近两年的手机市场,给人以火山爆发前的沉静感。
国内流量红利消失、全球化进程遭遇贸易战、行业竞争加剧,都在影响全球手机市场的上行效率,加剧产业竞争压力。根据Gartner预计,2019年全球智能手机的销售量将下降2.5%,这将是智能机市场历史最大降幅。并且该数据报告指出,如果手机无法提供显著的新功能、效率或体验,那么用户就不愿去更换,高端机的使用寿命将从2.6年增加到2023年的近2.9年。
可以说,智能手机“黄金十年”终结,5G将开启全新的商业周期。在压力与机遇并存的大拐点期,手机厂商应该如何自处,如何锚定战略与技术、产品、渠道体系之间的关系?
刚刚,荣耀给出了自己的答案。在GMIC 2019大会上,荣耀提出了全新的“锐科技”战略。任何一个市场战略,都与企业对大战场的全局观察有关。想要读懂荣耀的“锐科技”,我们必须回到今天手机产业周期中,逐层审视荣耀的技术战略模式,与大环境、具体战术,乃至科技进程间的关系。
锐科技究竟是什么。它自何而来?如何发生?未来要去往何处?让我们去时代的脚步声里解锁这些答案。
手机“商品”回归手机“产品”
自2007年苹果推出iPhone以来,智能机已经经历了12年的市场迭代与用户下沉。
在产业初期,用户充满好奇,愿意尝试。概念、交互、体验、触达等层出不穷的创意与创新都能触动用户购买需求。在这样一个广阔的增量市场里,手机厂商以各种“创新”(模式、渠道、营销……)之名去手机作为商品的附加价值,而淡化技术属性。
如今行业走到成熟期,手机市场90%以上的市场份额已经掌握在头部厂商手中。价格促销、品牌溢价、渠道模式都很难激发成熟用户购买欲望,而更换动力必须靠产品本身的差异化迭代。
这一情形非常像汽车市场的周期变化。在汽车的普及期,铺天盖地的促销就是最好的商业方案。而到了今天的存量时代,每一位车主都将对产品精挑细选,品质变成了车厂竞争力的核心方案。
回到手机,存量时代下,用户既然更关注的是产品差异化、是体验和品质的不同,那么厂商竞争力从何而来?答案只能是从基础研发,以及对产品技术融合的不断打磨——我们必须看到,手机已经从“手机商品”回归到“手机产品”时代。
所谓模式已死,技术回归。企业战略控制点也必须因此改变。荣耀此时推出“锐科技”战略,并非一个急转弯,而是找准节奏后的加速超车。
什么样的技术才是出路?
增量消失、利润厚度不足,手机产业是创新风险与压力最高的行业之一。
创新之难,在于如何能够真正找准用户的需求点。
近些年,每家手机厂商都有技术研发,产品也总归会出现或多或少的技术差异。然而在近几年手机市场的大环境下,随着手机产品与形态固化,供应链创新速度下降,大部分手机厂商能从技术中攫取的差异事实上越来越少。
而荣耀一路走来,在拥有母体华为强大的研发技术支持外,因为互联网品牌的属性,得以更快、更精准地去捕捉用户的真实需求,进而敢于在关键技术上尝试更大胆、更前锐的应用方案,让荣耀在同质化周期到来、友商普遍放缓的时间段反而开启了全力冲刺的马达。从magic探索AI智慧手机,到“很吓人的技术”成为年度关键词,荣耀身上折射出技术虽然是基础支点,但只要大力投入、不断积累技术底牌,就可以将这个支点变成加速撬点。
这样的案例越来越多,也就自然让荣耀得以将成功案例中的战术动作,总结为战略方向。更锐意的科技创新和科技应用,也就构成了荣耀通往未来之路的核心。
所以说,“锐科技”是时间和战场的产物,并非灵机一动的点子。它是由战术行为最终上升到的战略行动。同时,它不仅仅是一个方向,而是一整套体系化的技术探索思路凝结而成。我们可以看到,锐科技之所以只在荣耀身上使用,是因为长期以来荣耀坚持了五种科技创新的锐意进取:
1、聚焦年轻用户:与华为偏商务、沉稳的气质不同,荣耀品牌从成立至今,一直聚焦年轻人、特别是95、00后生人。年轻人在不断成长,荣耀的压力在于如何精准掌握这群永远走在时代最前端的群体需求。
2、率先应用。从吓人科技,到荣耀9X,荣耀坚持了持续突破,叠层推进技术与产品融合的战略。每一代荣耀产品都带有更多、更吓人的黑科技,并且突破力度不断扩大。
3、持续引领。无论是GPU turbo、HiAI还是魅眼全视屏,荣耀在技术创新之路上致力于自研技术为主,并且以开放姿态引领行业共同创新。这就让荣耀始终在关键技术上占据高点,并且源源不断为行业贡献价值。
4、硬磕底层。荣耀的科技之路,并非边边角角的“微创新”,而是从芯片,材料、网络等底层技术发起的基础创新为主干,进行体系化的产品创新力释放。这让很多原本被视为不可能的技术改变,都在底层可控的技术体系下得以解决。Link turbo就是一个最好的例子。当荣耀挺进大屏生态时,鸿鹄818这枚芯片先行,可见底层道路的一以贯之。
5、驶入无人区。从AI、虚拟助手到智慧屏,荣耀几年中的另一个工作,在于挑战外界的想象力限制,去做那些遥远的、未来的,充满变数的产品和工作。勇敢闯入无人区,让荣耀的技术创新与众不同。
这四条路的并行与融合,凝结成了荣耀锐科技之路的实质。从逻辑上讲,锐科技战略是对过去荣耀快速突围之路的总结与再出发。
技术,即出路,即生命,即未来。
锐之道
段玉裁注《说文解字》中载:“锐,芒者,草专也”。所谓锐利,就是草边缘的那一丝锋刃。看似微小,但疾风知道它的存在。
这就好像在存量时代的庞大压力面前,硬核科技驱动的产品进化,已经被证明可以作为手机品牌逆势增长的战略锚点。
同时也要看到,锐科技战略的抛出不仅关乎技术研发底牌,同时也与企业的底气息息相关。锐科技是一把双刃剑,用得好能斩开迎面而来的行业疾风,用不好也容易伤到企业自身。
要知道,把科技创新标明为战略特性,将给企业带来巨大的挑战。企业必须保证背后技术研发所需要的战略敏锐度、投入规模,持续产出效率,以及重度成本。因为既然提出了锐科技,就必须做到实至名归,否则很容易被用户质疑战略是否合格。所以荣耀的新战略,也是无形当中给企业提升了底线,为消费者许下了一个关于未来的承诺。
“锐之道”带来的另一项挑战在于,消费者必须看到这一战略提出后,荣耀在已经十分明显的科技创新频率上再提速,再增长。因为战略不仅关乎过去,还映射着企业对未来之路的理解和兑现。
这个挑战面前,荣耀必须做到三件事来实践锐科技之道:
1、聚焦:要把力量集中在一个有限的、非常小的、非常窄的一个点上,将这种力量变成核心竞争力。
2、穿透:把核心竞争力变成产品、真正穿透自己的目标客户群,并形成商业根基。
3、不断完成技术会师与再融合。
有意思的是,最近荣耀的一系列动作,刚好可以暗合这三点需求。荣耀9X将大量旗舰级技术和7nm芯片带入了千元价位段产品,是一次绝对的打破常规;荣耀智慧屏的道路,则关乎于新物种的创造;而在荣耀智慧屏中,将首发鸿鹄智慧芯片,其将华为的半导体能力、多媒体能力,以及AI能力会师,通过智慧屏的产品载体进行了技术融合再创造,可以看作是技术会师的实践。
所以说,从荣耀9X到荣耀智慧屏,荣耀的新产品与新战略是紧密耦合的,让用户通过产品实践看到,荣耀与其他品牌的区别正是锐科技之路上的所作所为。
锐之道的任务与挑战之外,或许有必要再讨论一下锐之道的产业价值。
敢于冒险,勇于挑战,愿去无人区,这些特质作为锐科技的核心部分,将一步步融入荣耀的未来技术、产品与市场渠道行动中。这种特质的荣耀,就像一艘破冰舰、探险船,将率先驶入技术空白区,探索新锐技术的应用落地。
对于手机行业来说,在5G时代手机产品的更迭是当务之急,敢做先锋的荣耀,将率先探索出更多新产业周期内的技术特性,反哺行业,承担行业探险家的战略地位;
而对于华为来说,荣耀作为华为技术体系与年青消费者接触点的战略定位将更加清晰。更勇敢,更激进的技术探索方案,将成为华为技术能量的高速喷射器;
对于荣耀自身来说,锐科技既是自我鞭策,以及对消费者的承诺,同时也明确了荣耀在长期发展中,如何塑造品牌差异化与价值独特性的问题。将为用户心智差异化提供强大动力,同时将荣耀全球化、年青化表述与科技价值融为一体。
渡海,渡海
如果将AI、5G、IoT比喻成一片汪洋大海,万亿级的宝藏蕴含其中,但却暗流汹涌。
每个品牌都必须渡海求生,整个手机产业要渡海求法。而荣耀提出的锐科技战略,是为自己打造一条渡海的大船。
下个时代,对于终端产品差异化的需求在被放大。荣耀的锐科技战略,是对这种生存法则的预判与预演。正如荣耀总裁赵明在GMIC上所说,“手机行业一个很明显的趋势变化,是从以苹果和三星为主导的创新,变成由中国品牌主导的创新。”这是科技史上从未有过的局面,跻身TOP.4品牌、与全球一流的巨头共舞,这是荣耀的野望与雄心。
既然今天疾风知劲草,那又何妨骋锐疾风里?
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