原标题：郑叶来：华为从不碰用户数据，只帮客户处理数据
在刚结束的2017华为全联接大会上，华为轮值CEO郭平发表了《云领未来，使能智能社会》的主题演讲，放言有决心、有能力打造全球“5朵云”之一。1994年，华为创始人任正非在几乎一穷二白的情况下，提出“世界通信行业三分天下，华为有其一”，当时，连华为很多员工都不相信，但华为做到了。
华为并没有指出是哪5朵云，或许，这5朵云是变化的，但华为在云计算领域的目标是坚定的，那就是成为未来云市场的重要玩家。华为Cloud BU兼IT产品线总裁郑叶来，承担着华为云未来的攻坚责任，他同样充满信心：“如果连国内市场都玩不转，华为云还怎么去打天下？”
华为Cloud BU兼IT产品线总裁郑叶来
从去年到今年，媒体喜欢拿华为跟互联网公司作比较。郭平坦言，华为不想去颠覆谁，目标宗旨只有一个，更好地为客户服务，为客户实现商业成功。“以客户为中心”是华为企业文化的一部分，也是华为存在的价值。
在郑叶来看来，华为的商业设计，跟互联网公司存在很大差异，互联网公司主要靠用户数据变现，这是他们商业设计模式的出发点。华为不同，是以技术与服务变现，为客户创造新的价值。具体来说，华为围绕云计算的投资，不是从上往下投，是从下往上投。这种模式，也与互联网公司不同。华为对底层技术的投入，一定程度上远离了商业的功利性，让其拥有技术 与宽度。
华为过去十年研发投入
2015年，华为发布云战略时，提出“上不碰应用、下不碰数据”的指导原则。这些年来，华为从来没有在外面投华为系，这样，应用厂家在选择华为时，就不会有心理负担。郑叶来说，“我们不跟你存在业务竞争，不在后台搞你的数据，安安分分做透明云基础设施，消除了客户的顾虑。”
华为是一家低调务实的公司，华为做云计算和大数据这么多年，从来没有大肆宣传过。“这些年来，一些公司热衷喊概念，华为从来不跟着喊，”郑叶来说，“前几年，很多企业都在喊互联网思维，听华为喊过吗？”针对互联网思维颠覆论，华为总裁任正非有一句流传颇广的话，“汽车还首先必须是车子，豆腐必须是豆腐。”
云是用来解决问题的
回到云计算上来，华为并不是为了云而人云亦云，一定结合业务变化——云要用来识别客户的发展阶段和业务。今天，企业面向未来数字化转型中面临的挑战，主要是与IT基础设施难以演进、难以匹配，华为可为他们解决这些矛盾。
无论政府还是企业，对云主要存在三点顾虑，首先是数据安全，即用户的隐私保护，不能把客户卖掉；其次是能否提供持续稳定的云服务基础设施和服务；第三是选择一个值得信赖的合作伙伴。
华为全联接大会
针对上述三点，华为声明“上不做应用、下不碰数据”。在郑叶来看来，“不碰数据，并不是不处理数据，而是华为承诺不用技术手段非法获取客户数据；不将客户数据进行商业变现；用自己的云计算和大数据积累，跟客户一起挖掘数据的价值。”
在国内大数据领域，去年排名第一的，并不是互联网公司，而是华为。中国的银行及公安等，用的都是华为大数据处理平台。郑叶来说，华为承认客户数据主权，帮助客户处理数据，挖掘数据的价值。华为不窃取数据，不卖数据，还帮客户处理数据，所以，无论是政府还是企业，都乐于跟华为合作。文/徐上峰
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