“短期不可低估,长期不可高估”这句几乎没有漏洞的话最近正变得十分流行,多用在某家正处于低谷的公司身上。
搜狗公布的2018年第三季度财报显示,该季度搜狗总营收为2.766亿美元,同比增长7%;净利润为2390万美元,同比下滑23%。“短期不可低估,长期不可高估”这句话似乎刚好可以用来形容当前的搜狗。2014年,国内还有十大搜索引擎,包括百度、搜搜、搜狗、有道、360搜索、即刻、中搜、雅虎、Bing、谷歌,2015年UC推出了神马搜索,但随着市场的多次洗牌,搜狗因为与搜搜的合并+腾讯的流量支持,一跃成为中国第二大搜索引擎。
如果将搜狗当前的情况拉长到整个互联网行业来看,“短期不可低估,长期不可高估”并不能形容搜狗的现状。百度公布的2018年三季度财报显示,该季度百度总营收为282亿元(约41.1亿美元),比去年同期增长27%;净利润为124亿元(约18亿美元),比去年同期增长56%,搜狗虽名列搜索引擎第二,营收和净利润却与百度差距甚大,就连营收和净利润的增速方面也远逊于百度,在阿里、京东、腾讯、爱奇艺等几大头部的互联网公司中,搜狗也是首个营收、净利润双双下滑的公司。
O2O赛道的试错并未动摇百度的根基,在人工智能与信息流赛道上,百度竟然又重新回到了巨头科技行列。财报显示,百度App 2018年9月份平均日活达到1.51亿,同比增长19%,信息流产品用户使用时长同比增长68%。李彦宏在财报里点评称,“得益于搜索、信息流和人工智能新业务的显著增长,百度三季度表现强劲。 在用户量迅速增长与百度视频产品强劲表现的双重拉动下,信息流收入成为百度营收增速的一大亮点。”
经过近5年时间的竞争,如今的信息流之战并没有任何停歇的迹象,各大互联网反而不断在加码其在信息流领域的影响力,而搜狗虽然也在缓慢布局其在信息流领域的影响力,但从这七个细节就可以看出来,搜狗比百度差是有道理的。
1.缺少超级App。要想让信息流落地,前提是要有能够加载信息流的工具,百度信息流主要落地点是手机百度App,而百度在这方面是颇花费了一番心思,时间甚至可以回溯到2013年,百度以19亿美金的价格收购了91无线,其中最重要的产品91手机助手被整合成了百度手机助手,当时第三方应用商店仍是手机App的主要阵地,其后,百度手机助手给手机百度App的分发提供了非常大的助力。另外,百度PC端也不断为手机百度App导流,引导用户直接下载百度App。
经过百度多方面的布局,百度App用户量超过7亿,日活1.5亿,百度App已然成为一个像微信、支付宝这样的超级App产品。七麦数据显示,“百度”App在iPhone最近一年内均位于总榜(免费榜)的前40名以内。有了手机百度App的成功,才有了百度信息流的今天。
搜狗在这方面显得有些后知后觉。百度早在2010年就开始上线其1.0版本的App,到2014年,百度App已经迭代到了6.0版本。而搜狗的移动搜索App产品,直到2014年5月份才上线,其上线后在对推动搜狗搜索App成为超级App的力度和决心上,也完全不能和百度相比。七麦数据显示,搜狗搜索App在iPhone设备最近一年内多数时期都位于总榜(免费榜)的300名以外,有数月均位于1000名以外。
超级App是信息流的基础,可惜搜狗并未明白搜狗搜索App的战略地位,推动力量方面,也远远不足。
2.搜狗信息流有天花板。百度的信息流业务能够百度自己说了算,但搜狗的信息流业务却明显有着天花板,即搜狗信息流与腾讯信息流的冲突。
腾讯持有搜狗38.2%的股权及52.2%的投票权,为第一大股东。搜狗CFO周毅电话会议分析师问答环节里提到,“本季度我们的自然流量在总流量中的占比为26%,来自腾讯渠道贡献了大约37%的流量,剩余37%则来自于OEM手机厂商渠道。”
腾讯既是搜狗的大股东,同时也是搜狗的重要流量贡献渠道,而腾讯又有自己的信息流业务,那么,在流量支持方面,腾讯是支持自家的信息流业务还是支持搜狗的信息流业务呢?腾讯新闻+天天快报方面,明显是支持腾讯自家的信息流业务,而QQ浏览器方面,默认搜索引擎是搜狗,信息流业务,同样是腾讯自家的,没有腾讯在信息流业务上的支持,搜狗想要靠自己就把这块业务做大,无疑是难上加难,腾讯就是搜狗信息流的天花板。
3.推动第三方内容源的速度过慢。百家号在2016年9月28日就开始正式公测,而在百家号公测之前,百度早就在2013年年底推出了旗下的自媒体平台百度百家。搜狗的第三方内容源平台搜狗号在2017年11月开始内测,直到2018年9月13日才正式推出,比百家号的推出晚了近2年时间,这两年内,百家号发展速度非常迅速,百度公司副总裁沈抖在日前的百度世界大会上透露,百家号作者突破160万,仅就数量而言,与几大信息流平台的作者数量相当,而搜狗号此时才刚刚开始推出。
4.无条件对“号”平台的支持。百家号正式推出后,百度迅速将百度百家整合到百家号上,前者后台逐渐被关闭。据郭静的互联网圈了解,最初的百家号流量并不算大,但百度为了将推动百家号的发展,先是提升了百家号的收录率,作者在百家号发的内容被秒收,这样作者在百家号发布的内容便能与其他网站的内容一同出现在搜索结果内,后来百度更是将百家号的搜索权重(SEO术语)提到了极致,普通搜索结果页优先展示百家号内容。
另外,百度直接取消了“新闻”频道,直接将“新闻”频道变更为“资讯”频道,在资讯页,百家号的内容也是优于其他新闻网站。通过一系列动作,百家号的权重和流量都得到了极大的提升。
搜狗号的内容在搜狗搜索的收录结果非常慢,排名方面也并不靠前,新闻页面更是没有搜狗号的内容。据郭静的互联网圈观察,搜狗对搜狗号的支持显然没有百度对百家号的支持力度大。作为一个搜索引擎工具,其最大的流量优势便是搜索本身,若连这点支持都做不到,如何能将依靠“号”作者的内容更好的分发呢?
在百度App的信息流展示中,其内容也是百家号的内容。搜狗搜索App就比较有意思了,其展示内容并不是搜狗号平台的内容,而是企鹅号。
5.投钱做事。若想将信息流业务做大,不投钱肯定没戏。今日头条的千人万元计划、青云计划,企鹅号的100亿扶持,百家号的100亿分成,都是大手笔对平台上的作者进行支持。搜狗号作为一个姗姗来迟的平台,如果不“带着前人的成果上路”,哪里能跟当前的平台进行竞争呢?
搜狗方面曾提到称,搜狗号将会在2018年下半年,上线收益中心,2019年还将逐步上线广告分成、流量分成,为优质原创作者提供更优质多样的服务及相关补贴。
然而,截至目前并未看到搜狗号在作者收益、广告分成、流量分成、补贴等方面有所动作,这就相当于作者得白白为搜狗号贡献内容,在当前多个平台均为作者提供分成的情况下,搜狗号显然没有吸引力。
6.缺乏完善的作者后台管理工具。百家号后台已经非常成熟,比如可以发布图文、视频、图集和动态,而搜狗号仅能发布图文和视频;百家号后台支持三图、单图、自动三种模式的封面图选择,而搜狗号则是“系统会从正文中随机挑选图片作为封面图展示,若正文中无图片则不展示封面”,百家号有着基于搜索引擎规则的标签词选择(标签词选择对于信息流分发有重要作用),搜狗号后台空荡荡;百家号后台支持在内容页插入音乐、文章、投票、商品、小说、表格,而搜狗号则不支持;百家号后台有针对作者的任务中心,为用户创作选择提供方向,搜狗号没有。
据郭静的互联网圈观察,百家号后台至少经过三次大幅度的改版,而搜狗号截至目前几乎仍处于1.0版本的状态。
7.短视频。毫无疑问,短视频是“当红辣子鸡”,其战略地位甚至远超图文。在短视频方面,百度既有百度百家号的内容支持,同时还有好看视频、全民小视频为其提供助力,在百度App信息流当中,同时能看到来自好看视频、全民小视频的内容。百度副总裁沈抖在百度世界大会上提到称,百度短视频日活跃用户数已突破1.1亿,短视频日分发量达30亿每天,百度搜索结果中高质量视频结果占比达20%。
搜狗的短视频内容主要是沙发视频,该App的开发者是北京搜狐新媒体信息技术有限公司,艾瑞指数显示,2018年9月份短视频月度独立设备排名前20名当中并无沙发视频。
顶着“中国搜索引擎第二”的名头,但在具体战略实施方面搜狗这个第二与第一的百度真的差太远,搜狗大多数都处于“钝感”状态,这种“钝感”让搜狗就像迟暮的巨人,很难再进一步。
2018年三季度,搜索及搜索相关业务营收占搜狗总营收的92%,搜狗要想实现营收的高增长,扩大搜索业务营收才是真理,百度明白这个道理就比搜狗要早,所以它很快就用信息流业务接上了,搜索引擎真正付费的金主还是网络营销客户,而要想让这些金主付费,就得要有拿得出手的东西在,信息流显然就是继SEM之后的另一个吸引金主付费的亮点。
王小川在电话会议分析师问答环节上提到:“我们预期 2019 年搜狗硬件销售收入会比今年有翻倍的增长。”对于当前的搜狗而言,就算是搜狗硬件销售收入翻倍,在2.766亿美元基数下,硬件要有多大的增量才能在总营收增速上有所体现呢?真正的核心还是搜索业务上的广告主,而吸引广告主愿意付费的,就是信息流,搜狗当前的战略显然与信息流偏离了。
搜狗旗下最成功的产品是搜狗输入法,日活超4.05亿,可要从输入法到信息流,这中间的路径也太长了。在信息流这条路上,搜狗需要比当前的信息流产品花费更多的人力、物力、财力才有可能跟上。
细节决定成败,搜狗加油。
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