上周二,联想ZUK在北京举办千人发布会,正式发布了“小屏超旗舰”手机ZUK Z2,这是陈旭东执掌联想手机业务后发布的第二款新机,引来市场满满的关注。
客观说,全程观看了发布会之后,感觉这款ZUK Z2在竞争日趋白热火的市场上还是很有竞争力的,原因有三,其一,ZUK Z2率先把搭载高通骁龙820芯片的手机定价到1799元,进一步拉低了消费者拥有骁龙820手机的门槛。这应该是ZUK Z2手机的最大卖点。事实上,在发布会之前,联想给媒体寄送的邀请函就被嵌入了一枚高通骁龙820芯片,一枚真的芯片。市场上一枚高通骁龙820套片成本怎么也得50美元以上吧。
简单说,2016年就是一个骁龙820年,除了联想,三星、小米、乐视、360、LG等都有内置骁龙820芯片的旗舰手机面世,据说目前正在设计和已经发布的搭载骁龙820的终端已超过100款,但联想的ZUK Z2确实是其中定价最“亲民”的一款,像递送骁龙820邀请函这种赤裸裸的炫耀行为,实际上展示的是联想与高通长期以来形成的某种亲密关系,1799元的定价也显示出了联想的成本优势。
其二,反其道而行的“小屏超旗舰”定位。这其实是一种差异化竞争策略。对于正在寻求复苏的联想手机业务来说,现在显然不是打一场全面决战的好时机,但在局部战场形成局部优势却是可能的,“小屏超旗舰”承担的正是这一责任。Z2使用了高通骁龙820处理器,14nm工艺制程,可以一键超频,4GB,64GB存储,800+1300万像素摄像头,全网通,双芯片并行式快充,3500毫安电池,双卡双待......这些配置如果放在整个手机行业中并不显眼,但如果横向与其他5寸小屏手机相比,则堪称翘楚。
使用大屏手机的用户越来越多,但仍旧有相当部分的人群偏爱小屏,一大痛点是可以单手操作,这是大屏手机无论如何也做不到的,但整个行业却仿佛在抛弃这些小屏用户,去追捧大屏,早在2013的时候,就有小屏爱好者撰文哀叹:“我们再也买不到小屏旗舰手机了吗”?现在他们终于有了,ZUK Z2正是一款可以一试的小屏旗舰。
其三,ZUK Z2不是一款传统的联想手机。从ZUK的名字就可以知道,ZUK本来是联想在外部孵化的一个互联网品牌,以不同于联想主流手机的运作方式进行运作,主打消费者体验,联想手机业务调整之后,ZUK重回联想手机主阵营,成为联想在中国国内市场的主打产品线。这种经历赋予了ZUK一些跟传统联想不一样的基因,可称为联想早期布局的一支体外孵化的互联网奇兵。
在发布会上,ZUK的创始人之一、联想集团副总裁、移动业务集团首席用户体验官常程对这款代表着联想手机高调归来的产品用了“性能超极限”、“手感超酷爽”、“续航超久远”、“体验超细腻”、“生态超连接”5个“超”字来诠释对Z2的定义,在用户体验上,还是值得期待的。
当然,ZUK Z2可倚仗处还有联想手机在市场策略方面的调整,此处容后细表......但尽管如此,仍然只能说,ZUK Z2可能会创造一个好的开始,但仅凭一两款产品却很难完全使联想的手机业务实现短期内翻身,毕竟冰冻三尺非一日之寒,陈旭东所接手的联想手机业务内外部困境尴尬太多。
陈旭东必须面对三大难关,从内部讲,联想手机业务在去年至今做了极大的调整,大部分机型都被砍掉,不赚钱的销量也被砍掉,再重新恢复销量需要一个艰难的过程;从外部讲,手机业的竞争激烈是众所周知的,大量互联网品牌已经死亡,而活下来的大品牌也有将近十个,都实力雄厚,玩法拼命,更关键的一点是,就手机全行业来说,都正在进入一个创新乏力的瓶颈期,手机越来越同质化,难以通过产品一招致胜。
联想曾经是国内最大的智能手机厂商之一,但去年遭遇滑铁卢,“救火员”陈旭东披挂上阵接掌联想手机业务,很快就推出了包括ZUK Z2在内的两款手机。
陈旭东上任之后,微天下跟他有过多次深入交流,感觉他对形势的判断还是比较精准的,反思也比较深刻,并基于这种判断提出了在产品、品牌、渠道三个方向进行变革的“三箭齐发”战略。
在陈旭东看来,中国手机业已经进入快消品阶段,因为创新乏力,同质化日趋严重,所以除了产品品质之外,品牌和渠道也十分重要,也就是说以更市场的手段去促进消费者购买变成重中之重,在这个阶段,卖一台手机跟卖一台洗衣机电冰箱没有本质区别,这也是为什么像VIVO和OPPO这样的手机会成长比较快。
但之前的联想移动,却是拿卖PC的技术思维卖手机。“我削减了很多产品线,只保留了很少的部分,全部精力都放在琢磨产品上,但结果仍然不理想。后来我发现光有好产品不行,需要针对不同市场特点来卖货。”陈旭东说。
所以,联想手机这次变革之后把之前的无数款式精简了,只剩下三条产品线,即Moto、ZUK和乐檬分别针对不同的定位市场。
“我们前几年太在意排名了,反而被规模所累,出了很多昏招。”
想明白这一点之后,陈旭东意识到手机作为快消品当然也要看销量,但这种销量是需要靠产品、品牌和渠道的力量来拉动消费者,而非不计成本的以销量为目标,以前联想在运营商渠道虚掷了大量资源和精力,销量有了,但却离消费者越来越远,品牌也没有起来。
所以在未来联想手机的市场战略中,品牌和渠道将占有重要地位,联想也将集中精力去提高品牌知名度。
但问题是,是不是以后整个行业都要把手机当洗衣机来卖呢?答案也是否定的。这只是产品高度同质化时期的一个现象,在这一阶段,像OPPO、VIVO这样的手机品牌有优势,但从长期来看,尤其是产品将出现大变革的时代,这样的企业则会出现致命的问题:旧有包袱太重,反应太慢,以至难以快速转型、创新。所以,产品依然重要,好产品依然是王道。
而且,三箭齐发,听起来简单,这实际上堪称是一个面面俱到的大工程,陈旭到在产品数量方面做了减法,但要做加法地方却更多,这都需要大量的投入,所以陈旭东才会在香港给董事会做报告的时候要求两年内要联想董事会持续投资中国手机业务。
“我们的目标是通过2-3代产品线重新让联想在主流价位段的产品上占住阵地,逐渐拓展。”也就是说,按照陈旭东的规划,联想在这次手机业务大变革中,将用大概2年的时间,需要2-3代产品,最终一举改变在中国的局面。
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