在三星Note7全球召回原因发布会后,仍有人担忧三星的前景,他们似乎无视了三星在刚刚过去的2016年四季度创下的自2013年三季度以来的业绩新高,即使是受三星Galaxy Note7召回影响的移动业务,也在2016年四季度强势回升至接近2015年四季度的水平。能取得如此成绩,源自于它的品质提升和创新并举。
三星向来注重品质和坚持创新
三星成立于1938年,不过正式进入消费电子行业是在1969年,这一年三星电子成立,第二年生产出第一台黑白电视,1970年代末成为全球第一大电视品牌。进入电子行业不久,三星就开始将创新放在第一位,为了增强自身的创新力,其开始进入产业链。
早在1970年代三星就通过收购韩国半导体Puchon厂进入半导体市场,1983年开始正式进军研发DRAM芯片,到1980年代末成为全球领先的DRAM制造商。三星很早就预见到液晶技术的发展前景,早在1984年旗下的显示设备公司(SDD)就设立了TFT-LCD研究小组开始进行技术预研,1991年三星设立一个负责液晶面板业务的事业部,同年建成一条试生产线。
1993年对于三星来说是一个重要的转折点,将该企业改造为“亚洲最有价值的科技企业”的李健熙大力推动内部改革,提出“除了老婆孩子(家庭)之外,其他统统换掉(改变一切)!”,强调企业要以产品质量和创新为核心,其后更对部分存在质量问题的手机、电视机、传真机进行召回并销毁,质量第一的理念开始在三星建立并延续至今。Galaxy Note7召回体现了它对品质第一理念的坚持,即使造成了数十亿美元的损失也在所不惜。
自1993年开始,其在产业链领域的投入开始不断加大,努力通过强壮自身的产业链优势来获得领先的创新优势。1993年三星投资10亿美元开建全球第一个用于生产DRAM的8英寸晶圆厂,这只比Intel晚了一年,但比台积电早3年,由此奠定存储芯片老大的地位。在液晶面板领域,从1995年起开始加大投入,到1998年成为全球液晶面板老大,如今其在更先进的中小尺寸AMOLED领域居于技术领先地位并占有超过九成的市场份额。
自2014年起,中国手机品牌纷纷宣传它们的“黑科技”,然而事实上至今为止它们所有的“黑科技”在三星面前根本不值一提,在欧美的专利授权量更是远远落后。2016年美国专利授权量排名显示,三星以5518件专利授权量位居第二,是中国大陆企业华为的1202件的4.59倍,欧洲市场的专利授权量排名三星同样高居第二。
在本次三星Note7燃损的调查结论上,证实为电池问题,为了进一步提升电池能量密度等创新而导致在设计与制造过程中存在的问题,这虽然导致了遗憾的结果,不过这只会让它吸取教训进一步提升产品品质。
事实上一直以来三星都坚持将品质放在第一位,为此它即使是在中端机型J系等产品上也坚持为用户提供高品质的OLED屏,去年发布的Galaxy S7 edge更拥有了其他手机企业所没有的IP68最高防水防尘等级,而苹果的iPhone7也只不过是达到了IP67级,可见它为了给用户提供高品质的手机而一直都在努力不懈。
三星逆风飞扬
受Galaxy Note7影响,2016年三季度三星电子的净利润同比下滑17%,负责手机的移动部门净利润更是同比大跌96%创下历史新低,但是随即四季度的净利润获得同比50%的增长,环比更是翻倍增长,股价更是一扫Note7召回的阴影大涨20%,成功逆袭。
历史上三星其实已多次实现类似的逆袭。2006年三星的手机业务在诺基亚、MOTO、索爱等的夹击下出现下滑,液晶电视则强势逆袭当时的王者索尼并随后连续10年稳居全球电视销量、销售额双冠王;在苹果的iPhone迅速崛起动摇诺基亚的全球手机王座的时候,三星抓住智能手机兴起的机会,迅速赶超终于在2012年抢过诺基亚保持了14年时间之久的全球手机第一的位置并保持至今。
产业链优势帮助三星实现逆袭。在手机市场苹果凭借创新力迅速抢占高端市场的时候,三星凭借自己独有的AMOLED屏等创新技术成为唯一可以在全球高端市场与苹果竞争的品牌,2015年其推出的Galaxy S6 edge更引发了一场双曲面屏旋风;去年三星Note7召回,但是至今Android阵营没有手机能与Galaxy S7 edge竞争,这导致四季度能与iPhone7争锋的依然是Galaxy S7 edge,从而推动三星的四季度业绩迅速反弹。
创新力让三星受到各方关注。三星的AMOLED屏正成为各方争夺的香饽饽,据说中国大陆2016年出货量第一、第二的OPPO和vivo为了获得AMOLED屏的供应,预付货款的三成作为定金,iPhone8的主要升级之一也是采用它的AMOLED屏;受智能手机对大容量内存和存储的需求,存储芯片价格暴增,占有存储芯片市场近五成份额的三星也因此获得净利的大幅度提升;联发科等芯片企业由于台积电的10nm工艺量产延迟问题至今没能上市,采用三星10nm工艺的高通骁龙835赢得各方关注。
在备受关注的新领域,三星开始卡位布局。与Oculus合作,加上三星在芯片、AMOLED屏的优势,其推出的Gear VR成为移动VR市场的王者;去年6月收购云计算公司Joyent以进一步增强在VR领域的优势,并布局AR市场;11月收购人工智能平台Viv Labs,可能整合到Galaxy S8,使其成为全球第一款拥有人工智能的手机。
三星涉足多个行业,且在多个行业无论是销售额还是技术水平都是行业龙头,这让它具有了持续创新的能力,即使在某一行业遭遇危机的时候也拥有多个盈利支柱互相支持,实现逆风飞扬。
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