今年618期间,京东通过京东微信购物、手机QQ购物这两大移动社交购物渠道发力,推出了一系列新颖营销玩法,引发了用户的火爆参与。根据京东移动端618全天战报显示,6月18日当天,京东新增下单用户中,来自微信购物和手机QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍。618期间,京东微信手机QQ购物共有超过五千一百万人次参与各项互动活动。那么,为什么说京东微信、手机QQ购物在618的玩法是足够新颖的?移动社交电商又能否成为电商移动化的是一种重要的发展趋势?
新颖营销玩法发力618
今年618,在京东微信购物、手机QQ购物这两大移动社交电商渠道中,京东环环相扣,以新颖的营销玩法与广大微信用户、手机QQ用户一起玩转618。
在区域方面,参与京东微信、手机QQ购物互动活动用户数量TOP5城市分别为北京、深圳、广州、东莞、成都。在活动热度方面,每日活动热度最高的时段是22:00-23:00,次高峰为中午12点。在参与互动的用户年龄分布方面,17岁以下为16%,18岁-29岁为56%,30岁-40岁为24%,29岁及以下的年轻用户占比最大。
另据统计,在5月24日至31日,“疯狂6分18秒”活动共吸引超过一千万人次参与互动。自6月1日起,京东微信购物圈发起“星战618”活动,每日推出一个大牌明星,进行购物晒单和推荐,以此吸引粉丝分享并邀请好友参与互动拉票,粉丝有机会获得明星签名、同款商品等惊喜。这个活动主要利用的是明星效应和粉丝经济,能通过明星对粉丝的吸引力,刺激用户参与活动。数据显示,618期间,“星战618”共有超过五百六十八万人次参加互动。
而根据此前易观于2016年5月发布的《中国移动社交电商发展专题研究报告2016》数据显示,京东“购物圈”已有包括范冰冰、林志玲、羽凡、刘涛、鹿晗、郑凯等43位明星用户,通过晒单拉动了千万粉丝围观,带来十几万用户的点赞评论,及十几万单跟随购买。
移动社交电商自带势能
注入社交基因的京东微信购物、手机QQ购物,具备多种势能,表现在:
其一,微信、手机QQ本身都是自带流量的领先社交平台,根据腾讯最新披露数据,目前微信+wechat的月活数已经达到7.6亿,这两大平台可以说撑起了当下国内社交应用的大片天,而京东在这两大平台都拥有一级入口,自然可以从中获取天然转化率。
其二,微信、手机QQ本身是社交平台,其用户粘性非常强,用户刷朋友圈、聊QQ的频率非常高,而当用户刷完朋友圈、聊完QQ之后,其实际上还是有对这两大社交平台的依存性的,因此,由于微信、手机QQ的用户活跃度和粘性给京东微信购物、京东手机QQ购物这两大入口带来社交平台的多场景优势,进而带来购物频次的提升。
其三,手机QQ的用户群体则以90后乃至00后居多。京东手机QQ购物用户年轻化凸显,90后用户占比42%,高于国内移动网购用户在该年龄段占比。由此可以看出,京东通过掌控京东手机QQ购物这一移动社交电商渠道,能强力抓住年轻用户这一用户群体。
其四,也是最值得注意的一点是,通过京东微信购物、手机QQ购物,京东能够有效抓住除一二线以外地区的用户群体。以京东手机QQ购物为例,手Q用户来自四至六线城市的用户占比近50%,京东通过移动社交购物对渠道下沉的发力得到充分体现。因此,通过京东微信购物、京东手机QQ购物两大移动社交电商平台,京东能够有效实现对低线用户的抓取和吸引,向低线城市渗透、拉新,进而巩固京东移动社交电商的地位。
整体来看,移动互联网时代,电商的交易实质就是以用户为中心的交易。而移动电商社交化不仅具有成为未来信任交易入口的极大可能,而且,京东微信购物、手机QQ购物所背倚的微信、手Q所具有的强社交属性,也承载着对用户粘性、用户导入、用户开发、二次营销的极大机会。而随着京东微信购物、手机QQ购物的羽翼渐丰,不仅移动社交电商的发展前景广阔,而且其实际上也代表着电商移动化的一种解决方向,引领着电商移动化的未来。
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