文 |Shellie
来源 | 智能相对论(ID:aixdlun)
“说是工作自由,其实一直到现在,我都被这张背景布困住了,就像被封印在了这张布前面。”
从今年2月开始到现在,一直居家办公的某知名思维在线教育刘老师说,她真的忍无可忍了。
一、在线教育跑得好快,直播的老师们却还在原地踏步
以往的当年一季度,一般是教育机构的传统淡季,但今年由于学生不能上课,线上学习的需求大大增加了。
5月26日,美股上市公司51Talk(NYSE:COE)发布2020年第一季度财务业绩报告。财报显示,51Talk第一季度净营收4.871亿元,同比增长52.2%,连续两个季度实现规模盈利。
事实上,在3个月以前,51Talk的2019年度Q4财报分享会上,这家真人直播类在线教育企业刚刚宣布,实现成立9年以来首次整体盈利,5月底该公司再一次将净利润扩大至5080万元。
无独有偶,专注为3-18岁青少年提供一对一在线教育课程的掌门1对1,继付费用户同比上涨300%后,还交出了单月课耗超过5亿的成绩单。
在这些直播类在线教育跑得飞快的同时,直播的老师们待遇却似乎并没有太大提升,刘老师对近期的工资水平就多有抱怨。
“销售趁这几个月,平均都能拿到五万、六万块,我们工资就跟焊死了一样一动不动。”不仅是刘老师,“智能相对论”采访到直播上课的老师普遍有这个抱怨。
就此,我们从各位老师处了解到,一般线上直播课程机构都有关于老师“限课”的相关规定。
以刘老师就职的某思维教育为例,老师一般以类似“滴滴司机接单”的方式,直接对接系统进行接课、自动排课。
与“滴滴”所不同的是,老师每周有保底的“义务课时”和接课的最高数量限制。
因此,在“停课不停学”期间,虽然学生量暴增,但老师们由于一直要按课时费结算工资,在该限制下工资浮动不超过千元。
某“一对六”在线教育机构的hr李女士就表示:“直播课程的需求缺口,主要是由我们人力资源不停地招聘来补上。今年直到4月末才稍微清闲一些,之前都非常忙。”
但同时,老师们面对猛增的流量更多的是“吃力不讨好”。
第一,是机构安排的“备课会”增多,义务课时也有上调,可自由支配的时间骤降。
即使你不想上课,也不得不承担增加的备课、义务课时压力。
一方面,对于向往线上直播机构工作自由度的老师来说,影响较大。
另一方面,备课并不属于课时范围,是不得已的“义务劳动”。时间花费更多,但对收入没有影响。
第二,疫情带来的流量导致老师们的试听课程骤增。
由于疫情期间,许多机构趁此进行宣传和试听赠送,因此涌入了很多免费试听的学生。
与学而思等大班课程不同,小班直播课程多为一对一到一对八之间。
因此尽管一直进行教师招聘,但试听课程压力依旧不小。某一对一在线教育机构的任老师,也屡次抱怨试听课的烦恼。
“试听课是最头痛的,虽然我们没有销售任务,但是这个转化率是要算入绩效考核的。但我们这种小机构转化率波动一般,累了该累的,在工资上却没有什么表现。”
后疫情时代的职场,仿佛一面照妖镜。生存艰难的公司不断发声,希望员工与之同呼吸共进退,主动降薪。
但在走得最快的在线教育行业中,承担了压力的老师们,却显然并没有被红利所惠及。
二、被幽禁的老师,逃不开在线教育的“制度”掌控
这样的“双标”,或许是在线教育机构们从“制度”制定开始,对沉浮在教育直播行业中“社畜”进行的全体“幽禁”。
而这种“幽禁”色彩,在经过这段全国人民被迫居家办公、学习的日子后,显得愈加“浓烈”了。
如今的在线教育老师,便似乎更加“社畜化”了一般,为那“五斗米”被圈养幽闭在那块“背景布”之前。
“从疫情开始到现在,我几乎没有出过小区门。”显然,这也是刘老师的“忍无可忍”中最烦恼的事情。
她告诉“智能相对论”,现在她依然是居家办公。机构对上课的要求是:必须穿工服,后面挂上平台的背景布,场景保持安静。
但这并不意味着自由。
“如果九、十点开课,早上七八点就要起床。因为还要发次日的课程预告、检查学生作业、给家长发送讲解、过一遍课、开会,然后才是上课时间。”
刘老师强调,这些提前准备全部不算课时费。而且一般吃饭,也只能趁着课间点个外卖或者用零食凑合一口。
“到了晚上九、十点才上完课,也只能洗洗睡了。完全没有任何个人时间,我嗓子好像都已经习惯了嘶哑。”
而对于休息时间,刘老师则表示“不太固定”。也就是除了周末之外都有可能,一般会是在周一周二。
“时间和朋友们不对,没人能一起玩,嗓子也是哑得说不出话。而且每次休息都只想好好睡一觉,吃点正常的。不太想出门,有发自心底的累。”
刘老师还提到,在所有上课时间段,排课系统会一直维持“滴滴打车”一般的接单模式,老师需要随时待命。也就是说,即使某天课再少也不能随意外出或忙其他事。
因为当系统随机接单后,如果无法及时在背景布前开始上课,就属于教学事故,会被严厉处罚,并没有一开始招聘时宣传的时间自由。
“时刻被这个背景布封印着,就是我的现状。”刘老师最后感慨道。
除此之外,淘汰晋升“释放”的“转化率福报”又是下一道坎,老师似乎变得不再是纯粹的老师。
“多渠道晋升就是让你搞销售,扁平化管理就是只看你的转化。听说互联网程序员996是福报,那我们在线教育社畜的转化率也是福报。”毕业后便从事于直播授课行业已经两年的牛老师自嘲道。
根据牛老师提供的思路,“智能相对论”罗列了多家直播课程的普遍晋升模式。
一般而言,根据规定在为期两周的带薪培训后便需要签订劳动合同,所以要求老师参加培训的时候不能签有其他劳动合同。
因此,一旦培训或者试用期被淘汰,对于已经辞去原来工作的老师,损失是比较大的,而“淘汰赛”却恰是从此开始。
首先,不论培训期任务有多繁重,只要主动退出,就没有工资结算。
其次,一般转正后每月基础课时必须达到50小时,而且需要达到80小时才能算绩效。
但并不是达到“底线”就万事大吉,据“掌门教育”内部人士发文称,一般可能会要求一个月100小时,120小时不等。
最后,也是最关键的转化环节。即,机构安排的学生来上你的测评课(试听课)。在听课后,认可并报名跟你上课,此时就算完成转化。
以最近势头正劲的掌门教育为例。
曾有多名内部老师称:“晋升,全靠‘课时为王’。”对于一开始没有自己的生源,只能靠测评课积累课时的新人而言,测评课所获的课时就尤为重要了。
如果无法在测评课上,将试听的学生转化签约,就无法收获正常的课时。
转化,成了本该以教学为先的老师们,第一要务。老师,宛如被迫成为了一名销售。
但是,近期最新公布的测评课薪资改造公告却显示,如果测评课学生没有来听课,虽然该浪费的排课时间老师浪费了,以前还算0.5节课时的测评课,如今却改为了0.25节课时。
除此之外,如果未能将来听课的学生进行转化,则只能算上了半节课时。再一次,将老师往“销售”的路上越逼越远。
尤其在掌门教育今年五月晋升通过率公布后,收获一片“唉”声。在课时大佬拼命“肝”,疫情期间涌入的新人拼命“赶”的情况下,这场比赛中却没有哪个老师算得上赢家。
图片来源:知乎@北啊北
图片来源:知乎
有同类直播授课机构的陈老师却认为,在市场导向下,并不是某个机构的政策不好,而是现在的在线教育,在跑马圈地抢占市场时只能维持这个“调性”。
“我就是因为停课,中途从线下跳槽到了线上。不论是哪,都靠刷试听课说服家长买单才能凑够课时。一天工作12个小时,可能有8个小时我脑子里都在想说服家长的销售话术,其他时间就盯着小孩的脸色在猜他会不会喜欢我。”
陈老师还自嘲道:“学好销售也不错。看网上说,价值交换网络里销售才是连接企业内外的关键。所以企业如果非要留下一个岗位,那肯定会是销售,说明还能解决‘35岁被辞退危机’呢。”
可是,尽管机构老师在政策导向下积极寻求自救。但这样“被圈养化”“被销售化”的在线教育直播授课老师,真的还有精力扛起“教书育人”这面大旗吗?
总结
采访后,犹豫再三的刘老师告诉“智能相对论”她打算考今年的市教师编制了。
“考编只会苦一阵子,继续呆在这里,苦的是一辈子。不瞒你说,这里的老师,除了宝妈,大部分都是不得已来这里过度一下准备考编的。”刘老师坦言。
疫情后,各地教育局为了应对大量公职教师缺口和“后疫情求职潮”,在提高教师待遇的同时,也相对降低标准允许先考编后考证,并扩大了招聘编制内教师的名额。
这对疫情期间暂时栖身在线教育机构的老师们,无疑是个振奋人心的好消息。在采访中,与刘老师抱有同样想法的教师并不在少数。
疫情,给了在线教育再一次迈上“朝阳赛道”的机会。然而,在这场拥挤泥泞的赛跑中,如果失去了老师这一主角。赛道上,剩下的销售们是否跑起这场教育之赛?
如果市场的导向,使得老师这样带有天生理想属性的职业掺入了太多杂质,谁能来教育我们的下一代?
深挖智能这口井,同好添加vx:zhinengxiaoyan
此内容为【智能相对论】原创,
仅代表个人观点,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。
部分图片来自网络,且未核实版权归属,不作为商业用途,如有侵犯,请作者与我们联系。
智能相对论(微信ID:aixdlun):
•AI产业新媒体;
•今日头条青云计划获奖者TOP10;
•澎湃新闻科技榜单月度top5;
•文章长期“霸占”钛媒体热门文章排行榜TOP10;
•著有《人工智能 十万个为什么》
•【重点关注领域】智能家电(含白电、黑电、智能手机、无人机等AIoT设备)、智能驾驶、AI+医疗、机器人、物联网、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云计算、开发者以及背后的芯片、算法等。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。