文|佘凯文
来源|智能相对论(aixdlun)
日前,三星再次陷入关闭工厂的传闻。有消息称,最快9月,三星将关闭在中国的最后一家手机工厂,从今年5月就开始跟工人沟通关闭事宜,目前该公司已在做最后的清算工作。
关于三星关闭中国工厂的传闻,今年以来有过多次报道,但都没有获得三星方面的确认。6月初,就有报道称“三星电子正在削减其仅存一家在华智能手机工厂——广东省惠州市的工厂的产量并裁员”。
三星近年来正逐步将手机制造转向印度及越南,若是惠州工厂真的关闭,既表示三星智能手机即将全面退出中国市场。
被“峰终定律”打败的三星
以色列心理学家、经济学家、2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡内曼,通过将心理学和经济学结合方式发现对体验的记忆由两个因素决定:高峰(无论是正向的还是负向的)时与结束时的感觉,这就是峰终定律(Peak-EndRule)。
就好比一个消费者进入一个商店,环境及大部分商品与其它商店没有区别,甚至商品种类也不齐全,并且还有没导购员,然而有一件心仪已久的商品比其它商店的价格都要低,消费者立马买下了这件商品,商品齐全与否,有没有导购已经全然不重要,在最后买单时,商店还赠送了一些小商品,消费者事后对这家商店十分满意,这就是“峰终定律”的体现。
放到智能手机行业,“峰”就是指手机的性能、价格等因素,“终”是指购买后的用户体验。
很多人认为三星在中国市场由盛转衰,原因是在于2016年NOTE7的爆炸,但其实爆炸只是“催化剂”。
三星手机自2002年进入中国市场,2013年达到巅峰,最高时市场占有率超过30%,但也是从此时开始,占有率逐年下降,2014年占有率下降至13%左右,第一的位子被小米反超,到如今三星手机国内市场占有率不足1%。
自进入中国市场之后三星一直将自身定位在中高端市场,凭借不错的品牌知名度,明星代言,以及率先推出5及5.5以上的“大屏”机型,成功的俘获大量消费者。
直到2014年,由“山寨”起家的各大互联网品牌纷纷崛起,以小米为首,推出大量满足不同用户需求的配置机型,再配以超低的价格,高举“性价比”大旗,一下就占领了国内中低端市场;而2014年,苹果也终于抛弃了对“大屏”的唾弃,推出了4.7英寸屏幕的iPhone6及5.5英寸屏幕的iPhone 6 plus,在高端市场也给了三星重重一击。
消费者通过对比发现,三星手机高昂的价格并未带来任何功能上的突破,之前领先苹果的大屏优势也不复存在,并且系统上也不具备苹果的不可替代性,无论是在功能还是价格上都无法再带给消费者“高峰”。
再加上2016年的note7爆炸,note7爆炸是一起全球性事件,三星目前依然在全球市场占有率排名第一,说明“爆炸”事件本身并不是决定性因素,起决定性作用的是三星事后的处理方式。
三星手机在爆炸之后在全球范围了进行召回,独独没有包含中国市场,之后介于国内巨大的舆论压力,无奈进行了召回,但在补贴的赔偿问题上力度又完全不如欧美市场,这才正式开启三星在国内的市场与口碑的双失。
用“峰终定律”来看就是没有给中国消费者在体验上带来“终”。“无峰无终”的三星败走国内太过理所当然。
苹果销量大跌,会成下一个三星?
在三星受阻之后,本该成为瓜分三星市场一员的苹果,却并未迎来理想中的场景。
在2013年三星国内市场占比开始大幅下滑之前,苹果的国内市场占有率在12%左右,2014年三星市场占比大幅下跌,苹果依然维持在11%左右,而到2018年三星在中国市场的体量已经被分食殆尽之时,苹果的市场占有率不升反降,仅剩9.1%。
而据日前 Canalys 发布了关于中国智能手机市场的统计报告显示,2019年Q1苹果在中国市场出货量下降30%,市场份额更是低到7.4%。也就是说三星的倒下,于苹果而言没捞到丁点好处,反而苹果有成为下一个三星的趋势。
苹果的失利,与三星相似却又不同。首先,苹果与三星在市场定位方面一开始就存在差异,三星产品覆盖高中低端三个层面,其目标人群是所有智能手机使用者,而苹果从一开始就只定位高端市场。高端产品意味着高价格、高利润,这也使得苹果成为全球最赚钱的公司,但随消费模式越来越理性化,单纯依靠品牌背书已经无法获得市场认可,高价还需要靠高品质做支撑,这一点苹果却未能跟上。
总所周知苹果在几年前就已经遭遇了创新瓶颈,原因之一在于苹果对于创新的投入越来越低,苹果产品的利润达到60%以上,相比华为的利润仅为8%,但在高额利润之后,苹果对于研发的投入甚至不及华为,在2018年华为对于研发的投入为153亿美元,苹果则只有142亿美元。
从产品端来看,同样在售价5000元人民币左右,若是选择苹果你得到是A12处理器,IOS12系统的iPhone XR,但没有3D touch、无线充电,有的是醒目的大黑边框和已经淘汰了的刘海屏。
选择华为呢?可以买到一台最新的搭载麒麟980芯片,拥有屏幕指纹、无线充电、40W超级快充等黑科技元素众多的华为P30 pro。
并且在安卓性能越来越不输IOS的情况下,尽管iPhone在某些功能和硬件上还有独一无二的特色优势,但5000多的售价,在用户眼里依然是高价低配。
其次,在于对未来的投入,苹果显得“有心无力”。华为首款5G手机Mate
20X 5G版即将开售,甚至vivo、OPPO等其他国内品牌也纷纷“亮出”了自己的5G产品,苹果却在一推再推。
虽说现阶段5G手机的象征意义大于实际意义,但这是品牌实力的一种体现,对于即将到来的5G“战争”,苹果显然输在了起跑线。且还不止5G,在折叠屏产品苹果也陷入了一步慢步步慢的窘境。
最后,则是那些原本被苹果“看不起”的国产手机品牌,纷纷崛起,甚至可以说是“踩着”苹果上位,2019年Q1国内智能手机市场占比排名依然没有大的变化,第一位毋庸置疑是华为占比26.4%,第二至第四名分别是OPPO、vivo和小米,苹果依然排名第5,自从2017年苹果落到这个位置后便再无起色。
随着华为、小米、荣耀、oppo、vivo等国产手机的迅速崛起,国内消费者不再像以前那样选择单一,并且苹果用户大量“逃离”的现象已经发生,数据显示24.7%的iPhoneX的换机用户转向华为,当缺乏警惕心的苹果意识到显然为时已晚。
所以苹果会不会重蹈三星的覆辙?在智能相对论看来,如果苹果一两年内还无法跟上市场节奏,步入三星后尘也是极有可能。
国产品牌打赢国内市场,但“战斗”才刚开始
2019年已经过半,但接下来的半年对于国产手机品牌而言仍然关键,虽然目前国产品牌已经占据国内手机市场份额的前四名,但在国际市场三星和苹果依然是拦路虎。
华为能不能在2019年登上全球智能手机销量第一的宝座,就看下半年发挥。数据显示,截止到5月30日,华为手机全球出货量为一亿部,而整个2018年华为出货量也才2.08亿部,仅用5个月时间就达到去年的一半,虽然之后受美国政策影响,但超越去年的销量问题应该不大。
排名第一的三星,虽然在2018年销量达到2.9亿台,但其销量下降了8.2%,而华为2018年销量逆市上涨50.3%,若这一数字在今年得以延续的话,华为反超三星极有可能。
华为之外,还有一个品牌或许也将在今年带来惊喜,那就是vivo,以IDC数据来看,2019年Q1,vivo全球市场占有率同比增长1.9%,增长率高达24%,而排名第三的苹果在2019年Q1市场占有率同比大跌30.2%,第一季度vivo市场份额比苹果少4.2%,同样按照一季度的增速持续,vivo也将反超苹果成为全球市场占有率第三的品牌。
当然华为和vivo的反超,都是建立在理论基础之上。并且即便完成超越,也只能代表中国品牌才刚刚起步。
毕竟在三星、苹果销量和市场占比大幅下跌之时,他们也不会坐以待毙,以苹果来说,日前有消息传出苹果将引入京东方作为其备用屏幕供应商,表面上看是因为苹果和三星此前OLED屏幕的赔偿矛盾所触发,但实际上是苹果在抢夺供应链资源,京东方之前一直作为华为独家供应商,在苹果加入后无疑将使京东方的供应资源分流。
而不光只是供应层面,在之前提到的利润、苹果越来越重视的软件生态、内容服务方面,包括华为在内的国产品牌与他们都还存在不小的距离,且这一距离并不会因为销量或市场占有率的反超而在短时间内改变。
所以严格来讲国产品牌在国际舞台的竞争其实才刚刚开始。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。