11月APEC的召开,委实给北京带来了难得的“晒蓝天”机会,不过好景不长,APEC刚一结束,北方便进入了冬季取暖期,灰暗的雾霾天再度隔三差五地来袭。尽管政府也希望“让APEC蓝成为常态”,但是治霾并非一朝一夕之功,雾霾还将在很长一段时间内困扰着我们的生活。
难道抗霾真的只能靠风?有风固然是好事,但是无风时,我们也不能坐以待毙呀。因此各位伙伴八仙过海各显神通,外出时使用各种专业的口罩、空气过滤片,在室内时,则采用锁闭窗户+空气净化器的方式,避免雾霾对健康的侵袭。
空气净化器会像智能手机那样来一场普及风暴吗?
就像“雾霾”对很多人来说是新鲜事物一样,空气净化器虽然已经诞生多年,但是远没到普及的程度,在很多人眼里,它是个新鲜玩意儿。现在的空气净化器市场,有点像2007年之前的智能手机,都是品牌繁多,形态各异,价格高昂,并且行业间没有统一的标准,用户体验也是千差万别。根据西方发达国家的经验,雾霾一定程度上就是经济发展的副产品,同时也是一种城市病。中国经济发展到如今的鼎盛阶段,雾霾也随之而来,老百姓在享受经济发展的成功时,大多数人当然也有能力去购置装备,来保护自己的健康不受雾霾侵害。既然雾霾严重,大家也有财力,为何空气净化器远不如智能手机普及呢?我认为现时阻碍空气净化器快速的普及的原因有三。
第一,是空气净化器的价格还是过于高昂。我们知道,智能手机的普及大潮,是始于2010年,主流产品的价格降低到2000元以内。而目前大多数品质较佳的空气净化器,售价大都高昂,动辄三五千的售价,再加上不菲的后期维护费用,自然成了阳春白雪。
第二,空气净化器不靠谱。复杂的按钮、晦涩的专业名词、不直观的空气质量表达,用了个把月就把滤网堵满,但让用户对空气净化器的靠谱程度打上了一个大大的问号。在2007年iPhone发布之前,智能手机也存在类似的问题,各种硬件规格看上去牛逼闪闪,但上手体验非常差,基本就是按照一个超便携小电脑的套路去做智能手机,基本上只有少数发烧友和商务人士才会主动购买。而当乔布斯携iOS和多点触摸屏的iPhone出现时,用触控切实解决了中小屏幕人机交互的问题,而空气净化器也需要一个引爆点,那就是让用户在方便之余,能够切实地改善自己家中的PM2.5,在这个过程中,抓住换风量、滤净值等关键指标就好,呼吸到干净空气是正经的,其余都是虚的。
第三,是空气净化器并不智能。很多时候,产品的打法是这样的——先把产品做到极致,吸引极客、玩家的购买,逐渐行程口碑,再二次传播影响更多的消费者。不过很可惜的是,大多数空气净化器都踏入了“智能家居误区”,有些愧对智能二字。比如说,有的净化器可以连接WiFi,能用APP远程开关机,就自诩为智能。更有甚的,把自动开关机也称为智能。这么干纯粹就是为了营销而造的噱头,根本形不成螺旋上升的正向口碑传播作用。
所以,如果空气净化器想像智能手机一样快速普及,就必须解决上述三点问题。
科学青年心仪的空气净化器应该是什么样子?
在我们选购科技产品时,总是习惯寻找身边懂技术、爱钻研的哥们去征求意见,因为这群科学轴人眼里边容不得一粒沙子,对产品的惯有的挑剔,使得他们的意见更具有可信度。
那么,净化器厂商如何才能做到让科学青年心仪呢?我认为最根本的并不是什么思维、什么行销模式,而是产品质量要硬,价格要适中。因为上面提到的三条顽疾,都可以用一款设计完善、品质过硬、性价比高的爆款来解决。现在已经有一部分厂商意识到了科技青年们真正想要的是什么,并准备扔掉那些虚头巴脑的营销手段,就是靠一款好产品来赢得科技宅男们的心。
比如由果壳网和趣玩创始人联手推出的“小蛋”智能空气净化器,就可以看到把产品做到极致的"爆款"思路。首先是产品的设计思维的变化,和普通净化器复杂的操作面板不同,“小蛋”全身上下只有一个按钮,用户只需要按一下,其它就交给“小蛋”来完成即可。简单操作的背后,是需要大量算法和高精度传感器来实现的,就像智能手机内的传感器可以感知手机的朝向、是否贴近耳朵、光线的强度甚至是用户的加速度等,“小蛋”的传感器也会收集使用环境的相关数据,并智能分析和学习,用得越多,就会越懂用户的心思。
很多用户把净化器买回家后,新鲜一阵子就不怎么用了,因为清理起来实在太麻烦,同时更换耗材的价格不菲。在敏感的损耗问题上,传统空气净化器一般是简单粗暴地根据使用时间来提醒用户更换滤网,并非根据实际污染的情况来判断,因此不可避免地造成浪费。因此,新派的空气净化器,应该设置独立的传感器去感知滤网的实际情况,让滤网做到“按需而换”。据称,“小蛋”的滤网更换传感器和自动算法,可以让滤网更换节省40%以上的成本,同时滤网还设计有独创的“自清洁”功能,清理集尘盒就像倒垃圾一样方便。
此外,能让科学青年喜爱的空气净化器当然少不了“智能手机控制”、“云数据分析”等高大上的功能,同时还要具备真正给力的净化效果,否则耍了半天花招,在硬实力上不如传统净化器的话,还是白搭。据官方数据,“小蛋”的空气净化效能CARD指标值为550。这个数字基本上超越了大多数8000元以内的传统空气净化器,说明在硬实力上还是可以信赖的。
最后,在价格上一定要引发用户的尖叫。小米一代刚刚发布时, 智能手机动辄三四千元,所以小米以旗舰的配置,却以接近成本价的1999元销售,瞬间巅峰了市场的定价体系。这种抢占入口式的互联网思维,让很多传统厂商无法理解。“小蛋”也是种理念的践行者,1984元的定价远低于行业平均价格,显然也是期望高性能、低价格引发“爆款”效应,迅速抢占市场,以达到生态布局的目的。
透明的市场更适合空气净化器普及
在过去相当一段时间内,空气净化器市场的水是又深又浑。但近几年,随着越来越多的进入者选择了用透明机制来做空气净化器,而且纷纷通过网络众筹等模式,让科技青年和意见领袖们对空气净化器的关键指标和生态有了更清晰的认识。现在京东上像“小蛋”这样的空气净化器众筹项目逐渐增多,但我认为这其实是一件好事。虽然竞争在某种程度上会加剧,但会让用户们觉得靠谱,这一方面是空气净化器产业自身成熟的结果,另外也是社交媒体和口碑效应挤掉泡沫的结果,也是以科学青年为代表的新世代消费者成熟消费观形成的表现。尽管单台空气净化器的利润,在相对透明的机制下也在变低,但这无疑是加速普及、形成产业规模的必然之路。
买空气净化器,不就是图个干净、透亮吗?
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