“三个月前,即将20岁的腾讯进行了组织机构调整,将战略重点指向了2B领域。马化腾曾直言:“互联网的下半场属于产业互联网,此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。”在由消费互联网向产业互联网升级的过程中,承载着云计算、大数据、人工智能的集合体——腾讯云,显然成为腾讯发力产业互联网的排头兵。”
从上半场To C端的“消费互联网”到未来十年To B端的“产业互联网”,这个转变过程不仅体现了中国产业结构的深刻变革,也让中国互联网的面貌发生了历史性变迁。
数以亿计的终端用户对互联网的需求已不再只是人与人、人与服务的连接,而是更多地希望通过网络直接获得不同产业端的服务。与此同时,各个产业端也希望通过网络消除和终端用户在空间和时间上的距离,更为高效地触达终端用户。
依靠社交起家的腾讯已经占据了To C端的绝对优势,面对To B的市场机遇,它将如何继续发挥后发优势?被寄予厚望的腾讯云又将如何开启产业互联网的新天地?
瞄准产业互联网
做好与用户之间的 连接作为腾讯旗下承接To B业务的重要载体,云与智慧产业事业群(CSIG)如今被推向前台。在腾讯历史上的第三次组织架构调整中,最引人关注的就是CSIG的成立。CSIG将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,是腾讯由消费互联网向产业互联网升级的前瞻思考和主动进化。
对于CSIG将承担起怎样的角色,腾讯云副总裁答治茜认为,CSIG要在扎根消费互联网基础上,积极拥抱产业互联网,除了做好云基础设施之外,还应该做好连接的动作。
产业互联网最终的价值还是要通过它来和用户的需求建立关联,基础设施只是帮助产业互联网能够快速地去感知外在的世界变化、收集数据、处理数据以及数字化的加工,但最终所有的事情都需要通过一个交付方式,交付到用户手里。
腾讯云副总裁答治茜
如果说微信实现了数字化助手,那么CSIG则将解决由数字化助手带来的服务和效率的革新,让服务实实在在的交付到用户手里。1月9日,腾讯云宣布推出总价值超过10亿元的“小程序·云开发”资源扶持计划,加速小程序连接产业互联网的进程。
在答治茜看来,云和小程序本身就是要天然捆绑在一起去解决产业互联网遇到的问题,腾讯云是建立To B服务的基础,小程序则把零散服务有效触达每个用户,两者缺一不可。在这个过程中,小程序可以很好地在To B服务和用户之间建立最直接的联系。
与合作伙伴共生长
以开放心态加速构建产业生态正如马化腾所言:“腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军,而是要立足做好‘助手’,帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。”腾讯云正在这条赛道上,给包括小程序开发者在内的各个产业持续提供更多更强劲动力。
腾讯云与微信小程序团队 合作推出的“小程序·云开发”解决方案,提供云函数、数据库、存储管理等云服务,让小程序开发者通过Serverless开发模式实现小程序产品的快速上线与迭代,大大降低小程序开发门槛,全面助力开发者打造优质小程序。
同时,腾讯云联合微信支付推出的微信云支付解决方案,助力服务商聚焦业务系统的建设和新业务的探索,该方案让服务商无需任何软件开发即可帮助商户接入微信支付。
此外,腾讯云还联合微信生态的中的外部合作伙伴,包括微盟、有赞等加强技术和生态层面的合作,打造垂直业务解决方案。其中,微盟联合腾讯云为平台上小程序电商提供联合解决方案,实现云服务商、企业以及企业用户的三方共赢。
答治茜认为,产业互联网不是某个企业,也不是一个产品,更不是一个事业群,而是一种新型生态系统,在这个生态之中,腾讯云、微信等所有参与方都要融合进来,仅靠任何一方都无法完成生态的搭建,腾讯云更多的要和整个周边生态和连接能力结合起来,共同帮助整个产业完成升级。
根据调查机构IDC报告,腾讯云作为互联网行业主要的公有云服务提供商,目前在视频、电商、出行、游戏、文娱资讯等行业都处于领先地位,视频云流量市场占有率、游戏类公有云服务市场覆盖率以及电商类公有云服务市场占有率均为第一。
但最令腾讯云感到自豪的,是能够和这些公司一起快速平稳成长,腾讯云就像一片沃土,让不同产业根植其中,能够在上面生根发芽孕育更多可能。
产业互联网不是“零和游戏”
基于自身优势实现定位与To C的消费互联网竞争到最后通常是“零和游戏”的结局不同,产业互联网并不是你死我活、成王败寇,更多的是“正和游戏”,各方参与者都能在其中找到属于自己的优势领域,一些行业细分的机会也会潜藏其中。
腾讯的优势在于将服务交付到用户手中,同时腾讯自身丰富的业务生态以及对客户的 理解,让腾讯云在产业互联网中找到了自己的位置。目前,腾讯云的业务分为三大板块:泛互联网、泛政府、泛企业,腾讯云持续在政务、旅游、制造、物流、医疗、教育等领域落地产业升级的标杆案例。
例如,腾讯云联合微信给广东省数字政府建设打造的粤省事小程序,实现了老百姓通过“实人+实名”身份认证核验,即可通办所有上线民生服务。截至2018年底,“粤省事”小程序已推出509项高频政务服务事项,累计查询和办理业务量超5300万件,该平台已成为广东居民日常生活重要的工具。
在当前中国新旧动能转换之际,产业互联网意味着更广阔的边界以及更多的想象,成为中国互联网时代的一个强有力的转折点。在这场深刻的变革之中,每一个厂商都席卷其中无法逃避,唯一能做的就是顺应趋势,拥抱变化与浪潮共舞。千万记住,在大潮来临时,永远不要做装睡的那个人。
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