1978年，松下电器成为首批进入中国的外资企业，37年后松下关闭了中国的等离子电视工厂黯然离开中国。不仅仅是松下，近年来很多外企陆续撤离中国，美国商会日前发布报告称，在华外国企业日益感到在中国“受欢迎程度降低”了。
外企撤离中国，其原因多种多样，既有外企自身因素，也有经济环境因素、产业因素，还有产品因素等等。在改革开放之初，外企是地方政府眼中的财神爷和香饽饽，学习外企之风席卷大江南北，外企不仅成为众多莘莘学子首选的就业目标，诸多企业还纷纷改头换面以洋品牌注册，言必称外企如何。现如今为什么外企“受欢迎程度降低”了？
不再受欢迎的原因
中国人历来是好客的，那首《北京欢迎您》将中国人的好客展现得淋漓尽致。对于外企，我们同样也是欢迎，可为什么现在外企却感觉“受欢迎程度降低”了呢？
首先，在产品层面，国际品牌和国产品牌的差距在不断缩小。以前为什么外企受欢迎？一个很大的原因就在于外企的产品好，这也是外企在中国受欢迎的根本原因之一。但是时过境迁，随着中国企业的竞争力越来越强，外企产品的质量已经越来越不突出。例如常规的彩电行业，中国家电企业的崛起，尤其是中国互联网企业切入到家电市场之后，不光是日企，即使是国产老牌彩电企业同样也感受到巨大压力。中国消费者在面对有更高性价比产品的时候，有很多人会去选择性价比更高的，所以那些坚持走高价路线的外企在中国市场产品遇冷也是正常的。
其次，在售后服务层面，个别外企的售后政策歧视和懈怠，引发了国人反感。外企在进入我国之初，确实在很多方面起到了榜样的作用，可随着时间的推移，外企的这些服务也开始悄然发生变化。《XX笔记本保修期外维修为何这么难》、《浙工商部门抽检发现近六成进口抽检服装不合格》、《是谁给了丰田漠视中国消费者的底气和本钱》——这些我们现在经常见到的新闻标题早已不再耸人听闻，中国消费者在面对外企产品的时候，维权难，甚至遭遇歧视。就拿苹果来说，2013年苹果涉嫌歧视中国消费者，虽然最终以库克的道歉收场，但大家都心知肚明，高傲的苹果只打算在中国赚钱，其他都不重要。面对这样的企业，我不相信还有多少中国消费者会念他的好。
再者，有些外企没有尽到企业公民应尽之责。尽管外企进入中国，带来了大笔的投资、先进的技术，但这并不意味着这些技术就会留在中国。很多外企仅仅是看中了中国廉价的劳动力以及“超国民待遇”，而并没有将中国当作真正的发展之地。不仅如此，不少外企无法在本国设立那些高污染的工厂，但在中国却放开了手脚，其对企业的社会责任视而不见，更别说去帮助社会、反馈社会了。这样的外企，怎么可能会受到欢迎？
上面所说的几点原因，很显然不是全部，但外企感觉“受欢迎程度降低”了，确是不争的事实。如今，外企的光环退去，中国消费者也更加理智，外企在中国的生存环境已经发生了很大的变化。用中国欧盟商会主席伍德克（Joerg Wuttke）的话说，那就是外企在中国的“黄金时代”已进入尾声。
怎样才能更受欢迎？
似乎一说到外企，大家想到的都是在中国的外国企业，然而随着我国经济水平飞速提高，国内的很多企业走出国门，这些中国企业其实在别的国家也是外企，在中国的一些外企渐渐不招人待见，中国的企业在国外也遭受到抵制和排斥。
比如华为在遭到美国威胁国家安全的指控，这背后其实有北美ICT企业在推波助澜，而中国的光伏和轮胎企业在欧美也遭受抵制，根本上也是让当地人觉得这些廉价的中国产品损害了他们的就业。所以换位思考，就可以更容易找到外国企业受到当地民众欢迎的路径。
能否让当地民众分享到外企发展带来的红利，这是外企能否获得当地民众的欢迎和支持最重要的衡量条件。而获得当地民众支持的跨国企业，通常来说也是利用分享技术的方式来带动当地产业升级和居民增收，或者用实际行动来积极参与公益活动，赢得当地居民的尊重。
在中国也有不少受到政府、民众普遍欢迎的外企优秀典型，比如三星、英特尔、宝马、宜家等在世界范围内业也广受欢迎的国际企业。这些企业虽然所处行业不同，但也有很鲜明的共性，那就是产品质量上乘，而且很注重企业社会责任，能够与当地民众共享经济成果。
就拿三星为例，三星手机是最早把时尚融入科技的企业之一，之前一直是大屏智能手机的领军者，三星手机几乎是当前在中国市场唯一能够和苹果分庭抗礼的品牌，其原因就在于它较为准确地把握了用户的需求，借助供应链优势做到了引领创新。
三星、英特尔等外企，不仅是将中国作为生产国，同时也将中国作为研发基地，这可以帮助中国相关的产业实现产业升级，所以受到政府和民众欢迎也是必然。2014年5月，三星在西安的半导体工厂正式量产，为支持三星半导体工厂的生产，三星电子及三星数据两个研发中心也落户西安。三星在中国不断加大科研投入，设置包括半导体、通讯、设计、体验中心等研究类机构，这为中国储备高级技术人才打下了坚实基础。英特尔在大连和成都设立封装工厂，也为中国的芯片加工产业培养了众多的高级人才。
优秀外企不仅注重经济效益，同时也非常注重社会效益。我们能够看到，雅安地震，三星捐赠6000万元，外企第一；云南鲁甸地震，三星捐赠3000万元，再次位列外企第一。三星从2005年起，已援建了148所希望小学。支援大学生支教的“西部阳光”活动也开展了12年。不仅如此，三星还与陕西省政府签署了五个合作项目，包括灾害救助、农村帮扶、教育支援、残疾儿童救助、环境保护等方面。2014年，在中国社会科学院发布的“中国企业社会责任发展指数”中，三星在所有企业中达到第13位（2013年为21位），再次蝉联外企第一。
而与之形成鲜明对比的就是苹果，苹果作为全球科技产业的巨头，在中国也获取了巨大的经济收益，但苹果无论是在美国还是在中国，都鲜有公益行动，被誉为公益铁公鸡，所以尽管产品设计出众，但在企业公民建设上却乏善可陈，也很难让民众感到苹果的社会责任感。
秉承共赢理念才能做受欢迎的好外企
三星、英特尔等优秀企业能做到的，其实很多走出国门的企业都能做到，只要看这个企业有没有这份心，毕竟能够走出国门的企业，其实力也相对雄厚。在当前国家鼓励企业“走出去”的大背景下，中国企业不能急急忙忙只为赚钱，需要更多的精力去回馈当地社会。
”一带一路“的战略构想，是中国未来经济发展的重要契机，共赢理念是其顺利推行的重要保证，所以无论是身在中国的国外企业，还是想”走出去“的中国企业，在海外业务拓展时都会遇到与当地居民争利等现实问题，现在来看，并非没有解决之道，关键看愿不愿意分享利益，共担社会责任。
在未来，外企想靠几款产品就打入中国市场基本上可能性很小，因为大多数科技产品现在更新迭代的频率都很快，一旦有功能相近、但价格便宜很多的类似产品，那么就离黯然离开不远了。只有扎根中国、投资中国的外企，才有可能聚合中外双方有时代的智力资源和产业资源，做到与中国市场共同成长。
外企从中国撤离，这其实并不完全是一件坏事，一方面说明中国经济实力增强，中国可以对外企进行更严格的挑选，另一方面也为中国企业走出国门上了一课，怎么样才能做一个受欢迎的外企，说到底还是那句老话：精诚所至，金石为开。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
