今年,已经是双11出现的第八个年头。距离双11还有20天的时候,这个“被创造”节日上的主导玩家阿里、京东、苏宁已经开启了大规模的预热活动。
与以往不同的是,这个生于中国本土还未“成年”的消费节日已经吸引了国际零售巨头的注意。10月17日,沃尔玛全球购官方旗舰店在京东上线。值得注意的是,这是沃尔玛在中国的第一个跨境店铺,使用京东最后一公里配送。对于京东的消费者而言,借助沃尔玛全球供应链引进货源,今年“双11”期间将可以选购来自多个国家的进口商品。
不仅如此,20余家沃尔玛购物广场也正式上线新达达(京东战略投资公司)旗下的O2O平台“京东到家”,并享受两小时极速到家服务。
沃尔玛上线京东并不意外,毕竟在中国京东是沃尔玛最亲密的电商合作伙伴。但选在双11前上线,这就有些耐人寻味了。
沃尔玛的考虑
沃尔玛自身的电商平台1号店纳入京东体系后,在中国市场已经不再具有电商渠道,但又不可能轻易放弃日益庞大的电商市场,于是政策由强攻改为怀柔,也就是合作的姿态。入股京东是沃尔玛走的一步妙旗。
沃尔玛处理一号店的方式与当年腾讯处理易迅网十分类似,资产+资金买入京东股票获得股东身份,再利用自身资源与京东达成 合作。相比苏宁与阿里的交叉持股,沃尔玛与京东则显得更加冷静。
京东在发给媒体的新闻稿中透露,继2016年6月京东与沃尔玛宣布战略合作之后,经过三个月的努力,双方已经在物流、供应链、O2O、跨境电商等主要领域取得多项重大进展。
所谓重大进展,其实几乎可以看作是这次沃尔玛参战双11的成果展示。首先,沃尔玛旗舰店上线京东,使用京东最后一公里的物流服务;其次,在供应链上沃尔玛与京东也做到了 融合,沃尔玛负责后端京东负责前端的O2O服务,就是典型的线下与线上完美融合的案例;最后,也是今年最抢眼的跨境电商,沃尔玛官方旗舰店落户京东,最核心的优势就是跨境电商。
为何携手京东?
抛开与京东的“前缘”不说,沃尔玛完全可以选择入驻其他电商平台,因为在与京东的合作里并没有排他项,但最后沃尔玛还是落户京东,除去已有的关系不谈,在其他方面笔者认为也有重要因素促成了这次合作。
第一,京东今年将双11的调性定在了“好物低价”上,虽然低价仍在,但好物的理念却是首当其冲的。换句话说,京东今年要在含金量上打动消费者。
据笔者所知,京东今年双11将主打新品促销,而不是库存。超过70%的商品是时下的热销款,超过50%是今年的新品。同时,京东大打品质牌,比如在中国质量认证中心等权威检测机构帮助下,为消费者提供“京品推荐”的高品质小家电产品。
第二,在消费升级的大背景下,今年双11势必会有所改变,从“价格战”升级为“品质战”,这也是为何京东主打“好物低价”的原因。对于沃尔玛来说,其优势在于通过供应链来控制成本,而不是一味的倾销廉价商品。从理念上来说,正是京东与沃尔玛都具有这样的商业理念,才促成了这次双11的合作。
第三,沃尔玛长久以来为消费者提供的服务和商品都是经过严格筛选的。对于在售商品,山姆会员商店会严格把控其品质,通过对产地、供应商等要素的层层筛选,将优质产地搜罗到的高等级产品带给会员。
目前山姆会员商店在售的商品来自美国、英国、意大利、澳大利亚等30多个国家,直接进口的商品能够极大地满足顾客对高品质的需求,同时也有来自国内优质供应商的高品质产品。所以说,沃尔玛也是看准了国民消费升级时间点,和“品质战”的到来才选择与京东站在一起加入到今年的双11。
最后,既然是“品质战”就不会只有商品,还会涉及到服务。双11热闹了这么多年,但难以回避的一个大问题就是快递爆仓和延期,也就是物流问题。而这恰好是京东的优势所在。
根据数据,京东自营商品的配送超过85%的订单已实现当日达和次日达配送。截至2016年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,运营了234个大型仓库,拥有6756个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2639个区县。也只有京东敢放话说,也你凌晨下单,一觉醒来上午就可以收货了。
所以,在笔者看来,沃尔玛并不是因为与京东有了合作才在今年加入双11战团,而是瞅准了时机伺机而动的,国民消费升级+京东“品质战”,这些都与沃尔玛形成了一个很好的契合,在如此良机下沃尔玛再不加入那还等何时呢?
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