8月26日晚间，若羽臣（003010.SZ）发布了2021年中业绩报。上半年，公司实现营业收入5.98亿元，同比稳定增长7.81%，第二季度营收环比增长22.3%；上半年实现利润总额4788.35万元，净利润3965.35万元。剔除自有品牌部分，公司报告期净利润同比增长22%。在代运营业务收入、利润实现双增长的前提下，公司持续孵化自有品牌及加强组织能力建设。借助自有品牌绽家在市场推广及数字营销上的持续创新，不断反哺代运营业务，升级若羽臣在全场景、全渠道、全链路上的服务能力，进一步加固了公司的竞争壁垒。
iiMedia Research ( 艾媒咨询 ) 数据显示，2021 年中国品牌电商服务商市场规模将增至 2950.9 亿元。同时，随着全行业线上转型发展的趋势日益明显，电商服务商的服务市场也面临着更多蓝海，主流品牌电商服务商也在不同细分市场构建起自身差异化的竞争力。
以社交电商、直播电商为代表的新业态均将进入万亿市场 , 新兴市场的发展对品牌方线上运营也产生了影响。新的业态模式与传统电商模式对流量触达和利用差异较大 , 对品牌方私域流量运营能力要求更高 , 因此以流量效率、数字化导向的产品创新能力和运营能力将逐渐成为品牌方选择服务商时所看重的能力。作为行业头部运营服务商 , 若羽臣目前的运营服务已全面渗透了淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、小红书、苏宁等 20 多个平台。
作为一家全域运营的电商综合服务商，凭借在天猫、京东、唯品会等众平台持续多年的稳扎稳打能力，新店老店业绩持续提升：比如在天猫体系内，Swisse三大旗舰店通力合作，长期领跑保健行业，且助力品牌冲进天猫亿元美金俱乐部；新接手的品牌店铺首战天猫即旗开得胜，宝洁海外旗舰店、Doctorsbest海外旗舰店、mediheal美迪惠尔旗舰店等众多新店在短时间内迎来高效爆发，同比最高增幅达123%。京东生态里，帮宝适多年精细化运营，稳居京东母婴类目尿裤行业第一，销售持续增长；唯品会渠道中，尤妮佳旗下品牌长期保持个护行业前列；此外，在拼多多平台，今年新接手某食品品牌店铺2个月内销售额迅猛增长，荣登细分品类超级品牌NO.1。
在电商行业上半年大考—“618”期间，若羽臣凭借专业扎实的电子商务综合服务能力，助力众多合作品牌在618活动期间强劲增长，其中29家店铺超额完成GMV目标，25家店铺同比快速增长，AXXZIA化妆品海外旗舰店、京都念慈菴海外旗舰店等多家店铺实现翻倍式增长；13家店铺单店销售突破千万元大关。
在新零售时代下 , 流量碎片化、平台多元化已经成为行业发展的主旋律 , 若羽臣坚持内功修炼 , 以 " 流量在哪儿 , 服务就渗透在哪儿 " 的思路 , 依托于强大的技术和数据团队 , 以消费者为核心 , 不断探寻人货场重构时代下的新人群、新需求、新渠道以及新产品变化趋势 , 为品牌方输出针对性的用户运营方案 , 并基于全域运营视角 , 在营销推广上持续创新 , 源源不断地为品牌创造出新价值。
同时 , 在业务不断扩张和信息化建设的推进过程中 , 面对海量用户消费数据的不断增长和高效决策带来的压力 , 若羽臣善于通过数字化手段提升工作效率 , 通过自行研发贴合业务场景的商务智能解决方案 , 利用技术手段降本增效 , 辅助管理者高效决策。
若羽臣表示 , 随着电商市场的成熟发展 , 以及线上线下零售的融合加深 , 使全行业推动数字化转型的趋势日益明显。
内容营销方面，若羽臣的布局也同样可圈可点。上半年，若羽臣加快了抖音、快手等流量平台上的服务渗透，通过策略选品组合、人群分层运营及多场景互动营销，若羽臣帮助品牌直播电商取得了进一步突破。selsun抖音店开店仅一个月，店铺访客数便激增1500万，商品点击数近100万，成交转化率直线拉升；在天猫平台，美赞臣、佳贝艾特等品牌直播间访客数和成交渗透率均实现迅猛增长。在“618”期间，若羽臣借力明星效应及BOSS天团强势助攻，全面加持为品牌获得更多曝光，引领一波又一波销售热潮，助力宝洁、美迪惠尔等众品牌在细分赛道排名上持续霸榜，GMV同比增幅最高达到399%，实现了流量与销量齐飞。
从整个代运营市场看，品牌电商服务内容从单一的店铺运营、基础功能服务 , 逐渐延展到全链路、全流程的数字化服务 , 面对不断成熟的电商市场和新兴电商业态 , 品牌方对电商服务的需求仍将持续增长 , 整体市场规模也有望继续扩大。
作为一家持续创新的电商综合服务商,在流量变革时代,若羽臣持续强化自身服务能力,不断探寻人货场重构时代下的新人群、新需求、新渠道以及新产品变化趋势,已先后为上百个国内外知名品牌输出了针对性的用户运营方案和产品策略,并能基于全域运营视角,在营销推广上持续创新,在助力品牌线上生意增长的同时也提升了品牌影响力,为品牌创造出新价值。
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