三寿说
最近看了《钝感力》这本书,有一段讲到“沾沾自喜得寸进尺”并非坏事,这项钝感力很有益处。为什么呢,被表扬之后怀有沾沾自喜的心态,会让你感觉高兴,就产生了自信,自信会让你更成功。
这本是一个朴素的道理“越自信越成功”,现实中也多半这样,如果在做事之前自己都没有信心,这件事十有八九会失败。跟营销有什么关系呢,我觉得大有关系。如果你觉得营销越来越难做,很焦虑,不妨思考下你是不是没了信心。
文章有点长,耐心读完必定受益匪浅!
一、营销到底是更难还是更复杂?
“实业误国,炒房兴邦”是对2016年经济环境的反讽和写照。实体生意不好做,电商也不好做,打开新闻都是铺天盖地的XXX企业倒闭,跑路,破产等。哀鸿一片。营销也越来越难,不好做,没效果或者成本太高。
所以有人淘宝干不下去了,关店;微信红利过了,公众号打开率下降,做不起来,荒废了;又出了一系列自媒体大号刷阅读量,微信封杀账号,云在指尖被认定传销,网红搞着搞着都是雷声大雨点小,没实际效果。
我身边也有不少企业/微商/个体实在是迷茫了,不知道怎么办。几天前一位学员企业着急的要花百万买一套营销咨询案,可见他们的急迫与窘境。其实我也很着急,因为新媒体营销方式被说烂了,也不凑效了,微信没效果做不下去,网红直播不适合,软文不会写,广告投不起,这可咋办啊。
后来我想了很久,他们没有效果的原因是什么?工具平台失效,还是方向错了,还是自身能力执行时出问题,我聊了很多企业,把自己一些方法找出来分析,难道真的失效了吗?
最后我总结了一个结论:营销其实没有变的更难,而是变的更复杂了,而企业还停留在传统粗放式营销思维上。难,意味着做不到,有很大困难;而复杂,则是过程细节变得更多,要花更多精力。
以前投个报纸电视广告就坐等订单,因为那时用户选择少,竞争少,媒体少,注意力集中;现在就算发布篇微信图文,想取得不错的效果,你都需要经过构思,筛选,编辑,排版,推送时间把控,这里面一个环节出问题,图文阅读量效果就不好。最要命的是这个流程工作均需要专业人来完成。
有企业跟我抱怨,经营微信好费时间啊,最后带来的产出也不多,都不想做了。我说你看看XX他们微信月销售200万容易啊,几十个账号,每天做内容,互动,聊天,几十人客户团队,也不容易。现在做营销,要么花钱请人做,要么自己慢慢熬,如果你不愿意花钱,还想着轻松速成,基本没可能。在要更专业更精细化营销的今天,企业不接受,受不了这份罪,只能越来越难。
二、如何找到所谓营销“难”的根源
什么是难?难与复杂确实很容易让人混淆。再说面对困难不是所有人都有百折不挠的勇气和坚定的信心。我很能理解遭遇失败之后信心会受挫,甚至磨灭,只剩下唉声叹气和放弃。再说企业不可能无限制尝试,人的信心也是有限度的,那怎么办呢?
首先企业必须要看到现在营销的真实一面:
第一,营销不是变难了(从来没有简单过),一定更复杂了,需要专业专岗持续。
第二,审视企业产品和服务有没有问题,消费者是否满意,这是根本。
第三,企业的经营模式是不是要做出改变,比如转电商,拓展线上推广,不能死守线下。
第四,当前的营销策略对不对,耐用品跟快消品就不一样,卖坚果和卖马桶盖对微信营销需求就不一样,服装饰品适合网红推广,枕头文玩,小家电就未必了。
这些关键点不梳理清楚,找不到问题症结,就不能重拾信心,信心是找到问题,解决或规避问题的基础之上产生的。但很显然,我们还并未足够清醒认识这些。
当我思考发现这些事实后,我对现在营销现状更有信心了。有人也许会说你就吹吧,看你能做出什么。我相信自己是对的,但我更需要去验证它。9月份我开了一21天微信营销班,200多人一起学微信营销,我很有信心让他们看到方法是对的。
所以我首次开放不满意无条件退款政策,1年之内免费看视频,线下交流,并且每节课我都会布置作业,一一批改。这些作业就是要让他们按照课程方法去实践,去思考,目前证明它是有效的。
这个过程中,有学员原本失去了微信营销的信心,找不到营销的方向,放弃微信这个渠道。现在现在有不少人尝到了甜头,做出了效果,比如加粉,销售,老客户互动等,这样看到了希望,也重拾了信心。
其实对我来说方法还是那些方法,只是现在有人带着他们一步一步走,监督他们执行,遇到问题有人解答,他们便由小成功走向大成功,信心一点一点增强。越来越自信,相信自己的方向和努力。越自信,越努力,越成功。
回顾一下过去,我又何尝不是这么过来的,当初如果不是有人鼓励,支持,坚信这条路,先实现一个个小的成功,最后走到今天。
三、重拾信心是当下做好营销的关键
上面的内容都是讲自己感受和思考,那我给大家讲3个发生的案例吧!
Nalan,一位天猫卖家,生意一般,流量成本不断上升,很多时候老客户变成死客户,淘宝这个路似乎越走越窄,都要放弃了。最近学习如何利用个人微信经营粉丝,沉淀客户转化销售的课程,自己按照方法来实践,竟然能够把越来越多的客户沉淀到微信来经营。
以前缺少思维和有效方法,放弃了微信推广,现在每天都能加不少客户,忙不过来,还请了专职人员来经营微信。现在,他坚信只要这么做下去一定会越来越好,越来越有效,毕竟客户在自己手里比在天猫上有底气。这就是一个用正确方法看到效果,重拾营销信心的例子。
阿木,一位京东卖家,同样面临着营销难题,没有尝试过微信营销,现在边学边实践,他自己说开拓了思维,也更加坚信这条新路子。因为他尝试让6个买家在京东上做购物圈,竟然产生30多个新客户,再通过短信吸引他们加了微信,再互动聊天,最后竟然通过他们完成了将近50笔订单。
这让他感受到经营老客户,吸引新粉丝,产生流量的连环效果。刚开始可能慢一点,等到粉丝越来越多,这样的方式会产生更大的效果。虽然未来究竟怎样谁也不知道,但是这次他相信走在一条正确的路上,对他是全新的玩法,有趣,好玩,还有效,充满信心。
还有一位做电动洗车器的京东卖家,前几天看到我推荐的流量神器,转发文章领红包这个软件,果断的购买试用。第一次发文章花了80多块钱红包,文章超过4000阅读,给店铺带来1000+多流量。这几天又推了一波软文促销,目前花了37块钱,1200+多阅读,超过3笔订单,也许数据还会增加。
我之前详细写过关于这个软件的文章,(点击查看营销神器 )
就不重复了。其实这也是尝试社交裂变的营销方式,花几十块钱,即便0粉丝也能裂变带来流量。现在他慢慢的沉淀自己老客户,有一定的基数,这样再推出转发文章领红包的文章,就会有更多老用户参加,就可以带来更多新粉丝新流量。
有个词叫做见微知著,从这些不断发生的故事里面,我更加能看到新方向,方法。我每次都会收到上百份作业,看到他们根据我的课程去思考,实践,获得不同的效果。其实作业不是目的,让他们做作业过程中自我认知,自我实践,然后用效果来说明走的路是对的,这样重塑信心,他们会越做越好。
四、这是一个最好的营销时代
最后我们再看,营销变得更难了吗?其实没有,过去你花个百把块钱还找不到人帮你转发文章,现在能有工具能够你体面有效的获得流量,你只需花费1块钱,2块钱的红包。以前客户购买了产品你不知道他在哪里,现在添加微信后你时刻都能看到他们的动态。
环节是多了,吸引他们关注,创造内容交流,设计销售场景转化,看是复杂了,但这就是必然规律。如果还想着那种简单粗放,靠广告就能做好营销的时代终结了。面对艰难处境,我们不妨去思考,你变了吗?做好准备了吗?有没有想办法更专业,更有耐心。
说句老实话,我越来越喜欢这个时代的营销,不再是什么渠道为王,创意为王,内容为王,而是系统运营为王,你必须把营销视为一个系统工程。越是这样营销就越有点像艺术,需要精雕细琢,每个环节打磨,越是这样就会更加注重用户的营销体验,,而不是粗鲁骚扰式的营销。
当我们看一个行业越来越难的时候,要么他就走向灭亡,要么它就在创造新的机会。乐观一点,积极一点,当觉得难的时候,不妨审视一下,问题根源在哪里,正视问题,就有机会重拾信心,有了信心,这就是一个最好的时代。
营销,也不过如此。/完
三寿:营销信徒,移动新媒体营销实战专家,七星会新媒体研究院院长,著有《微博与微信营销实战兵法》,辅导培训包括奔驰中国,老板电器,美的集团,台州银行,大众点评,中国移动等300多家中国500强企业。坚持做“有操守有底线的营销人”,合作咨询关注微信:yantao-219。
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