文|易牟
来源|智能相对论(aixdlun)
从2014年微信红包“偷袭珍珠港”,一场持续7年的春节红包大战养出了互联网时代的新年俗。今年,70亿的金额刷新了春节红包的新高,鼠年春节的“钱味”也越来越浓。
当然,玩红包的套路还是那么几种,集好运卡、发福利、购物券……2016年之后,红包有那些的常规套路,就连小孩子都能数得清,很多人其实都在期待,春节红包能再有一些重磅创新,重新点燃春节红包的氛围。
所以,红包发到第7年,姿势是不是也该换一下了?
一、奇迹如斯却赢家寥寥
2013年8月,微信的月活刚刚达到2.5亿,决定进军移动支付,那一年除夕捣鼓出了一个红包功能,突袭了支付宝的珍珠港。
从2014年除夕,再到2015年春晚的摇一摇,微信绑卡数量突破2亿,完成了支付宝8年的成绩。
红包,奇迹如斯!
这一招,马云也学会了。2016年除夕夜,支付宝拿下春晚独家,推出“咻一咻”和“集五福”两种红包玩法,成为当年新春的热点。
不仅没掉队,还顺便创了个新。
2019年百度宣布携旗下生态矩阵入局,砸下10亿红包,以“好运中国年”为主题,创新式的玩法再次点燃了春晚红包的热情,互动达208亿次,百度APP一超带多强,日活当天突破3亿。去年Q3百度对外的数据显示,从春节以来,百度App日活在半年多时间里增长了近4000万。可见对后续用户增长的持续性作用。
见识到威力之后,QQ、新浪微博、抖音、快手等纷纷参战。春节红包对于各家的产品来说,肯定是一口大奶,以百度APP为例,虽然在移动开端的年代有些掉队,但是通过一次春晚,就完成了将生态从PC网页和浏览器到APP迁移的任务。可以说,用户以前的浏览器习惯,成功完成到百度移动生态习惯的迁移。而百度双引擎和双生态模式,也在春晚“红包”效应之后,落回持续的用户需求和服务的满足。以用户持续沉淀为核心,是百度春晚红包战后的一大战略成绩。
从历届春晚红包来看,BAT春晚红包都带动了下沉市场用户,红包成为各自平台拉新、深入三四线及农村地区的一支奇兵,五环内外的用户在同一时间接触到产品,形成蔚为壮观的流量池,带来了全民狂欢与惊人红包互动数据爆发力。
BAT通过红包都获得了成功,也实现了各自的目的,业界对春节红包显得更加重视,为了流量也好,为了凑热闹也罢,2020年百度、阿里、腾讯、快手、抖音、微博、京东等巨头再次发起了红包活动,各家总投入已超过70亿元。
但是,红包的效果果真神奇如此吗?
微博、拼多多、京东等公司,虽然也是春节红包大战的常客,几乎年年都参与,但是红包规模不大,获得的关注度也并不高,加起来一两个亿的规模更像是毛毛雨,这些公司的红包几乎年年就不声不响地过去了。甚至有一些公司,还弄出类似“送5块钱保时捷优惠券”这种奇葩操作。
可见,某些公司发红包,有一股子不情不愿的味道,红包只是一个噱头。而从整体环境来看,很多公司都不具备组织大规模春晚红包的实力,财务方面先不说,就拿技术支撑来说,百度2019年春晚在不到一个月内新调集了超5万台服务器,其中的技术支撑极为重要,不是一般的公司能玩得起的。
那些小的参与者,更多的是为了不掉队,不让竞争对手有再次偷袭珍珠港的机会。即便是在这种情况下,很多公司的创新力也极为匮乏,更多的是对经典案例对模仿,没有深入了解春节红包活动中用户最在乎的是什么。
恐怕,连这些公司自己都不太清楚。匆匆上马一个活动,红包在自己的APP里发一轮,连战略目标在哪里都不知道,再这里砍一些流程,那里减一些预算,从战略高度上就没把春节红包当一回事。
当你在凝视深渊时,深渊也是凝视你。同样的,如果你对这一个活动仅仅止步于,竞争对手在玩,所以我也要玩,那么就真的舍本逐末了。
那么,到了2020年怎样才能避免这一个误区?
主要还得从大环境来说。但事实上,当时针拨到2020年,中国网民数量8.54亿,天花板隐约可见,互联网无可避免地进入了存量战场,在增量不大的情况下,留存率才是最大的问题,而留存率很大一部分护城河,是生态构建起来的,春节红包的意义,更多也是在这里配合。
很多公司都是一个产品在单打独斗,就像是一根钓绳,怎么敌得过生态矩阵这一张大网?且不说捕获用户的多寡,就说持续吸引能力和唤醒能力上,也是远远落后的。
所以,如果没有明确的战略目标,盲目杀进去可能就是凑个数,大概率就是被灌一口毒奶,饱是饱了,但却是虚幻的饱,用户薅了羊毛之后就走了,短暂突增的DAU增长之后,潮水一下子退去,很快又打回原形,这对长远的生态和产品是无益的。
当然,目标、实力、生态这几样东西,是绝大部分公司的短板,也是硬伤。总的来说,真正有生态有实力推动这个大IP的,更多还得看BAT三家。
二、红包发了7年,趋势已发生变化
既然如此,BAT的盘算是什么?
首先看阿里,在过去几年的套路都是在集五福的基础上,进行一些微创新,五个福还是那五个,玩法也差不多,扫福、浇水、走路,然后共同瓜分红包。不变的原因也显而易见,门槛低,能吸引大批海外和老年用户,固定套路+每年重复,打造一个春节打开支付宝领红包的用户习惯,但投入力度远远低于双十一造节。
从流量的获取,转变到IP的塑造,从一个商业活动变成春节文化的一部分。
再看腾讯,自从春晚一战成名后,这几年对红包的投入就小了很多,2020年春节上线了一个微信红包封面开放平台,企业等组织交钱之后,可以上传元素信息,包括素材图、封面简称、品牌Logo、封面故事素材以及相关证明材料,定制一个自己的红包封面。
腾讯最拿手的,果然还是卖皮肤。
当然,这也与微信内部的策略有关,因为早在2017年,张小龙就宣布微信退出红包大战,声称微信红包的历史使命已经完成。从红包皮肤事件来看,它现在的使命也只是增加个性化的体验,提高红包使用频率。
所以,微信和支付宝在春节红包营销上,都还是在玩,但是因为战略发生了转变,春节红包对新用户拓展已经没有以前那么大的作用了,所以我们可以看到,这两年包括百度在内,也在盘算另一种红包思路。
百度算是春节红包的新手,但是入局虽晚,却在2019年取得了非常不错的成绩,产品矩阵的活跃度和注册人数都取得了一个很大的增量,维持了一年的高活跃度,可见春节红包对百度的贡献很大,从2020年春节的动作来看,百度有意继续“好运中国年”的IP,还在这个基础上进行了很多创新。
首先,百度App、百度极速版App、好看视频、全民小视频等多个百度系产品均设置了活动入口,然后也不是单纯的发红包,而是强调玩法和新颖,比如去年百度红包豆瓣盖楼,陌生人之间的交流换卡,今年搞了个明星直播,让更多的圈层联系在一起,打透了陌生人社交,还将在AI拍鱼、和偶像明星组队、大乐透下注上动脑筋花心思。
无论是集10张卡瓜分2亿现金、赢“金鼠”、拍鱼增加抽卡、搜索呷哺呷哺送红包之类,或是百度贴吧集卡换卡,重复卡投注赢2020元红包,这些都是过去没有过的新玩法。
战略上,百度保持了一个巨头该有的高度,而且对春节红包的理解和其他几个公司有些不一样,这背后的原因,是因为百度洞悉了一些新趋势,以及巨头该有的“野望”。
三、百度红包大IP背后的“野望”
各大头部App入局春节红包大战,看中的是其庞大的流量。不过红包一时爽,爽过之后还要看看撒币之后价值几何。
春节红包玩了几年,前几年用户还真是在抢红包里的钱,但是这几年已经有了一些变化,一是仪式化,二是玩家更在乎参与感和新颖感。
那么,现在还有必要发春晚红包吗?当然有!
比方说支付宝集福,这两年声势小了很多,已经成了一个春晚常规保留节目,以小成本维系情感纽带,利用春节刺激活跃度,然后顺便带一些自己的服务。
百度在强大的科技支撑下,一方面在玩法上进行创新,让用户更有参与感和兴趣,一方面又走温情路线,在参与感和参与度上寻求兼顾,也符合红包的传统,回归传统文化初心。
2019年,百度的春晚玩红包有一个核心的目标,就是要将用户引导到端内,把自己的生态从浏览器迁徙到端内,百度也第一次将语言交互引入到春晚红包,通过文字或者语音搜索互动,并且支持多种方言。这也让春节红包从年轻人专属,扩大到更多的银发族、下沉市场用户,变成一种全民过年的方式。
把时间拉回几年前,百度的移动市场布局陡增许多对手,百度必须拿下的移动战场关键战役。而从手机百度更名到百度App,其中释放的信号是,百度已经不单纯是浏览器或者搜索工具,而是一个更加综合的移动综合入口和超级App。“有事搜一搜,没事看一看”,最终核心都是在于更好的用户服务和留存。
如果说浏览器时代百度搜索还只是用户单方面的需求触发,移动生态的布局就远非如此了。百度系App群可以对用户画像勾勒更为清晰,在双引擎布局中让用户体验更加清晰和流畅;技术底牌下,沉淀用户也从kill time转化为更优质内容的推荐输出。此外的好看视频、全民小视频卡位短视频赛道;智能小程序等产品服务达成用户的服务需求终点……
百度App“搜索+信息流”两个分发引擎,“百家号+小程序”两个内容和服务生态的整体布局,构筑了百度移动战场的护城河。根据去年末百度披露数据来看,百家号的头部机构覆盖率达95%,中央部委及重点政府机构覆盖87%,而智能小程序月活用户也达到3亿。百度App还有包括图像搜索、语音播报、小说等服务,在端内完成了更丰富、差异化的用户体验。
一般,春晚流量之后产品的DAU会有相对回落。而去年春晚后,红包刺激下汹涌而至的流量,百度完整移动生态就可以很好的进行承接并且持续进行用户沉淀。
2020年,盘活的移动生态矩阵有了更多的用户,有了更精细的运营和分析,所以也就没必要再上春晚,有争对性的消化存量,激活存量,在春节期间维护运营好这部分流量。
百度在下一盘棋,从去年春节拿下春晚,再到今年的个性化洞悉,经营这个一个商业大IP,不断下沉到地区和中老年人,从不同的赛道分头出击,背后有一个正确的战略路径和清晰的头脑。
这背后,不仅仅是百度产品强大的生态,还有百度重整旗鼓后对移动互联网的布局,以及王者归来的号角。
在前两者的基础上,百度也正在形成一个超级商业大IP,通过丰厚的奖金、创意的玩法,百度已将“好运中国年”IP深深植入到国民的心智之中,成为过年不可或缺的新“年俗”之一,这种“新常态”也能为整个百度的移动生态进行反哺,提高用户粘性,提供强大的流量以及持续的生命力。
由于百度多年来积累的to B优势,又将搜索、百家号、开屏、热榜等多种资源整个到了商业大IP中,也将改变了百度以搜索推广为核心的线上营销模式,对广告主的价值也正在放大,由红包带动的超级流量池+AI营销重构增长动能,也将点燃红包战场下深水区的营销品牌变革。
也就是说,百度春节红包其实就是百度拓宽其原本的商业赛道的一个重要手段,实现用户、平台、品牌三方共赢,为整个生态的活力和良性运转,带来更重要的支撑,赋予百度更多的可能。
结语
还有几天,这个古老的民族即将迈入新的一年,也是传统红包习俗进一步被赋予新活力的一年。
春节红包已经有了7年历史,突袭的时代已经过去,传统的习俗被赋予了新的活力,也为互联网巨头带来了新的可能和新的机会,其中蕴藏的创新力量和精神文化将沉淀,最终成为企业的核心竞争力。
*此内容为【智能相对论】原创,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。