前不久，《浪潮之巅》的作者吴军博士对前东家谷歌做出的评价是：“管理混乱，自安卓之后便一直平庸”，许多人认为吴博士此番痛批前东家的言论不可取。
其实，吴军博士多年在谷歌的工作经验，确实是很难得的人生经验。吴军本人梳理这些经验后，让许多人更了解谷歌了，也对谷歌这家公司更为向往了。此番言论，更多是一种恨铁不成钢的意思，只能说明吴军本人对于谷歌的要求和希望更高而已。
说到谷歌，我们不如来看看Gartner最近发布的公有云基础设施即服务的魔力象限图。
在云计算市场上来看，谷歌云（GCP）的市场上的表现远落后于AWS，作为云计算市场的跟随者，多年来，谷歌云（GCP）频繁的人事变动，忽左忽右摇摆的策略，都放慢了谷歌云的发展步伐。
不过，有人认为，随着谷歌云新CEO上任，事情开始朝好的方向发展着，未来市场格局是否会发生变化也尚未可知。
排在谷歌云（GCP）面前的还有AWS和Azure两家，但这并不意味着排在后面的人就完全没有机会了。很多时候，公有云用户一般不会只用一家的云服务，可能是用了AWS之后还在用Azure，当然还有喜欢用GCP的。
排在前面的厂商各有各的优势，但同时各有各的问题。Gartner在报告里总结了每家云厂商的三大优势和三大问题，给打算用AWS和Azure的用户提了个醒。
当然，Gartner提到的问题，领先的厂商会有，排在后面的云服务商也可以拿这些问题审查下自己，或许会从中找到机会赢得发展的新机遇。我们希望看到更为多元化的云计算市场，也希望市场能涌现出来更多的创新服务方案。
用Azure的人要注意了
最近，微软发布FY19 Q4（对应自然年2019 Q2）财报，营收337亿美金，营业利润124亿美金，超市场预期，利润率惊人。
不难理解，微软在云市场上的成功得益于原来就有的企业客户群，很多企业都会用Office，Windows服务器操作系统，还有SqlServer这样的数据库软件微软把这些东西放到云上之后，
Office变成Office 365 SaaS订阅服务，Windows服务器操作系统和SqlServer在云上托管，很自然而然的，用户也就跟着上云了。Azure近年来的表现令人非常羡慕，尤其是排在Azure后面的GCP。
丨Azure“爱宕机”
不过，Gartner最近的一个报告则对Azure的可靠性表示了担忧。Gartner认为，Azure宕机事故太多了，还有一些特别大的事故，这些问题用户无法控制的。
对用户来说，Azure这样TOP级厂商的云也宕机的话，就好像天灾一样难以避免。这也是许多企业喜欢用多个云的原因之一。
比如，今年五月Azure全球宕机了将近两个小时。受此影响，包括Microsoft Office 365，Dynamics等在内的微软主要服务均出现了问题。今年二月，微软还误删了一些用户数据库数据，好在后来都恢复了。
Cloud Harmony 7月29日截图
Cloud Harmony 7月29日截图
好奇之下，笔者去Cloud Harmony上看了下各家云服务厂商的运行状态（也可以称之为“故障统计”)。
Cloud Harmony统计了过去一个月时间以来，云服务商的宕机时间和宕机次数，微软的虚拟机还有存储服务都出现了不同程度的宕机，中国的阿里云和IBM以及谷歌GCP、AWS都是零宕机表现。
于是乎，微软Azure爱宕机的”美名“很快就传开了也就不足为奇了。
丨Azure的服务和价格差评多
Gartner调查用户后还发现，用Azure比想象的要贵，而且，实施部署的时间也比预期的要长。这可和云厂商强调的优势不一样，不是说“云比传统IT便宜，而且实施部署速度快”吗？
Gartner还指出，微软Azure的销售推销得太厉害，用户经常买不必要的东西。更值得一提的是，许多用户都觉得微软Azure的技术支持服务质量不行。
整体来讲，Azure的未来还是非常值得期待的。宕机的问题，销售的问题还有技术支持的问题，如果说是显性问题，当管理层察觉到这些问题后，后续解决这些问题是自然而然的事儿。
对于许多排在后面的云服务商来说，这些显性的问题有可能会更严重，也更值得注意。
用AWS之前需要考虑的三个问题
前面也说到了AWS宕机事故少，更稳定一些。说起AWS，许多人会翘起大拇指说上几句，AWS的服务类型是真多，合作伙伴是真多，AWS的用户是真多。
作为合格的云计算领头羊，AWS为行业树立了很多标杆或者说是标准，最显而易见的就是为业内贡献了对象存储的S3标准。
很多时候，云计算厂商可以参照AWS来看自己的水平。AWS曾一度认为这个世界有公有云就够了，2018年re:invernt上发布了Outpost开始把云用盒子交付到用户本地数据中心，开启了AWS的混合云新时代。
不可否认，这一做法得到了很多认可，很多云厂商还以此佐证混合云发展策略的正确性，很多传统IT厂商看到此情此景估计也是松了几口气。
这样的一个AWS看似强大无比，但在Gartner看来也一样有问题，随着AWS产品不断完善，AWS触及许多企业的关键业务负载。对此，Gartner表示，如果想把关键业务负载迁移上云的话需要警惕这三点：
丨成本可控不可控？
首先是成本问题，成本可能会超用户预期。Gartner认为，一方面，AWS提供了很多云没有的服务，差异化可能导致高溢价，有些新服务现阶段用起来可能会更贵一些。
Gartner说，AWS最常用的实例存储从2014年以来就没降过价格，而用在实例存储上的SSD降价了，还有内存也是，虽然内存降价了，但是相应的服务并没有降价。
确实，实例存储常用的就是SSD。众所周知，这几年的SSD的价格一年比一年低，今年以来消费级的SSD差不多1块钱人民币1GB，虽说企业级SSD跟消费级SSD不一样，但两者本身在介质上并没有差别。
DRAM内存的话也是一样，今年的DRAM内存价格一降再降。然而相应的服务并没有降价。
笔者认为成本方面的顾虑会越来越少，一方面，由于AWS的产品体系复杂，计费规则复杂多样，很多用户经常看的很迷茫，AWS显然也注意到了这个问题，推出了透视成本，预测成本，方便控制成本的工具。
另一方面，随着AWS的OutPost的落地，把适合在云上的放到云上，把适合放在本地的放在本地，从经济的角度来看，用户未来的成本将更可控。
丨更新快就一定是好事儿吗？
关注AWS的朋友都知道，AWS的博客每周都会更新好几次，AWS的首席布道师Jeff Barr每周都会介绍AWS的新东西，慷慨激昂地录视频介绍本周的新发布，AWS的更新是非常的快。
不过，在Gartner看来，有些功能并没带来什么不同，有的还不能跟别的服务搭配使用，还有的需要后续长时间的高频率的不断迭代。
虽然这种高频迭代凸显了AWS的开发能力强，在许多用户选择了云战略之后，需要不断研究新产品与业务的结合点，但不断变化的产品对于需要稳定业务形态的用户提出了挑战。
丨中立性问题：万一AWS变友商了怎么办？
还有一点也值得注意，就是AWS的中立性问题。上个月，AWS发布了一个叫Security Hub的服务，进入了安全信息和实践管理（SIEM）市场，这个市场里有Splunk，IBM还有戴尔科技集团等熟悉的厂商。
AWS此举意味着在这一领域又跟许多厂商成为了竞争友商。如果凑巧这些厂商里面有人在用AWS的话，那就等于在给竞争对手交钱。
因为亚马逊有电商还有云服务两大业务，考虑中立性的问题，很多零售商都走向了Azure的怀抱，比如沃尔玛跟微软的关系就特好，沃尔玛说微软是战略合作伙伴。
国内的UCloud，青云QingCloud还有华为云都强调自己中立云的定位，就是说自己不跟用户竞争，不进入用户的垂直领域。如果用户考虑all-in on AWS的话，应该注意考虑一下AWS会不会跟你竞争。
类似的阿里云也面临着跟AWS类似的问题，一些电商用户也有意避开采用阿里云。
Gartner的报告里将阿里云列为全球第四的云服务商，阿里云最主要的问题是太依赖中国市场，在国外市场投入有限，Gartner也怀疑未来阿里云是否会加大国际市场上的投入。
不过，就笔者了解到的许多案例来看，国内许多企业在做国际化的时候，更倾向于选用像AWS和Azure这样的云服务商。
以上就是Gartner对几家呼声和曝光比较高的云服务厂商的评价，想阅读完整版报告请点击下方阅读原文。
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来源：科技云报道
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