双十一,才是最厉害的流量啊!如果买买买都不能让人产生愉悦感,那购物节就该改名叫“购物劫”。尤其是某些平台那种解方程式的双十一,搞个优惠券都要数学博士才能算得过来,那根本是反人性的好吗?
不过,为什么易车的双十一,能做这么“有趣”呢?下面笔者结合用户变化、电商趋势以及易车的业务谈一下易车的创新之处。
充分利用IP的影响力和专业度
罗马不是一天建成的。易车也不是一夜之间“骚”起来的。
上述种种成功“年轻化”的双十一购车节战术行动,其实都源于易车“连接用户,提升体验”的战略3.0。要连接用户,就要知道用户都是什么人?
他们通过洞察发现,汽车的用户正在快速年轻化,90后已经真正成为买车的主力,5年之后,90后的购车比例将超越80后,接下来95后和00后开始进入了购车的预备阶段。他们追随大V,兴趣广泛,爱好互动、分享,喜欢新奇有趣的东西,崇尚有品质的生活。而知道了用户特征,如何才能给他们创造更好的体验呢?
从易车双十一购车节的动作来看,基本都契合了他们的特质:第一,精选品质车型参加活动,给出有诚意、大力度的实锤优惠;第二,发动IP为粉丝提供专业购车指导和服务;第三,游戏、直播、视频、线上线下、购物中心等多业态多工具跨界组合购车嘉年华。
这里面,笔者非常欣赏易车充分利用IP这一招。实际上,能把IP的价值发挥到淋漓尽致,绝对不是临时抱佛脚,而是因为易车近年来在着力打造IP体系。实际上,IP对粉丝的影响非常大,车行业特别专业,客单价又高,小白用户基本都会找个信任的KOL作为信息来源,很少有用户不做信息收集就去买车的,就算是老司机也会多路打听,所以,在双十一购车节的时候,易车才会组织这些IP做购车服务,调动用户的参与热情,创造新的体验,反过来粉丝也会有更高的忠诚度。
所以,跟其他汽车零售企业到处做广告买流量不同,易车打造的IP体系就自带流量,自带用户,用新颖的玩法吸引老司机,优质的内容吸引新用户,IP对于新老用户都能覆盖,这是易车双十一购车节让用户真正感受到“有趣”的重要原因。
线上线下融合,易车又在引领行业发展
从2013年首次在行业内举办购车节,这已经是易车的第六个双十一了,调皮电商也一直有跟踪关注,这么些年看下来,我们最深刻的感受就是易车每年都有与众不同的创新。
今年易车双十一购车节的新动作,就是除了线上电商促销外,还开辟第二战场,也就是上文中说的举办线下优惠购车活动,线上线下融合,双管齐下服务购车用户。
在新零售业态下,如今线上线下融合已是电商的趋势,线下入口的价值越来越得到重视,汽车电商也将不会例外,除了线上的活动,在线下举办优惠活动回馈用户也是也即将是购车节的重要形式,笔者揣测这也会成为易车未来举办购车节的重要思路。
另一方面,通过举办线下活动,直接与用户互动,增强用户对于购车节的直观体验,也是易车“连接用户,提升体验”3.0战略落地的重要体现。
结束语
曾经,汽车这样重度依赖线下服务的产品,想要电商化难度是非常大的,往前看有太多先烈,一度被认为难以走通。实际对汽车行业来说,无论是上游厂商还是经销商,都非常渴望互联网化的高效营销方式;而消费者也在强烈呼唤信息的透明化和购车的便利化,以降低决策难度和购买成本。在近年汽车销售低迷的大背景下,解决厂商和消费者的这些需求,显得格外迫切。
正是因为看到这一点,易车以“服务+交易”的独特定位,做深做专,为用户打造流畅的贯通线上线下的汽车新生活服务,为提高整个行业的营销效率,优化用户的购买决策都做出了积极的贡献。而易车也找到产业链上的新价值点,最终成为了汽车流通领域的重要一环。
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