人们习惯将自己在旅行中的所见所想记录下来成文留存。几千年前,古人就以诗歌词赋的形式记录旅行,白居易写过“日出江花红胜火,春如江水绿如蓝”,李白写过“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”。有多少人因这些诗词而向往美景,因此产生前去一游的想法。
放到现代,完全可以将古人的文字遗产看作是微博和攻略。内容对于旅游产业的影响由来已久,只是今天换了承载主体,还有传播的手法和途径。
2005年上线的新浪博客是华语互联网最早的自媒体平台,开启了中国人用互联网记录旅行的时代;而2009年问世的微博,140个字符则是彻底改变了中国人记录分享旅行的方式。今天微博已经是最具影响力的旅行决策平台。而旅行内容在社交平台上的传播还有更多想象空间可挖,但我们先要搞懂旅行与社交的化学反应原理。
社交媒体重构旅游产业信息流通
相信大多数人都同我一样,在某个景点会拍照片然后上传社交网络,无论是微博还是朋友圈,都会标注地理位置。这个看似简单的过程,透露了两个原理。第一,人们用低门槛的方式满足了自己的社交欲望;第二,这个过程无形之中就为景点做了营销传播,而现在有上千万甚至过亿的用户在这么做。
来自微博的数据显示,在去年举办的第五次#带着微博去旅行#活动中,整个活动期间有6062万人参与互动,活动微博主话题的总阅读量达到182亿人次。在两个月的活动周期里,网友将微博带到了178个国家和地区,仅仅在国庆小长假期间,签到地点总数便达到55万,签到人数超过600万。
那么问题来了,如何利用这些庞大的数据流、信息流做商业化开发?首先,旅行内容的发布是人们的刚性社交需求,而借助互联网和社交平台,这些内容就具有了集中化、专业化以及商业化特性。其次,社交平台已经不止是传播介质,它还起到了河渠的作用,引导旅行内容在社交平台上的走向,这便是社交媒体对旅游产业信息的重构。
去年12月,加拿大总理亲自带队与新浪旅游签署了一个战略合作。新浪旅游官方表示,双方达成合作后微博将整合旅游行业意见领袖资源,帮助加拿大旅游局更好的推广本国旅游资源,并基于微博大数据对相关内容进行精准分发,提高加拿大旅游行业在微博上的营销效率。
我们看到,微博在其中起到的就是河渠作用,而加拿大旅游局之所以选择微博,重点在于两个,一个是微博旅行用户体量,有数据显示,仅出境旅游的微博用户就高达5357万,占中国总出境旅游人数的50%。通过目的地维度搭建的话题产品,覆盖531个国内外热门目的地,总阅读量超过94.3亿,这些目的地每天都会产生近万条新的旅行内容。
另一个就是微博能够整合资源并进行精准分发。实际上这是一个营销和推送的过程,从传播学角度看,旅行者通过在微博等社交媒体即时同步旅行体验,由此即可引发社交关系链的交流、探讨以及发散,这些需求被满足的同时也就造成了信息的快速传播,甚至在大数据的帮助下还可以实现有的放矢,只针对目标受众传播。
而在这个过程里,微博平台的决策属性尤为重要,重构信息已经可以让微博实现从人找信息到信息找人,那么微博上的内容就会进一步引导旅行者做出决策。而伴随这种能力的提升,成功率也会大幅增加。这才是微博与旅游产业化学反应的真正价值所在。
在这个过程里,旅游产业上各个阶段的公司都可以参与进来,参照社交媒体的数据进一步挖掘用户需求的潜在价值空间,或者以合作方的的身份加入到社交平台中去,主动服务用户。比如在微博平台上就有超过6万家旅游目的地、航空、酒店、购物、交通等开通官方账号,全球超过500个官方旅游机构与微博建立了合作。
视频化、IP化释放平台价值
当下,内容产业已经在向PGC和MCN过渡,专业化、机构化的运作是未来自媒体、新媒体的必然走向。而对于自媒体来说,微博平台上的分发推荐和资源扶持是最有吸引力的。
微博作为内容生产和消费平台,价值高低取决于内容生产和消费频率,也就是用户活跃度。其关键在于搭建内容供需关系的同时,微博如何让这种供需关系产生互动的频率越来越高。
这个问题并不难回答,互动频率的高低取决于内容,就像往水里扔一块石子,石子越大激起的浪花就越大。对于微博而言,今天内容的视频化和IP化是大势所趋。
在这方面我有两点观察,其一是去年的#带着微博去旅行#,微博官方给出的数字是相关短视频播放量超过16亿,旅行直播观看人次达到11亿。这足以证明视频化为微博旅行内容消费和商业化带来的价值。
其二是IP化,微博在视频化的基础上正努力打造旅游IP。去年#带着微博去旅行#活动期间微博共推出了178档优质旅行栏目,产出5115期精彩旅行秀,视频栏目播放总量达3.5亿。这些视频栏目大部分是微博联合专业旅游机构和旅游红人制作,也有是微博独家策划,总之它们的作用都是提升视频化内容的专业与质量,打造样板。
但这还不够,24日微博又宣布联手新浪娱乐推出明星旅行视频栏目《慢游全世界》,第一季的明星嘉宾是人气偶像王源。《慢游全世界》这档栏目的核心在于优质明星流量以及优质IP的长尾价值,王源在微博上拥有3567万粉丝,他为《漫游全世界》发布的一条微博,在24小时内就有455044个转发和201478个赞。而像王源这样的优质明星在微博上还有更多,可想而知有多大的传播强度。
当然,不是明星也没关系,微博也同样注重对MCN的扶持。其公布的数据称截至目前已有19家机构实现融资,最高融资金额达1.5亿。并且微博还表示未来要 MCN化,持续进行旅游网红内容IP孵化。实际上个人认为,不仅旅游自媒体可以抓住这一波机会,其他垂直领域也有机会。
国家旅游局发布的《2016中国旅游投资报告》显示,旅游与生活方式的融合会不断扩大旅游边界,需求越来越多元化,这就促使旅游与其他产业的融合加深,市场细分、消费场景细分进一步深化。对照微博的情况,其旅游内容的覆盖具有足够的广度和细度,又兼具信息的高效传播,与其他旅游相关产业的紧密合作,可以说微博在加速旅游行业格局的成熟化和高效化。
总体而言,微博在做的事情,是对其社交平台天然属性的一个价值挖掘。重构信息带来人与目的地、旅行者与旅游周边的强关联,再以视频化、IP化的内容提升互动频率,加速整个行业的信息流通、传播。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。