最近几天有两件事对传统PR的观念带来了巨大冲击。1是百度新闻源取消（真实情况不是取消而是改变收录规则，我们不去深究细则），2是微信推出微信指数。显然百度和腾讯并不是商量好的一先一后做出这两个举动，但这两件事巧合地发生在同一周，则不得不让人感叹时代的变换。
“客户检查你工作成果的唯一标准就是百度。”
大概在2011年我刚刚从事公关/营销这个行业的时候，彼时的老板说过这样一句话，不得不说那是PC时代的黄昏和社交网络时代的黎明。但是社交网络的早晨并没有那么快到来，并且PC可谓”百足之虫死而不僵“，而在这之前则是漫长的PC统治互联网的时代，那个时代搜索就是搜索，社交就是社交，所谓百度连接人与信息，腾讯连接人与人。
那个时代PR工作的标准的确就是百度，客户搜索自己品牌的时候首页是不是都是自己的正面新闻而不是负面？做了一个Campaign，搜索的时候有没有体现？自己品牌与竞品品牌在搜索呈现的结果表现上有和差异？这些成了PR工作的重要标准。于是PR很大一部分工作是玩命发能被百度收录的正面新闻稿，想办法除掉百度首页的负面信息。
转折发生在微博，尤其是微信朋友圈的出现。一些及时性突发事件并不是首先出现在百度收录的门户网站，而是出现在微博上，2011年“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”发生的时候，人们获得第一手信息的来源不是搜索百度而是刷微博，而到2014年“马航事件”发生的时候，很多用户获得第一手信息的来源变成了微信朋友圈。虽然社交媒体信息具有凌乱，难辨真假的属性，但是没有人在乎那么多，因为后者更方便。
“PR的标准早就从百度变成微信了。”
2016年有两件事的发生对百度造成了巨大的打击和创伤。1是“血友病吧事件”，2016年初血友病吧被“卖”的消息在微信上广泛讨论，随之而来的是网民对百度的口诛笔伐。2是“魏则西事件”，2016年5月1日，一篇名为《一个死在百度和部队医院之手的年轻人》在朋友圈呈爆发式传播，随之而来的同样是对百度的口诛笔伐。百度作为PC时代控制信息源的重要渠道，在面对这两次凌厉的社交网络攻势，竟毫无还手之力，被打得元气大伤。这两次事件预示着信息源控制在百度手上的时代已经一去不复返，网民对于信息的关注已经从搜索全面转向智能手机时代的社交网络。
当然在此之前，作为连接人与信息第一接触点的百度就已让出了对信息源控制的垄断位置。2012年8月微信推出公众平台，这预示着微信不只是社交平台，并且兼有媒体属性，这一属性对于PR的重要性不言而喻。处于PC到移动互联网转折的十字路口，百度又苟延残喘了一段时间，就像明朝末期的崇祯帝处于农民起义军和大清的两面夹击一样，百度也处于微信和微博的夹击。当微信逐渐成为大多数人的第一选择之后，百度彻底让出了自己的优势。
这时，客户对于PR人员工作的检查变成了自己的品牌信息有没有出现在自己的朋友圈？自己的活动在社交网络上反响如何？自己的品牌在社交网络上有没有负面？一个投入重金的Campaign有没有刷爆朋友圈？
理所当然，当这一切发生变化的时候，“微信指数”看起来就要比“百度指数”更能带来有价值的参考。
此时，百度似乎逐渐步入漫长的黑夜，而社交网络则像“七八点钟的太阳”。微信不仅连接了人与人，还连接了人与信息。百度新闻源取消的消息在朋友圈传播时，我的那个说过“客户检查你工作成果的唯一标准就是百度。”的前老板在朋友圈写下“PR的标准早就从百度变成微信了。”
作者微信公众账号：寻空的世界
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