原标题:虚假信息不治理好,58同城难赢尊重
58同城这家“神奇的网站”,一直充满争议,其分类信息在给人们带来方便时,也因虚假信息泛滥饱受人诟病,被人称为“骗子中介集中营”,影响了58同城的声誉。笔者通过百度输入“58同城 诈骗”,能找到194万个网页;输入“58同城 虚假信息”,可找到296万个网页;输入“58同城 被骗”,有188万个网页。
58同城CEO姚劲波的微博,被网友疯狂吐槽,几乎每条微博都有被骂的,主要吐槽这是一家坑爹的网站,虚假信息过多,在上面被骗过,埋怨58同城整治不力;还有客户责怪58同城,只收钱不办事。
从2015年开始,58同城走上疯狂收购之路,兼并赶集网,收购安居客,逐渐走上垄断。这些收购,大部分都停留在量的叠加上,是同业收购,而不是对未来技术的布局,所以58同城到今天,到没有发生化学变化。
58同城大谈大数据和生态,然而,平台上存在这么多虚假信息,也让人对58同城的大数据和生态产生了质疑。有网民反馈,他去年已卖掉的房子,今年发现还被人挂在网上。另外,网上那些低价的信息,很多是被用来吸引人的,根本不存在。安徽阜阳市界首市网友说,现在想在58搜索到有用信息的可能性,已经接近彩票中奖了,全屏是商家广告和假冒个人发布的商家广告。
网络上,隔三差五就有在58同城被骗的消息。然而,58同城又表现得十分淡定,尽管负面评价不绝于耳,58同城却一直没有大的动作,没有在治理虚假信息上下工夫。姚劲波的新浪微博简介,有这么一句话:“用简单、娱乐的心态看一切”。或许,网民耿耿于怀的,姚劲波都一付笑谈中。
58同城的诈骗五花八门,有人假装房东,把房子租出去,骗取高额租金和押金;有人冒充老板招聘,收取押金;也有人以介绍工作名义,收取介绍费;还有人在上面购物被骗……上面的骗局五花八门。一些缺乏社会经验的人,最容易上当,比如一些大学生急于找工作,轻信58同城的招聘广告,被骗的不在少数。
今天,房产板块是58同城收入的主要来源。数据显示,截至去年,房产收入占整体收入高达40%以上。迄今,整个58同城集团下注册的房产经理人数量,已超过100万人。这些房产中介鱼龙混杂,素质参差不齐,而58同城又对信息审核不严,导致虚假信息泛滥,大量消费者上当受骗。打开58同城上面的房源,很多图片都是一样的;同一个房源,在多个不同房产中介手中。管理的混乱,也是虚假信息泛滥的祸根。
2017年第一季度,58同城总营收为19.9亿元,同比增长31.7%;净亏损为2150万元,同比大幅收窄。对58同城来说,业绩增长与改善,付费用户大为增长,这些固然可喜,但58同城的责任感也要跟得上,不能只管收钱,还要负起责任。人无信不立,企业也是一样,没有了信誉,58同城还有什么?投资再多,跨领域再多,如果没有口碑,也不会赢得尊重。文/徐上峰
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