钉钉得分低至1.3分,用户抱怨远程办公成远程监控

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,很多企业采取远程办公,腾讯、阿里巴巴等公司纷纷宣布,延迟上班时间。有数据显示,春节开工后,有超过40%的企业,采取远程办公,工作与健康安全两不误。远程办公的大火,让钉钉、企业微信以及华为云WeLink等,都成为受益者,使用人数暴增。

不过,远程办公并没有想象的那么美好,也出现了一些不和谐的情况,抱怨者不在少数。一些企业的员工反映,远程办公比去公司上班还要累——全程被监控,隐私全无。原因是一些企业的领导,总是担心员工偷懒,对员工不放心,因此,他们要求员工上班时间要开启视频,接受公司的监控。上海一家互联网公司的员工说,在视频监控之下办公,总感觉跟防贼似的,浑身不自在。

上述这名用户认为,虽然是在家上班,但一点都不轻松,情绪始终是绷紧的,打一个哈欠都得注意,这种办公环境,心太累!另外,在家上班,有小孩,偶尔打扰难免,但被视频监控后,得一点点提防,以免造成不好的影响。他所在的企业也要求,员工选定一个合适的位置,避免被打扰和干扰。

远程办公不是在手机上登陆一个办公软件这么简单,一些格局不够的企业,依然花心思盯防员工,要求办公软件(如钉钉等)、微信要求随时在线,视频监控全程开启,如果不能及时响应工作需求,轻则会受到罚款,严重的视为缺勤。并且,有企业强调,必须通过电脑端登陆钉钉,开启电脑摄像头,不能以手机端代替。

有管理人士认为,远程办公应该给员工充分的信任,以结果为考核,只有员工完成任务就可以了,不要时时盯住员工,这种方式让员工不自在,甚至战战兢兢。同时,现在的一些移动办公平台走入了误区,设计的初衷就是帮企业监控员工、盯防员工,甚至是以扣钱为目的,让用户没有尊严。也正因为如此,一些办公平台的得分很低,比如钉钉,在苹果应用商店5分的评分中,得分只有1.9分。在华为应用商店,钉钉的得分为1.3分(满分5分)。虽然说,有些评价给得不规范,但整体上来说,办公平台的使用体验有待提升。

目前,大部分远程办公平台,并未着力办公效率的提升,并未重视用户体验,更像是初级的管理软件。表面上看,这些软件是帮助企业,实则是伤害企业——员工抱怨不已,积极性与创造性必然会被抑制。长远来看,远程办公平台必须要走出这个怪圈,才能有更美好的未来。文/徐上峰

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2020-02-10
钉钉得分低至1.3分,用户抱怨远程办公成远程监控
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