曾被称作“互联网鲶鱼”的周鸿祎近几年渐渐变得低调,做手机失败后,360的重心开始转向B端市场,不再四处树敌的360也在远离大众视线,当其他互联网巨头纷纷抢占短视频、直播、在线教育、电商等“风口”的时候,360几乎没有动作。
最近,360又开始低调地活络起来。
据郭静的互联网圈观察,6月10日,360在App Store上线了一款种草类社区App“轻选”。“轻选”App的开发者ID是“Jie Yun”,并没有放在360的主要ID“Beijing Qihoo Technology Co Ltd”之下。根据360手机助手的信息显示,“轻选”Android版的上线时间是5月27日,下载次数为29次。不过,Android版暂未在应用宝、华为应用商店、豌豆荚等应用商店中上线。
从定位来看,“轻选”的目标就是小红书。
小红书成立于2013年,截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿,月活跃用户数过亿。小红书一共获得过6轮融资,最新一轮工资的估值近50亿美元,小红书的投资方包括金沙江创投、高瓴资本以及阿里巴巴和腾讯。
360系老牌互联网巨头,曾一度占据“中国第四大互联网公司”的宝座,尽管目前名气渐衰,但“瘦死的骆驼比马大”,谁也没办法彻底忽视360。“轻选”会不会成为下一个小红书呢?360能否将它做成一款成功的移动互联网产品呢?
对标小红书
电商、游戏、视频音乐等领域,早就被巨头们瓜分干净,移动互联网浪潮中的信息分发、短视频、直播等领域,也都已滋生出新的巨头,留给其他公司的空间并不大,因此,360为何会瞄准“种草社区”这个领域的逻辑就不难理解,不用跟大巨头抢生意,也不会跟新巨头产生冲突,种草社区是一个全新的领域,行业格局未定。
实际上360此前也曾有过短视频方面的尝试,2017年11月,360推出了一款短视频产品“快视频”,然而运营不足1年时间就出现掉队,最终不了了之。
360上一款主打C端的产品还是2018年11月推出的“料享体育”App,这是一款专业赛事分析预测的软件。
2019年10月,360搜索业务线还低调上线了“360文库”产品。
360文库、料享体育、快视频,都没能为360抢到位置。
5月8日,360申请了“轻选”的商标(仍在申请当中),直到轻选的网页版、App版上线。
从产品来看,轻选对标小红书的目标很明显。
1)slogan方面,小红书的slogan是“标记我的生活”,轻选的slogan是“轻松选择好生活”,两者都是注重“生活”。另外,小红书是众所周知的种草社区,轻选PC版的logo上直接标注了“好物种草平台”。
2)底部频道栏布局;
3)“我的”频道样式,连“笔记”、“收藏”、“赞过”布局都一模一样。
当然,除了看起来很“相似”外,轻选也有不同的地方。根据轻选网页版来看,它还专门推出了“问答”频道,用户可以在该频道内提出相关问题,大概是为了做测试,里面出现了一道“产品经理需要看的书可以推荐一下吗?”题目。问答频道暂未在App中上线。
据郭静的互联网圈观察,轻选的上线略显仓促。
第一,轻选App上的内容不支持分享到微信朋友圈、微博等社交网络上。
第二,App版的笔记内容不支持评论。
第三,仅支持发布图文,不支持短视频。
第四,未和360账号打通,目前仅支持手机号登录。
轻选为何这么着急上线呢?很大程度上跟今年的618有关。今年是最热的一次“618”,天猫、京东、苏宁纷纷大力加码618,轻选作为种草社区,必须在这个大热点之前推出上线,因此,产品方面难免不够成熟。
模式不清晰,容易为将来“挖坑”
产品上的短板可以通过产品的迭代更新来弥补。七麦数据显示,小红书App的iOS版最近一年内更新了61次,从2014年2月2日至今,共更新了223次。任何成熟的产品都在不断地更新和完善,微信几乎每一次更新都会成为行业热点讨论对象。
轻选产品的短板看起来并不是个大问题,它最大的问题在于,模式不够清晰,而这很容易为将来“挖坑”,届时再想更改已来不及。
轻选在发布笔记的过程中,可以选择添加商品,商品链接来源包括淘宝、京东、苏宁易购三大平台,用户也可以自己添加商品,但目前只有PC版才有这项功能,添加商品时需要填写购买链接、商品名称、商品来源、商品价格等信息。
其优惠频道中,则包括天猫、京东、苏宁易购上的各种商品,包括电器3C、家装建材等27个品类。
为何会选择笔记+商品这种模式?
首先,它跟小红书的形式完全不同,小红书希望用户只是单纯地种草,而轻选则希望能够实现内容和商品的衔接,这样就能跟小红书形成差异化。
其次,轻选没有稳定的电商体系,因此,它最简单、最方便的模式就是跟电商平台合作,而不是自己完成一套电商体系。
轻选目前只考虑“做起来”,而没有考虑到未来。它目前的模式是像PC时代流行的爱乐活、美丽说、蘑菇街等导购模式,小红书的模式是自营电商+第三方商家入驻。
互联网行业现在并不流行导购模式,几乎每个社区类产品都在做搞自己的电商体系,比如辣妈帮、宝宝树等,它们都没有选择只给淘宝、京东、苏宁易购等平台导流而获益,最多会有广告方面的合作,而不是纯粹的导流。
至于拥有互联网巨头基因的产品,更看不上导购这点“三瓜两枣”。轻选如果想在导购方面有所作为,有些不靠谱,它现在若不解决模式问题,将来问题会很大。
学不来小红书
产品、模块等方面将小红书学了个透,就能做成下一个小红书吗?互联网行业从没有那么好的事情,光靠模仿是没用的。多少巨头下了血本都没能做成下一个抖音、快手,多少创业者都想做成下一个腾讯、阿里巴巴也未完成梦想。轻选学不来小红书。
首先,来自产品的优势。小红书是一个图文+短视频的社区,而轻选目前只是一个图文类社区。CNNIC的数据显示,截至2020年3月,中国短视频用户规模为7.73亿,网民使用率达85.6%,系互联网娱乐应用中仅次于网络直播的应用。除了风靡的抖音、快手外,大多数互联网产品都在“短视频化”,短视频已经成为一种全新的介质。
只有图文形式的轻选就像来自于“古典互联网”时代,不知道是因为带宽的考量,还是服务器的考量。
除介质因素外,小红书还支持LBS功能。对于社区产品来说,LBS功能能够极大地提升用户粘性,将用户分成无数个小块,而不是分散的形式。
产品维度上,小红书的内容除了美妆、3C家电等常规品类外,还包括酒店旅行、民宿、健康等多种服务形式的内容,卖货只是小红书的一部分,它的种草维度既包括实物商品,同样包括生活服务,这一点上,轻选的导购模式与服务种草明显不搭。
小红书还支持图片美化、短视频编辑等功能,对于一些“入门级”用户来说,小红书的这些功能也很实用。
其次,用户的忠诚度和留存率。个性化分发已成为移动互联网的标配,平台通过用户的阅读、浏览、点击、分享等行为,向用户推荐它喜欢的内容,这就是所谓的“千人千面”。
对于用户来说,一个社区型产品的价值有两点,第一,系统向他推荐的内容是否精准有效;第二,作为参与者,他发布的内容是否会得到关注。只要满足了这两点需求,用户的忠诚度和留存率肯定会高。
内容的精准有效跟两大因素有关,一是内容的数量和质量,二是分发的水平能力。小红书经过7年的积累,无论是内容数量和质量,都已达到一定水平,而轻选则是从零开始,这就意味着,对于一些新用户来说,可能在轻选上面临“无内容可看”的地步,内容数量不够,分发能力再强也是“巧妇难为无米之炊”。
内容是否会得到关注,也受两个因素的影响,一是用户的总数量,二是分发能力。小红书的用户量早就突破了3亿,轻选则需要将用户量提升到足够多的级别才行,否则,新用户在轻选上发布的内容没有人关注,也会打击内容贡献者的积极性。
用户和内容是一个正循环的效果,浏览者越多,其产生的点赞、评论、分享等行为就可能越多,它又会刺激内容生产者生产更多的内容,反之,当用户没人搭理的时候,内容生产者就会离开,其他用户也会随之离开。
轻选需要追赶小红书的步伐。
最后,模式的优势。导购很容易沦为电商巨头的“自来水”,早期可能会有流量转化受益,一旦有新的平台/流量替代,电商巨头们抛弃他们的时候连招呼都不会打一个。
小红书的流量+用户量优势,已经吸纳了一批品牌入驻,特别是美妆方面,而轻选并未找到适合自己的电商体系。
对于轻选来说,最好的对标对象并非小红书,而是Nice和得物(毒)。Nice最初的定位是图片社交,后来当潮鞋火了之后,它又迅速转型为潮鞋社区,从而奠定自己的地位,而得物同样抓住了运动潮鞋的契机。
轻选的优势是360商城以及360 IoT产品。企查查的信息显示,360商城的运营方北京视觉世界科技有限公司成立于2015年9月2日,它的大股东深圳市奇虎智能科技有限公司成立于2014年11月18日。
电商方面,轻选可以直接接入360商城,将流量转到360商城上,而不是做其他电商平台的“自来水”。
尽管360不做手机,但是它的IoT业务线并没有暂停,包括路由器、摄像头、儿童手表、扫地机器人、行程记录仪等产品都在正常更新和运营。
360商城的品类除了3C外,还包括食品、家居、服饰等品类。
便宜别人不如便宜自己。360商城才是轻选的好选择。
七麦数据显示,360目前在App Store仍然在架的App产品共有24款,但没有一款产品的排名在前100名内,360确实需要在C端找到自己的根据地,轻选能否承担起360的梦想呢?没人能确定。
实际上除了小红书、得物、CHAO等,淘宝天猫、京东、苏宁也在做自己的种草社区(App内部),要想再在巨头之外做成一个新平台,很不容易。
文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。