都是饥渴营销惹的祸,消费者不再喜欢线上购买手机

原标题:都是饥渴营销惹的祸,消费者不再喜欢线上购买手机

仔细留意会发现,小米在线下市场的拓展力度前所未有的大,小米之家疯狂在全国各地开店,以形成星火燎原。除了小米之家的扩张,小米手机也进入很多线下连锁门店,今天,在很多连锁卖场都能看到小米手机。而且,小米手机还成功进入了运营商的移动营业厅。最近几个月,小米董事长雷军不停地出现全国各地,考察线下市场,给新开门店助威。

小米是从线上市场发展起来的,小米创立的初衷,就是为发烧友造手机,让消费者以更实惠的价格购买到手机。这种主张,为小米圈定了大量的粉丝。这批忠实的粉丝,是支撑小米发展的关键。

OV是线下市场最大受益者

然而,线上市场似乎有弊端和瓶颈,从消费者体验来看,消费者更倾向于线下购买,在体验产品之后,再作出购买决定,不会留下遗憾和后悔。在中小城市,线上购买手机面临售后难题,而在线下购买,售后更有保障。于是,经历前几年的线上野蛮生长之后,线上市场最近两年不断萎缩,已由高峰时期的线上占比高达40%,到今天份额跌至不足20%。

其次,线上市场销量暴跌,也是被手机企业自己给玩坏了。线上市场火爆时,一些手机企业热衷玩饥渴营销,新品上市通常要在网上抢,热销产品屡屡抢不着,甚至是几秒钟售罄,给消费者造成供不应求的假象。久而久之,消费者对这种营销方式感到腻烦,甚至讨厌。于是,一些人干脆去线下购买。

线下销量走高

再次,早期,线上市场相对便宜,手机企业通过线上销售,一度程度上减少了渠道抽成,节省了推广费,但这种优势正慢慢消失,除非手机企业在自有平台销售,若是在其他电商平台销售,利润逐渐电商平台蚕食。今天,大部分手机品牌做到了线上线下同价,比如华为、OPPO、vivo、苹果、三星、金立等。对消费者来说,既然线上、线下价格一样,为什么不去线下购买呢?

日前,第一手机界研究院公布了2017年Q2国内手机线下市场销售数据,线下出货总量比重高达80.2%。OPPO、vivo、华为、金立,作为线下市场的传统强者,格局相对稳定,最大变数来自小米。各个渠道汇集的数据显示,今年,小米手机在线下市场销量暴增,预计会对其他品牌造成一定冲击。

小米董事长雷军

当然,困扰小米的是,小米手机的利润空间,不及OPPO与vivo等手机企业。去线下门店,导购人员会极力推荐OPPO与vivo,试图说服消费者购买这两家品牌的产品——售出一部OPPO与vivo手机,意味着能拿到更多利润,导购人员能获得更多提成。文/徐上峰

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2023-06-05
都是饥渴营销惹的祸,消费者不再喜欢线上购买手机
原标题:都是饥渴营销惹的祸,消费者不再喜欢线上购买手机仔细留意会发现,小米在线下市场的拓展力度前所未有的大,小米之家疯狂在全国各地开店,以形成星火燎原。

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