科技营销专家杰佛里摩尔,将企业创新从基础性研究,到大规模产业化之间的距离,称作“达尔文之海”。
他认为,传统的创新理论更重视从基础研发到市场价值实现的过程,只走了一半路程。如果用智能手机领域来举例的话,那就是从实验室到发布会的距离。
想要完整地穿越“达尔文之海”,企业必须在后续的商业进程中不断创新,实现规模化领先,才能获得永续的生存和发展。但如何跨越高科技企业与成熟商品化企业之间的鸿沟,一直是个玄学。
而最近,在5G市场斩获了不菲成绩的荣耀,就选择了更进一步。3月16日,荣耀邀请网友来了一次特殊的踏青之旅——到多个华为实验室及生产线“云参观”,集体监工荣耀手机从研发、测试到生产的全过程。
我们知道, 5G技术已经得到了商业市场的证明,一夕之间,成了数十亿用户的“换机标配”。
但5G手机发布会上那些炫酷的名词,究竟是如何从最初始的零件中生长出来的?
在荣耀的生产线上,一场“手机品质大航海”正扬起云帆。
用高标准勾勒5G,千锤百炼的品牌自尊心
你见过高大上的环形屏发布会,你见过手机生产车间的自动流水线吗?你听过CEO用高昂的声线喊出“不要2999不要1999只要999”,你见过2000万的5G通信实验室里,鳞次栉比的手机们被高压测试吗?
后者听起来,是不是淳朴地像个传统的制造公司?不走寻常路的荣耀,就一次性把智能手机的全套看家本领,敞开任君参观了。
比如大家最关心的5G,就是在华为西安研究所的通信协议实验室内经历千锤百炼,由可以供10万人日常使用的模拟基站来考验,连续测试6个月才有可能问世,成为发布会上的明星。
同样是在华为西研所,屡屡创造千万销量的荣耀X系列也是在此完成了手机辐射值的检测工作。为了将产品对人体产生的辐射影响降到最低,需要扛得住国际SAR值标准。
最基础、也最容易被忽略的手机组装,其实也考验着手机厂商最供应链的管理能力。走进荣耀和华为共享的松山湖南方工厂,业界自动化程度最高、生产精度最高的智能手生产线上,负责组装、检测的自动化仪器,就在为荣耀V30系列紧张地忙碌着。
据华为消费者业务平板与PC产品线总裁王银锋分享,荣耀有着业界最严苛的可靠性测试标准,仅一个指纹点击就要测试到几十万次,意味着假如你每天使用50次指纹解锁,实验室测试可模拟连续使用十几年。
习惯了比参数、比颜值、比摄像头数量、比海内外媒体阵容的高科技发布会,突然听到如此朴实的细节,想必不难发现,荣耀用来勾勒5G的,除了“锐科技”、“潮品牌”,还有一个不可或缺的关键要素,那就是华为产研制造体系下,精益求精的“荣耀品质”。
那么,科技潮牌荣耀,突然走起了高品质制造风,向外界透露出哪些信息?
穿越5G风暴:科技前哨与成熟产业链的一场合谋
对于智能手机厂商来说,现在正处在5G热潮前期,这一阶段也被杰佛里摩尔称之为——“龙卷风暴式”增长。
最典型的表现就是,出现了杀手级的单品5G手机开始成熟,此前对5G保持谨慎态度的“守望先锋”们也开始蜂拥入场,以确保自己在手机这件事儿上不落人后。这些新用户将成就两位数以上的市场增长规模,但对他们的争夺,也需要科技企业继续加码以赢得下一轮竞争。
值得注意的是,支撑起龙卷风暴这一利基市场的用户集群,是一群数量庞大的实用主义者,他们目标明确,喜欢共同行动,倾向于选择高标准规格和市场领导者的产品,所以才会形成风暴般的购买需求。显然,要打动这样一批消费者,实打实的硬核生产实力,是必不可少的。
我们知道,源于华为领先的5G技术,荣耀已经通过V30系列斩获了市场的良好口碑,在年货节、情人节和女王节等多个销售节点,荣耀V30系列都稳居“3000-4000元档安卓手机销量冠军”,好评率也持续稳定在96%以上。包括荣耀MagicBook系列、路由器等在内的荣耀智慧生活产品,在2月均获得了不俗的成绩。
既然已经率先满足了初期的5G市场需求,并占据了竞争优势,那么接下来,荣耀自然就需要在“品质牌”上继续发力:
1.为了全面发展冲上风暴潮头,将整体产品规模化。
一方面考验品牌对产业链的掌控能力,荣耀与华为共享同一生产体系,最大程度地保障了顶级技术支撑和可持续产能。
此外,规模化生产势必会遭遇良品率问题,为此,荣耀采用了华为统一的高标准全流程品控要求,以打造过硬的产品。比如荣耀9X量产产品,SAR值就远低于国家标准,对用户来说辐射更低更加健康绿色。为了避免冬季干燥产生静电会损坏手表产品,荣耀还会对样机的ESD能力测试(静电放电能力)达到3万多次,放电次数达到行业法规的40倍才过关。
2.使整体产品差异化,满足细分市场要求。
5G手机销售给最终用户,满足他们的个人需求,而与没有网络基础的终端公司相比,在通行能力研发和测试方面华为与荣耀具备很大优势。比如华为专门投资2000多万元建立专门用于5G场景化测试的实验室,能够自行构建测试环境,所以在手机在上市前都会连续,60个样机长时间挂机,以此来保障性能更稳定。荣耀从研发、生产、售后,每个环节都不计代价的投入,还为穿戴产品成立专门的运动健康科学实验室,为magicwatch2手表打造模仿真实运动场景的极限环境。
3.横向发展品类,重视消费者的反馈意见。
作为科技潮牌,荣耀在最最关键的产品体验打磨方面,自然更不敢有丝毫妥协。
比如在AIoT矩阵产品荣耀智慧屏上,就进行了长达30万小时的beta用户测试;在荣耀猎人游戏路由上,邀请高校战队在复杂网络环境下进行实战体验。通过与用户的交流和互动,最终交付给市场极致的产品体验。
至此,我们发现,荣耀应对5G风潮和激烈竞争的方式,不仅仅在于在技术功能上展现出卓越的优势,而且通过对品质的严苛追求,向整个产业输出5G旗舰品类新的标准规格。
绿野仙踪:追寻5G的时代弦音
风暴过境,势必会有大量的房屋被摧毁,孱弱的品牌就此消失。但总会有人被卷入龙卷风的中心,不但完好无损,还会安全降落在一片仙境里。
对5G手机市场的争夺,就是一场令少数企业活下来而且平步青云的龙卷风。目前看来,荣耀正凭借科技与品质两柄利剑,牢牢地楔在了风暴中心,还有可能成为龙卷风暴中最大的受益者。
首先,荣耀是目前为数不多将高科技与制造供应链融为一体、执行严苛标准的品牌。
不知道大家发现没有,如今传统企业正在变得越来越像科技公司,房地产用上了大数据,零售门店装上了智能系统。与此同时,科技企业也不断地在与传统实业的相处中融汇出新的行动方案,以期赢得下一轮市场竞争,比如互联网公司纷纷投资“线下”。
以“互联网品牌”出道的荣耀,并没有止步于“互联网思维”所带来的增长红利,而是持续在研发、生产、制造、检测等硬核流程上下功夫。这也印证了杰佛里摩尔的“技术产品规律”——身处达尔文式商业丛林,科技企业也开始从其他成熟行业中汲取差异化特征。
这一选择,让荣耀在瞬息万变的通信领域竞争中,得以稳扎稳打地持续创新,比如5G标杆荣耀V30 pro搭载的全集成5G SoC芯片,就领先了行业一年半时间。
另外,这种领先地位也将为荣耀在龙卷风暴时期奠定竞争身位,凭借锐科技研发、高品质产品、年轻化潮牌等占位,成为竞争成败的关键要素,进而收获明显的稳中有升格局。与之相比,新加入市场的竞争者,不得不以价差进入,只能以价格作为竞争战略,在一个零和市场残酷竞争。
真实的商海,犹如一场丛林战争,固然有着“龙卷风暴”这样的掘金时刻,但更多的是残酷淘汰的商业“达尔文法则”。
从荣耀的自白中,不难看到,所有穿越了“达尔文之海”的品牌,都是凭借品质云帆,以及坚定的毅力,才能最终抵达桃源仙境。
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