“这是最好的时代,也是最坏的时代”这句脍炙人口的话诞生于一个多世纪以前,但我们形容现在的时代,这句话依然是最贴切的表达。移动互联网时代让事物的更迭速度达到了全新的高度,也在加速着一切的新生与灭亡,这个时代是一个不断诞生奇迹的时代。
8月底,拼多多市值超过百度,这个才成立四年的公司,站在了国内互联网行业第五的位置上,在此之前它曾用不到三年的时间就在纳斯达克敲响了钟。
奇迹不止一个,与拼多多、快手同为下沉三剑客的趣头条,凭借下沉市场的东风,趣头条仅用了810天就完成了上市,创造了互联网行业的全新速度。在五环外的趣头条一路狂奔,迅速站在了行业的前列。
9月5日,趣头条发布了2019年第二季度财报,趣头条各项业务几乎仍保持着超过三位数的增速,发展势头看起来依旧凶猛。然而,与高增速相悖的是趣头条一路下跌的股价,近日又有媒体报道称趣头条中层震荡,多人离职……
1 从红海中杀出血路的趣头条
2016年,今日头条、一点资讯等玩家已经占据了资讯分发市场的半壁江山,各大门户网站和BAT三巨头也在这一领域不断发力,加之互联网用户的增长开始放缓,资讯内容分发这一领域市场趋于饱和。
没有人愿意尝试去开拓一个被瓜分殆尽的市场,何况这个时代瞬息万变,不能领先就意味着已经落后,就连趣头条的创始人谭思明也曾说过,2016年做资讯类APP起步有点晚了。
在这样不够乐观的背景之下,趣头条诞生了。针对下沉市场用户杀时间需求突出,对价格和收益敏感、信赖线下、受他人影响大这些特点,趣头条用精准的市场定位,符合用户心理的内容推送,以及全新的激励制度在资讯市场上杀出了一条血路。
趣头条的模式极其简单,用户签到、答题、阅读、连续阅读都可以获得相应的金币,金币可以转换为现金。这样的模式使得用户在不断的攒金币过程中,逐渐养成了阅读习惯,对产品形成依赖,趣头条因此留住了大量的用户。
同时趣头条发现了之前内容分发市场上以流量分发售卖为主,可替代性强的弊端。于是瞄准社交关系链,让用户通过微信群、朋友圈邀请好友,从而获得现金奖励。社交裂变的传播方式产生了巨大的效果,用户的自发传播让趣头条迅速打开了广阔的市场。
在发展初期,用金钱换用户与时间,从而打造竞争壁垒,这个模式已经被市场证明了它的有效性。趣头条将这个成熟的模式运用到自己的产品之中,并在运营中做出了创新。
趣头条只给用户补贴发钱,不收用户费用,不向用户销售产品或服务,不像其他电商APP或知识付费产品通过用户引导分享、推荐熟人等是为了卖产品,趣头条没有任何销售行为。趣头条运用了快速爆发的产品增长策略,且规避了这一模式要求的短期变现目的,实现了用户的快速沉淀。
时代机遇与用户特征是企业发展的重要影响因素,趣头条牢牢把握住了这两点,因此迅速实现了弯道超车。
根据第三方机构猎豹大数据统计数据显示,2017年度中国APP排行榜中,在资讯类产品中趣头条仅次于腾讯与今日头条,超过了多数传统新闻APP。此外,有数据显示,在2017年12月新闻资讯类TOP25的榜单中,趣头条的月活跃用户规模环比增幅高达570%。
截至2017年底,成立仅一年的趣头条已经收获了超过7000万的注册用户,日活跃用户超过了1000万。到2019年第二季度,趣头条平均日活用户为3870万,季度平均月活用户也已经达到了1.19亿。与此同时,趣头条也得到了腾讯、阿里两巨头的青睐,AT两个大佬先后投资了趣头条。
在资讯分发领域,趣头条带着月活用户增长超500%;800多天就上市的速度;以及阿里、腾讯共同加持的光环突出重围,成为了互联网市场上不容忽视的新星。
2 米读横空出世
趣头条APP为趣头条打下了一片江山,让其得以在市场上站稳脚跟,而之后推出的免费阅读APP米读小说,则为趣头条发展打开了新的格局。
网文市场发展至今已有20余年,自起点中文网首创付费在线阅读后,付费阅读就成了网文市场最常用的运营模式,被一直沿用至今,已经形成一个十分成熟的盈利模式。网文平台连接作者与读者,用户付费阅读相当于向平台支付服务费,同时,付费平台在网文内容价值基础上衍生出IP变现收入。
目前网文行业规模空前强大,用户群体庞大,但困境也开始凸显,一面是用户饱和发展潜力不足,另一面是盗版猖獗,版权问题严重。
趣头条又一次捕捉到了市场的机遇,推出了完全免费的正版小说阅读APP米读,解决了困扰行业的市场及盗版问题。米读的免费阅读+广告模式,迅速被大众认可,掀起了网文行业新的浪潮。
米读之后,今日头条、百度、阿里甚至陌陌纷纷加入了线上免费阅读市场的争夺。短短一年的时间,从互联网巨头到创业公司,无数双眼睛盯上了“免费阅读”这块大蛋糕。但先行者米读小说始终稳稳站在行业前列。
到2018年12月,刚推出7个月的米读小说日活跃用户就已经达到了五百万。艾瑞指数显示,截至2019年1月,由趣头条孵化的米读小说APP,月度独立设备数为1180万台,位居在线阅读榜单第7名。到今年第一季度,在线阅读市场上米读所占的份额已经接近10%,而行业老大哥阅文的市场份额也只有25.8%,这个市场上,米读可以说是绝对的赢家。
如果说在资讯APP上,2016年推出的趣头条是后起之秀,那么在免费阅读领域,米读小说就是绝对的先行者与领导者,米读打开了趣头条发展的新格局,迈出了构建内容生态的第一步。今年第二季度财报电话会上,趣头条董事长谭思明也表示说,米读将会成为趣头条新的增长点,足以见得米读对于趣头条的重要意义。
3 已经打响的内容攻坚战
趣头条走的是一条自下而上的路,无论是趣头条APP还是米读都是主打下沉市场,以非一二线城市为切入口。正确的战略让趣头条取得了较大的成果,今天看来一二线城市以外的这个新兴市场,潜力依然巨大。
2019年5月21日,QuestMobile发布了最新的《下沉市场报告》。数据显示,目前我国下沉市场用户规模超过6亿,占互联网人口比例超过一半,下沉用户月均使用手机时长相较于去年同期增长12.7%,达到8000分钟,已经超过了一二线城市用户。
下沉市场用户普遍生活节奏慢,通勤时间短,有更多的休闲娱乐时间,但他们也面临着城市娱乐设施少,娱乐方式单一的问题,所以泛娱乐化应用、资讯信息流应用广受欢迎。
可以看到,这个新兴的市场未来发展潜力巨大,无数的目光盯紧了这块未被完全开垦的土地,趣头条这个扎根在此的企业自然也不例外。
内容成了趣头条吸引新用户,布局新兴市场的重要一步。在多年差异化发展后,随着第二季度财报一起出现在众人视线里的是,国家互联网信息办公室颁发的《互联网新闻信息服务许可证》。这标志着趣头条平台内容上开始步入正轨,开始被法律和相关部门所认可。
众所周知,内容生产这个极为重要的版块是趣头条的短板,在内容创作方面输在起跑线上的趣头条,在之后的发展中开始聚力内容。
在构建内容生态上,趣头条不遗余力。目前趣头条平台合作媒体超过1500家,数量几乎是去年的3倍,自媒体入驻量超过100万,较去年同期增长了70%。同时,为保证内容的合法合规,趣头条在天津新建了内容审核基地,加上之前在芜湖的审核团队,目前团队内容审核工作人员已经超过了千人。
趣头条每月投入上百万对优质内容进行扶持,重点打造百名“放心看”作者团,还与新华社等多家顶级内容平台达成合作,发起优质内容扶持计划。在垂直内容领域,趣头条先后与世界顶级体育赛事主办方和热门游戏达成合作。
趣头条在内容上持续发力,不断打造优质内容,这一版块将是趣头条目前最重要的工作之一。之前在内容上欠的账,未来需要很长时间来弥补,在这个市场上,趣头条这场内容攻坚战还要持续很久。
4 持续推进组织优化
聚焦内容的同时,趣头条也在提高内部运营效率,在发挥组织架构的积极作用上不断发力。
“中台”这个在移动互联网行业被广泛提起的词,成了趣头条的关键词。从2018年初,趣头条就开始逐步搭建中台体系,持续推进“大中台战略”成了趣头条最重要的议题之一。
前端业务能看到商业模式背后的逻辑,但中后台发挥重要作用。在过去一年里,趣头条重新设计、搭建中台。在采访中,趣头条相关负责人说:“前台是特种部队,在不同领域探索创新;中台是航母,围绕技术算法,提供产品体系能力;战略、人力资源等后台部门服务于全公司。”
趣头条将“大中台”战略分为业务中台与产品运研中台,其中业务中台包括增长、内容推荐和商业化三大引擎;产品运研中台则包括产品、技术、数据和算法四大职能。至此,趣头条的中台大战略以初步形成“3+4”的框架,整套体系还在不断更新迭代,目前在技术人员成长、基础设施公用、技术沉淀、组织效率提升等方面发挥了极大作用。
大中台战略将所有的技术团队、算法团队、数据团队、产品团队、公共设施团队都放在中台,再历经一年多时间不断调整,成为最适应趣头条当前发展状态的中台系统。在组织架构做了革新后沉淀的统一账号、统一支付的能力,以及商业化引擎、大量的前端业务使得中后台能够快速完成一个产品的组建。
在大中台战略的基础上,趣头条正在打造以“人”为核心的六项能力:持续创新的能力、打硬仗的能力、快速迭代的能力、相信未来的能力、凝聚和发展人才的能力,并实行长期性、持久性、针对性的人才培养与吸纳。同时本季度趣头条为不断完善组织架构,提升内部效率,还将引入项目团队leader的轮岗制度。
第二季度财报电话会上,趣头条提出了冲刺日活用户5000—6000万的目标。继续提升内部效率,围绕通用功能模块化与搭建全功能团队的方向,持续推进“大中台”战略的实施,强化项目团队leader轮岗制度,将进一步增强产品社区属性及商业化能力,进而为实现6000万日活用户提供组织保证。
在快速崛起的基础上,趣头条仍在内容、组织等多个方面不断探索,寻找企业发展的无限可能。得益于下沉市场的爆发,众多同趣头条类似的企业也都崛起于这个时代,快手、拼多多就是其中的典型代表。
5 拼多多成功难复制
被称为下沉市场三巨头的拼多多、快手、趣头条,它们选择了同样的方式,以流量、用户市场以及利益诱导为主导,敲开了下沉市场的大门。
无论是从发展历程或是战略方法来看,拼多多、趣头条、快手这三巨头都是相似的。趣头条甚至一度被称为“资讯界的拼多多”,但同样的路径并不意味着同样的终点。今天的拼多多势如破竹,但趣头条的财报却显示出企业并不乐观的未来。
拼多多目前市值突破四百亿美金,超过了行业老大哥百度,已经站在了国内互联网行业第五的位置。
截止今年6月底,平台年活跃买家达到4.832亿,较上年同期增长41%。第二季度拼多多APP月活用户数达到了3.66亿且亏损在不断减小。以下沉市场为主体采用拼团方式的拼多多,已经在深耕下沉市场的同时,开始迈向一二线城市。
目前,拼多多一二线城市用户占比已经达到了48%,拼多多在摆脱“low”的标签的同时也找到了未来发展的潜力所在。
趣头条财报显示,第二季度净营收为人民币13.859亿元,同比增长187.9%。虽说营收目前还是保持同比增长,但对比2018年Q3季度520%的增速来看,增速下滑明显。净亏损为人民币5.613亿元,去年同期的净亏损为人民币2.118亿元,亏损同比扩大256%。
在用户数据方面,趣头条的用户增长出现了明显的下滑,其日均用户使用时长已经连续两个季度下跌,日活与月活用户增速也出现不同程度的下滑。日活用户平均每日使用时长为60分钟,同比增长27.5%,连续两个季度下跌,上个季度的日均用户使用时长为62.1分钟,2018年第四季度为63分钟。
细究这份财报,不论是整体营收、还是用户活跃情况,很容易就能挤出不少的水分。今天的趣头条,面临的是竞争日益加大的市场,和内部营收结构单一等严峻考验,曾经与拼多多齐头并进的趣头条,离如今的拼多多其实已经越来越远。
2016年上线,2018年上市,趣头条顺应时势,抓住了发展的黄金时期,因此一路发展顺风顺水,但过于平坦的道路往往潜伏着更大的危机。趣头条从上市不到一年的时间里,股价跌幅超过了50%,目前市值仅为12亿美元左右,股市的不景气也揭开了趣头条光鲜的外衣,将其不佳的处境展现在大众面前。
6 广告独木难支
对于互联网行业来说,广告营收是整体营收重要的组成部分,无论是巨头BAT还是B站、抖音这样的平台都对广告业务有较大的依赖。但纵观这个对广告依赖程度极高的行业,也很难找出像趣头条这样广告营收占比达到97.9%的公司,可以说广告这一项业务支撑起了整个趣头条。
营收结构单一就意味着极高的风险,特别是像趣头条这样高度依赖广告业务的企业。由于营收结构的不合理,趣头条对于用户规模增长依赖性很大,问题在于,趣头条用户增长的速度在逐渐放缓。
同时趣头条面临着整个整个互联网广告环境不景气的现状。2019年第一季度受到经济大环境和企业自身状况的影响,中国整体广告市场下降11.2%,互联网广告刊例收入减少了5.6%。只有33%的广告主预计会在2019年增加全年营销推广费用,创下近10年新低。
行业的不景气也必然会给趣头条带来影响,虽然这一季度趣头条的广告营收为13.58亿,同比增速为209%,但相较于之前三季度472%、399%、371%的高速增长,这一季度的成绩也并不理想。
目前,广告行业的大环境很难有所改善,而趣头条这种资讯类产品的营收结构也很难调整,加之趣头条在研发、运营上的投入越来越大,广告这个支柱将面临更大的压力。
7“补贴”标签难撕
“初次邀请好友赚9元”“每日签到攒金币”......
打开趣头条APP,界面上是无处不在的补贴激励新玩法,趣头条依靠着这样的模式,成为了资讯分发领域的佼佼者。
但在趣头条大量补贴的背后是企业居高不下的成本。2019年第二季度,趣头条营收成本为3.614亿元,同比增长340.6%,趣头条获客成本为人民币7.879亿元,同比增长284.9%,单个新增用户的获客成本约为6.93元。
这种补贴模式正是趣头条最为核心的获取和留存用户的方式,以营销驱动为本,通过社交裂变的方式,趣头条获得了上亿的用户。这种补贴激励模式在短期内会有显著效果,但并不具有长期性,用户黏度很难得到实质性提升。
加之目前众多巨头将目光对准了下沉市场,以大量的人力物力投入,来攻占非一二线城市人口,趣头条面临着巨大的竞争压力。今日头条与腾讯纷纷推出极速版,用同样的补贴激励模式来获取用户,可以看做是对趣头条的正面进攻。
撕掉“补贴”标签是趣头条可持续发展的关键一步,在此背景之下,趣头条开始打造优质内容,也开始降低对用户的补贴。有数据显示,第二季度每名日活用户每天的积分成本为0.13元,同比下降40.6%,环比下降25.8%。但随着补贴力度的下降,用户活跃度也随之下降。
第二季度,趣头条综合平均日活用户环比增长自上个季度的21.36%下滑至3.2%,季度综合平均月活用户数,环比增长自上个季度的17.6%下滑至7.9%。日活用户平均每日使用时长为60分钟,同比增长27.5%,连续两个季度下跌,上个季度的日均用户使用时长为62.1分钟,2018年四季度为63分钟。
不难看出,目前趣头条虽在内容上加速投入,但离内容驱动用户增长还有较大的差距,整个平台仍然严重依赖补贴激励制度。因此一旦补贴停止,势必导致用户逐利性逃离,在用户增长上,趣头条面临的压力不可谓是不大。
“low”和“补贴”是趣头条身上难以撕下的两大标签,在此标签之下,是趣头条必须面临的众多问题。
众多巨头走向下沉市场,抢夺趣头条用户和流量时,趣头条却难以改善自身形象走向一二线城市。同时在打造产品矩阵,构建内容生态上也面临着短视频、电商行业饱和的现状,加之自身在内容以及运营模式上的问题,趣头条可谓是内忧外患,腹背受敌。
总结:
“资讯APP排名曾名列前茅,月活用户增长超500%,800多天即上市,阿里、腾讯投资”,趣头条曾诸多光环加身。上市时盘中股价一度上涨190%,在中概股中一战封神。
这样的趣头条是国内互联网行业的一匹黑马,它以迅雷不及掩耳之势冲进了内容分发这个赛道,正确的战略部署和绝佳的时代机遇让他迅速成长。但保持长期稳定的高速增长绝非易事,在股市封神的它现在也因股价跌下神坛。
在危机凸显的现在,趣头条在这个赛道上的狂奔状态似乎很难再保持下去。曾经的下沉三剑客,如今似乎已经开始掉队了……
文/刘旷公众号,ID:liukuang110
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。