2019年天猫双11全天成交总额最终定格在2684亿元，再创商业历史上的新纪录，并持续成为全社会关注的热点。
11月14日，在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在对谈经济学家、学者和全球企业家时说：天猫双11背后真正的力量，是中国新消费的力量。
新消费时代全面到来
进入第十一年的天猫双11，不是一场数字的盛会，而是创新力量的盛会。
“双11为什么有这么多企业愿意全身心参与？是因为大家看到了市场，看到了机会，看到了消费的力量。这是双11往后走必须要做到的，创新是关键词。”张勇说：“双11要不断往前创新，只有这样才会有生命力。只有不断挑战自我，商业力量才会真正凝聚起来。”
在张勇看来，新消费的核心驱动力是创新。新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革，发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。
今年双11期间，5亿消费者和超过20万品牌、数百万商家和全社会的共振，形成了强劲的新消费浪潮。
北京大学光华管理学院院长刘俏教授说：“中国拥有全世界最大的中等收入群体，5亿消费者参与双11这个数字意味着，可能在21世纪第一个50年，中国是世界最大的消费市场。从20万个品牌参与双11 ，这个数字本身给了政策制定者、企业家以及市场信心。”
华夏新供给经济学研究院首席经济学家贾康则用一组数字，让天猫双11展示的新消费动能更直观：“中国1-9月社零额日均1092亿，天猫双11当天的成交总额2684亿，这相当于全中国日均社零额的2.5倍。”贾康说，双11是供给侧创新带来的经济繁荣，双11的热闹是需求和供给的互动。
张勇表示，中国的消费信心一直客观存在，双11只是一个窗口，让这种信心更具象。
消费已经连续5年成为中国经济增长的第一动力。天猫双11再创纪录的成交总额，正是中国消费潜力稳健增长的证明。实际上，新消费带来的内需潜力释放才刚刚开始。
商家求变，制造业创新
双11不断刷新纪录的数字正是中国新消费的脉搏。这背后的实质，是商家求变的力量，也是中国制造业创新的力量。
299个品牌迈入单日成交超1亿的“亿元俱乐部”，“十亿俱乐部”数量翻倍，一大批淘宝天猫上原生的互联网品牌刷新成交纪录，以天猫双11为契机，罗曼小果刷等一大批代工厂成功转型为品牌企业……
一连串创纪录的数字背后，是来自世界各地的品牌以及产业链上下游的物流、供应链、生产制造、客户服务等商业参与者的社会化协作。张勇说，通过社会化合作，消费者新需求能够被更加精准地捕捉，从而帮助品牌商、生产商更好地创造新供给，这样的供需匹配，不断产生新消费增量。
新品战略打开了观察新消费与新供给的一个重要断面——只有通过持续创新的供给策略，才能够满足消费者多元化的新需求，从而释放新消费潜力。
在“看中国”论坛上，第一次以欧莱雅中国总裁兼首席执行官身份参与双11的“新人”Fabrice Megarbane说：“过去，1000个女人有一张面孔，现在一个女人希望有1000张面孔，这是美妆行业在中国的巨大机遇。天猫双11是商业的奥林匹克，奥林匹克四年一届，天猫双11每年一届，对品牌来说意味着巨大的增长机会。”今年天猫双11，欧莱雅成功跻身“十亿俱乐部”。
实际上，今年天猫双11已经取代圣诞节，成为品牌最重视的新品首发节点。超过50%的美妆大牌打破惯例，把一年中最受关注的圣诞礼盒，提前到天猫双11发布。包括兰蔻、SK-II、纪梵希、资生堂在内的215个大牌，还为天猫双11专门定制了241款专属商品。双11当天，天猫共卖出2.1亿件新品，成交超过406亿。
一大批国货品牌也搭乘上了数字化转型的快车道。今年天猫双11，“亿元俱乐部”中的国货品牌占比超六成，达到173个。从中华老字号回力、云南白药，到老牌国货小天鹅、李宁等，都焕发青春，背后皆是创新的力量。
新消费场景也为品牌商家求新求变拓展了新空间。双11全天，直播带来的成交近200亿。1167家天猫旗舰店2.0核心试点商家进店消费者同比去年增长超过50%。
阿里巴巴商业操作系统：把握新消费时代增长机遇
“新供给创造所带来的新消费，绝对不只是原有的消费的数字化，而是真正带来了新的消费增量。”2684亿背后是阿里巴巴数字经济体合力创造性满足消费者的需求，而背后是万千企业的增长。
张勇说，自己每年双11最关注的是“技术的峰值” 。今年天猫双11，阿里云支持的订单创建峰值达到54.4万笔/秒，“这相当于消费者坐满6个鸟巢，在同一秒钟在网上下单，钱不能算错，库存不能算错，这是双11从十一年前的一个网站活动到消费者节日的基础，甚至今天变成全球商业的奥林匹克，变成全社会的经济现象，这背后是技术创新的力量。”
数字商业基础设施效能的跃升，不仅是阿里巴巴数字经济体的又一次自我超越，更为全球商业标定新的里程碑。阿里巴巴将沉淀20年的思考和能力对外输出，打造了阿里巴巴商业操作系统，帮助品牌商家建立数字化增长的内生动力。因此，从跨国公司到新生品牌，都能分享新消费的红利。
“中国市场是一个快速创新的市场，持续创新是品牌保持增长的关键。从物流、供应链到新品研发、消费者运营……我找不到比阿里巴巴更好的平台，能一起进行这样的合作。”雀巢大中华区董事长兼首席执行官Rashid Qureshi在“看中国”论坛上说。雀巢利用阿里巴巴商业操作推进实现全链路数字化转型，今年双11，经典单品金罐咖啡销量增长80%。Rashid Qureshi还将这款咖啡作为自己希望送给阿里巴巴的“礼物”。
据阿里研究院发布的《2019企业数智化转型洞察》显示，数字化转型越深入的企业经营增长越显著，全面拥抱阿里巴巴商业操作系统的品牌在天猫双11创下史上最好业绩。
数字化转型是消费者需求驱动的数字化转型。如何洞察消费者需求，并快速对需求作出响应？“阿里巴巴不能单独解决这个问题，我们的客户不能解决这个问题，只有我们密切合作，才能解决这个问题。通过新供给，创造新消费，实现新增长。”张勇说。刘俏则认为，这种数字化转型将给中国制造业带来再工业化机会，促进中国经济向高质量发展转型。
张勇认为，基于消费者需求的定制化趋势才刚刚开始，这预示着“新制造”的未来。
“中国拥有巨大的消费者基数，并且数字化程度最高，这是中国的巨大优势。中国还建立了完善的数字商业基础设施，这些都有助于中国数字经济加速转型。”张勇说。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
