文丨智能相对论
作者丨佘凯文
大家是如何定义“家”的？在诗人陶渊明的心中家是“采菊东篱下，悠然见南山”；乌托邦作者莫尔则认为“走遍天涯觅不到自己所需要的东西的人，回到家里就发现它了”。
每个时代乃至每个人对于“家”都有着不同的“幻想”,如何将这些幻想变为现实？有人穷其一生去追求，而有人只需要一款“三翼鸟APP”。
8月13日，一场三翼鸟众播吸引了数百万用户观看。众播进行到1小时，全屋整装预约数已经达到5000单、客单价42万元，众播期间还诞生了140万元的单笔订单。值得关注的是，这些订单卖的不是家电套、不是家装套、也不是家居套，那么问题来了？三翼鸟卖的是啥？他又是个什么品牌？
三翼鸟是啥？ 能“一站式定制智慧家”的场景品牌
在三翼鸟的品牌定位里，他是一个集家装、家居、家电、家生活一站式定制服务的场景品牌。怎么理解？其实就是不再提供单一家电产品、单一家装服务、也不再是单一家居配套，而是一站式智慧生活场景解决方案。
通俗理解，您可以把三翼鸟看作一个定制智慧生活的“快捷方式”，他为用户提供的不是“一台台”的家电，也不是“一套套”的产品组合，而是“一户户”的全屋场景解决方案。以往要装一个自己理想的家绝对是件麻烦事，设计、选购家居、配置家电，每个环节都相对独立、难以协调。比如设计师按照通用模板推荐的定制风格，未必真的适合您的户型，动工装修之后发现，橱柜和家电之间空间预留不匹配，买到的家具跟家电的风格不统一。再比如，装修后您发现自己想要的洗干一体、智能烘焙等设想功能都没有实现，想要再改装，却已经没有空间。
而通过三翼鸟，这些都不再是问题，三翼鸟带来的不仅是设计、施工、配套全部一站到位，更是千人千面的定制智慧、家电家居家装空间融合的智慧、未来家生活场景规划的智慧。不论您是大户型还是小户型，也不论您是单身贵族还是多口之家，都能定制到最适合自己的专属智慧家解决方案。未来生活中您可能需要用到智慧场景，全都帮您提前规划好；您以后可能会有的改造需求，也帮您预留好余地。
可以说，“三翼鸟”的出现带来了由内而外的模式革新、思维重构。面对红利消失、增量难寻，三翼鸟率先转身，改变行业过往一台台卖、一套套卖的方式，用“一户户”的全场景定制解决方案，提供涵盖家装、家居、家电乃至家生活的“一站式定制智慧家”服务，为行业开启新的大门。
“新物种”带来新模式， 三翼鸟为何被青睐？
三翼鸟到底有多受用户青睐？除了上面的众播数据，仅2021年上半年，三翼鸟上海体验中心001家居收入和工程收入就达到5859万元，且非家电类销额占比过半，场景成交客单价28万元。
三翼鸟能做到这些，离不开两大差异化能力支撑：其一，三翼鸟不是让用户来挑，而是为用户主动个性化定制；其二，三翼鸟不是流量平台，而是可持续、可迭代的体验平台。
1、不做选择题，让生活变成开卷考试
对比传统的相关平台，绝大多数都是“我提供，用户选”的模式。而三翼鸟是“为用户定制”，从上门量房沟通设计图，到建材推荐、采购和入户，再到家居家电的一站式配套，全程都由专业的人来负责。
用户提出需求，三翼鸟解决需求，便捷且高效。例如，许多用户都有睡眠问题，三翼鸟会为用户规划“空枕联动”场景，睡觉时智能枕会监测睡眠数据，控制空调自动调整温度、湿度、洁净度。又例如，家里人爱吃烤鸭但不会做，智慧厨房会打造冰箱、烤箱联动的“烤鸭一键享”场景，提供从鸭胚到菜谱、从预处理到一键烤制的全套烤鸭工序。
“小孩子才做选择题，成年人当然是全都要”三翼鸟正在让这句玩笑成为现实。跳出固有思维，让用户拥有一个高效却也“慵懒”、现代并且“未来”的家，再一次刷新用户对于家的理解和期待，也成为用户选择三翼鸟的关键。
2、不做一锤子买卖，三翼鸟的跨层服务
三翼鸟的另一个差异化在于不追求“一锤子买卖”，而是主动将服务“下沉”。
例如上海马女士购置了一套厨房焕新方案，从智慧厨电配套到橱柜设计、送装完成，总共只用3天时间。而这只是开始，马女士入住后还能享受到烤箱管理、膳食推荐、食材下单等专业服务。随着三翼鸟生态的持续扩大，冰箱可购买的食材、专业食谱的种类也会越来越多。
总结
“精准把握用户需求”，“实力完成服务下沉”，三翼鸟的突破还在持续，未来又将给行业、给用户带去哪些“新增量”值得期待。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
