原标题:小米员工打砸荣耀门店:营销压力之下的一次宣泄
说手机行业是竞争最激烈的行业,毫不为过,从国内市场来看,不仅有洋品牌苹果、三星,仅国内手机厂商就有几十家,竞争相当惨烈,年年都在洗牌。因此,这个行业“明修栈道,暗度陈仓”就不足为奇。当乌镇大会上,华为消费者业务CEO余承东与小米科技董事长雷军举杯畅饮时,很多人都不相信,他们会这般和谐。有网友说,他们两个在演戏。这不,最近小米与荣耀的话题,又成了坊间的谈资。
余承东与雷军
事情的缘起,是荣耀长沙天心区黄兴广场的一家门店被打砸。从网络上流传的照片来看,荣耀店铺的装饰有些损毁,系打砸所致。据悉,主导这一切的,是“小米长沙办事处员工”,涉事的三个人已被抓获。由于小米与荣耀互为竞争对手,而且周围很多门店都相安无事,唯独荣耀门店被砸,小米被推向风口浪尖。
笔者不想讨论那些细枝末节,说说小米与荣耀的竞争状态吧?仔细观察就会发现,虽然手机行业竞争惨烈,真正像小米与荣耀这样剑拔弩张的却不多。小米与荣耀,都是互联网手机的领导品牌。小米诞生时,雷军喊出硬件不赚钱,感动了无数米粉,也搅翻了手机江湖。然而,就在小米一路高歌猛进时,荣耀出现了,它的诞生,一定程度上就是要狙击小米。
线上市场剑拔弩张
让小米想不到的是,荣耀是一员猛将,诞生以来,在互联网手机市场气势汹汹,仅用三年时间,就抹平与小米手机的差距。今年,小米与荣耀的气氛更紧张。虽然从全球市场来看,小米今年增长迅速,出货量超过荣耀手机,但从国内市场来看,荣耀似乎势头更猛。市场研究机构赛诺公布的数据显示,今年1-8月,国内互联网手机销量最好的是荣耀手机,高达3500万部;小米紧随其后,为3200万部;魅族排在第三,为1300万部。互联网手机的竞争,主要得看荣耀与小米。
雷军
再来看看今年的双十一,线上争夺可谓惨烈,荣耀与小米两军对垒,都说自己第一。数据显示,荣耀手机在今年双十一,销售额超过40亿元,居国产手机之首。在某个电商平台,荣耀手机的销售额,首次超过苹果,夺得销售额冠军。
线下市场燃战火
在国内线上市场,荣耀手机已经不输小米,甚至超过了小米。然而,今天的手机竞争,不仅是线上的竞争,线下的竞争也十分关键。相比线上,线下的市场容量更大。小米手机今年得以复苏,与线下市场大有起色不无关系。
荣耀总裁赵明
小米靠线上起家,创立小米时,雷军说,小米通过线上销售手机,把节省下来的成本,回馈给消费者,让消费者能买到更便宜的手机。然而,在过去两年里,手机江湖风云突变,线上市场面临天花板,线下空间打开,成就了OPPO、vivo与华为。这让小米坐不住了,从去年开始大力布局线下市场。今天,小米的线下渠道,不仅仅是自有的小米之家,小米手机还进入了大量的连锁卖场以及运营商的营业厅。
从线下市场来看,小米手机的销量,要好过荣耀。第一手机界研究院的数据显示,今年10月,小米在线下的销量排名第五,仅次于华为、vivo、OPPO和苹果,而荣耀排在第9位。不过,荣耀也在向线下寻求空间,如此一来,小米与荣耀的交战就更激烈。小米员工打砸荣耀门店,也是营销压力之下的一种表现。
消费升级,带来的是换机频率减缓,从最初的一年一换,到现在两年一换。从最近几个月来看,国内手机销量较为低迷,同比出现下滑。对手机销售人员来说,肯定是亚历山大,完不成销售目标,心里就憋着一口气。
被打砸门店
熟悉国内营销的人都知道,互为竞争对手的企业,喜欢贴身肉搏,就像苏宁与国美,格力与美的,小米与荣耀,总会是靠在一起。据悉,参与打砸荣耀门店的三个人,喝了酒。但,即便是喝了酒,如果双方没有“仇恨”,不结下梁子,也不至于大打出手。虽然这三名参与打砸的员工,不能代表小米,却对小米造成了一定的负面影响。文/徐上峰
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