从2014年9月在百度世界大会上推出算起,直达号已经走过了将近10个月,从当初的海底捞、良子健身等知名企业“领头”,发展到如今70万商户加入,直达号交出的这份成绩单可以说是比较“华丽”的。而为什么直达号能获得知名企业和中小商户的青睐,这背后的原因颇值得探究。
by信海光微天下
10个月70万商户直达号+传统行业的化学反应
根据百度2015Q1财报披露,直达号已入驻70万商户,涉及到了餐饮、旅游、生活服务、汽车、政务、电商、教育、房产、高尔夫等多个传统行业,从这个行业构成来看,直达号已经基本完成了对接传统生活服务行业的多面布局。
(直达号入驻的70万商户已覆盖传统领域的各个行业)
其中,就餐饮来看,不仅有海底捞、望湘园等传统餐饮企业的加入,而且也有微卤、哦虾等互联网思维打造的餐饮品牌,还有房产龙头大佬万科的加入。就旅游而言,目前已有桂林旅游、丝路之旅、杭州西湖等加入了直达号。在生活服务上,云家政、阿姨帮、爱大厨、爱回收、孟京辉工作室、良子健身、圆通、顺丰速运、中体倍力、福奈特、爱康国宾、永乐票务、法律部落等也纷纷加入直达号。在汽车行业,易到用车、长安汽车、神州租车、斯巴鲁、平安车险也都成为直达号的一员。
为什么这些企业都愿意加入直达号?这里的关键问题是,直达号戳中了传统行业的痛点,尤其是在吸引新客户、维系老客户方面,传统行业普遍没有好的对策。而直达号不仅为传统行业提供了吸引新用户、维系老用户的便捷渠道,而且其还能为消费者画像,通过贴标签来帮助加入直达号的企业进行个性化营销推广。
一个值得提及的案例是,在成都有一位做卤菜的美女,人称卤娘,店名微卤。卤娘的微卤自从2014年11月开通直达号以来,3天就卖出四千多单。
再举一个新东方在线的直达号案例,学生用户通过@新东方在线,完成交易的平均金额达到1000元,直达号成为新东方在线营收增长的利器,于教育垂类率先打开连接人与服务的想象空间。
事实上,直达号这10个月所赢得的70万商户的认可,正是说明了直达号与传统行业之间正在发生激烈的化学反应,随着直达号的不断成长,这种化学反应还将更加强烈。
连接人与服务直达号负责生态共建
根据百度2015Q1财报数据显示,2015年百度营收持续高速增长,第一季度总营收额达到127.25亿人民币,较2014年同期增长34%。在移动端,2014年百度移动营收占比42%,而到2015年移动营收占比则达到了50%。
作为承载百度“连接人与服务”战略的新平台,直达号已经成为百度转型移动端的重要武器。从百度近几个季度在移动端营收大幅增长、移动端超过PC端的事实来看,也印证了移动端战略的正确性。而直达号在推动百度移动端业绩增长的过程中,可谓功不可没。在百度人与服务连接的战略中,一种是如百度外卖、百度糯米这种自营式的服务,另一种就是直达号,负责百度生态共建共赢。
之所以这样说,是因为直达号补齐了百度移动端布局的拼图,在搜索+分发+地图+团购+钱包的样板模式中,直达号的推出,为百度移动整合百度系各方面入口、平台资源,及大生态建设提供了助力。
直达3600行直达号要做“O2O中的战斗机”
在5月底举办的百度2015联盟峰会上,百度CEO李彦宏指出,过去讲360行,今天的社会应该有3600行,每一行都可能出现佼佼者,做得好的甚至可以创造出新的行业。百度要做“连接人与服务”,是希望连接上3600行,做3600行的一个通用平台。
在这一观点抛出后,如何连接上3600行,这个重任显然会落到直达号上。直达号所具有的低门槛、拉新易、维老易等优势,可谓是百度连接3600行的“最佳选手”。
以上门O2O这个新行当的云家政为例,其在入驻直达号仅一个月的时间内,就实现了新订单增涨20%,二次下单的用户占比近40%。而新疆阿克苏的商户张杰更是用百度直达号卖出了一单325万元的苹果。房产大鳄万科开通直达号后,上线20天线上优惠券交易155张,线下认购数高达3.8亿。
这些数据无不表明,直达号具有连接3600行的现实能力和巨大潜力,在O2O战火越烧越旺的当下,直达号有望成为百度O2O中的“战斗机”。
直达号离完美还有一段距离
吸引了70万商户的直达号,看起来已经相当强大,实际上,它也存在一定的问题。
譬如,用户@+商户的习惯还须培养。尽管人们在微博、微信上@一下都很稀松平常,但要在一个用惯了输入关键词直接搜索的手机百度上,非得在前面加上一个@才能直达商户,这个习惯还需要不断培养。
最近发现,在手机百度上即便不加@,只需输入商户名称,如果该商户开通有直达号,那么还是会在第一条结果中显示直达号的链接。这在一定程度了改良了直达号@习惯难以养成的问题。而据了解,百度内部还打算对部分垂类的直达号进行去@直达,也就是说今后我们只需输入商户名称,像平时搜索一样就能一键直达商户的直达号页面。
虽然直达号还有或这或那的问题存在,但最关键的问题仍然是@习惯的养成问题,这是未来百度最需要解决的一环。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。