从前期的预热、请明星代言到首发骁龙855以及最后一款定价3000元以下的旗舰机来看,刚刚发布的小米9,可能是今年被小米最寄予厚望的一款新机。
鉴于过去一年小米在高端市场的折戟以及出货量的下滑,小米9的确要承担一些重任。
不曾想,发布会刚结束,小米9就陷入了“电池门”等系列纷争。
小米9的大多配置基本在发布会之前,雷军就亲自在微博公开得差不多了,但有关电池,雷军无论在微博还是发布会上,都只强调了快充和无线充电,故意隐去了电池容量这个最重要的指标,这也使得米粉们在官方社区拼命的刨根问底,终于扒出来小米9的电池容量是3300mAh。
在小米社区,发布会结束后的第二天就有大批粉丝在讨论小米9的续航问题,因电池容量过小导致很多粉丝担心续航不够用。可能有鉴于此,2月21日,小米公司产品总监@王腾Thomas在微博上公布了一条信息称:“小米9评测结果是91小时,超过了小米8、IPhone、华为P20 Pro、华为Mate 20Pro,跟华为Mate20只差1小时!”
随后,小米创始人林斌转评:“虽然只有3300mAh电池,但是7nm的骁龙855芯片加上各种系统优化,小米9续航时间比友商4200mAh的旗舰机还要长。”
小米众高管这一系列不顾常识、指鹿为马的言论,迅速引发行业人士以及网友质疑。
小米9陷入“电池门”
微博网友@HGH-LA提到了关键所在,软件优化并不能改变物理定律,这也是小米9这一波续航营销的最大漏洞。
一个基本的科学常识是,3300mAh的小米9是无法通过算法优化来实现4000mAh电池的续航能力的——决定电池续航核心能力的是电池容量。
小米这一波续航营销因为其中提到了荣耀V20,引来了荣耀副总裁熊军民的“科普”。22日,熊军民在自己的微博上说,世界最顶级的专家,也不可能把3300mAh优化出4000mAh的能力。并称,如果给研发功耗专家团队定个内部KPI,通过优化用3300mAh电池达到3500mAh的续航能力,他的选择很大可能是,离职。
至于GSM Arena的榜单,也有令人生疑之处。华为Mate 20、华为P20 Pro电池容量均为4000mAh,为何小米9待机时长能超过华为Mate 20 Pro,却不敌华为Mate 20?又为何能超过华为P20 Pro,却不敌华为Mate 20?
并且,小米9续航能力超过小米8,却不敌3年前发布的小米5,后者电池容量仅为3000mAh,而当时小米5的续航实际使用口碑并不佳。
关于耗电场景优化,熊军民在微博强调了一个事实,第一要尊重用户实际应用场景,而不是针对一个评测标准的优化;第二是功耗优化能在一定程度上帮助续航,但程度有限。
言下之意,3300mAh的小米9通过算法优化来实现4000mAh电池的续航能力,不实。
对此,有大V也进行了探讨,发表了自己观点。欧阳秋叶认为,首先GSM Arena的这个排名存在问题,固定权重不可能反映不同用户的需求;其次,GSM Arena网站的测试过程每一项都很客观,但加在一起就很奇怪了,待机时间都能跟耗电时间加一起,不可能代表用户体验;最后,GSM Arena没有对总小时数做排名,而是相当于数据库,把一个机型的各种客观数据罗列出来,供用户查询,小米只拿时长来比较是不严谨的。
小米9不容有误
小米9发布的同时,IDC也发布了国内手机市场2018年Q4的出货量。数据显示,小米在2018年Q4销量同比和环比都出现了暴跌,分别达到-35%和-26%,排名已跌至第六位。
说小米冲击高端市场折戟其实已是老生常谈的话题。我在上篇文章中也提到,如不改善研发不足问题,小米在高端市场仍旧难有建树。
长久以来,小米对外营销的侧重点一直是性价比。这帮助其在创业初期收获了大批拥泵和粉丝,当然也成为它日后冲击高端市场的绊脚石。年初品牌拆分后,小米、红米都将向更高价格区间挺进。以小米9来说,这是红米拆分后小米数字旗舰的首款新品,也是小米告别性价比的一个转折点,所以说小米9不容有误。
从这段时间来看,小米竭尽所能放大小米9所有符合高端旗舰的特点,例如处理器、快充、屏幕等等,但也刻意隐藏了一些不足,例如我们之前提到的“电池门”。
事实上,小米9的出现应该是小米对高端市场的又一个试探。从规格来说,小米9具有一线旗舰机型的水平,但是在某些不被注意的环节上,它也有压缩成本的嫌疑。譬如之前数码博主@科技MORE曝光的三星A50和小米9后壳设计过于相似的问题,就被人怀疑是否两款机器采用了同一个代工厂出品的公模。
然而,类似的问题出现在小米身上,市场似乎并不感觉奇怪。究其原因,仍是小米过度倚赖供应链造成的结果。
小米“电池门”背后两个动机的分析
回到小米9“电池门”事件中来也是一样。3300mAh的小米9在旗舰机型中并不算大容量,甚至还低于上一代小米8,这的确有些出人意料。续航如今已是消费者购买手机的必须参考因素,用户需求如此明显,而小米偏偏反向行之,这背后就很有意思了。
我们考虑了两种因素,是“迫使”小米反向行之的背后动机:
第一,成本问题。小米9的定位仍没有完全抛开性价比,为了价格与竞对处于同一水平线,故电池容量缩水;
第二,误判市场需求。不过,关于这一点其实我并不太相信深知用户需求的小米会误判市场趋势,我更愿意相信小米是因为研发实力不足,所以无法做到兼顾机身设计和电池容量,加上要抢855首发这个对小米来说更重要的噱头,就只好把不成熟的产品推向市场。
结合这次小米9续航营销来看,难免有夸大效果误导用户之嫌。但实际上,按照欧阳秋叶的分析,小米众高管罗列出来的数据的确为真实数据,并未作假,只是选用了一个比较讨巧的操作方式将小米9的续航方式发挥到了最大。这种操作严格意义上是不能被判定为虚假宣传的,即便被指误导营销,小米也算是有理可依。所以,在这件事上小米不太可能出面澄清什么。
但缺乏对科学常识的一个基本了解,可以说是小米此次营销事件的百密一疏了。并且,或许因为不严谨,还会给小米9带来一些麻烦,让这款开年旗舰陷入负面缠身的境地。
坊间还有一个看法是,电池容量大小和续航的关系,小米高层不可能不知道,只是面对用户刚需和自身能力不足以及成本控制的考虑,所以出此下策,背后动机明眼人一望即知。而这一波操作,从小米官方社区的反馈来看,也多少让米粉们寒了心。
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