作为一个月活超过10亿用户的产品,微信一举一动皆牵动着众多人的关注,在没有更新App的情况下,微信在618前夕发了一个大招,微信搜一搜的搜索结果里直接显示相关商品,并且用户可以直接点击商品页进行购买,无需跳出微信app。
微信的这一动作被多种解读,也被解读为微信要布局内容电商了,真的是这样吗?就目前几大互联网巨头竞争如此激烈的情况下,腾讯的进,是否意味着有巨头要被抢饭碗呢?
先看第一点,微信真的要进军内容电商了吗?显然不是。内容电商指的是图文、短视频、图片等内容与电商结合,双方无缝对接的电商模式,而微信搜一搜是直接显示商品搜索结果,并没有“内容”本质在里面,远远谈不上内容电商。
外界更为关心的是,微信“搜一搜”会不会抢巨头饭碗,这里面两种,一是搜索引擎,一是电商平台。
随着微信“搜一搜”功能的逐步完善,微信的搜索功能既包括社交需求如聊天记录、通讯录好友、朋友圈等,也包括通用搜索的一些功能,比如小程序、视频、公众号、音乐、问答、小说等,后者跟通用搜索的一些功能极度重叠。
微信“搜一搜”上线直达商品功能,会对通用搜索里的商品搜索造成分流。搜索引擎里相关商品的搜索需求并不低,而这些搜索需求会间接形成广告,让广告主买单,如果微信把这个功能给夺走了,搜索引擎在这方面的广告收入肯定会受到较大影响的。
但是微信搜索和通用搜索还是有本质区别的,用户对两者的定位和心理预期也不一样,其对通用搜索的目的更为明确,而在微信“搜一搜”里的功能则更为泛滥。
从大方向上看,微信搜一搜功能,并不会对通用搜索造成影响,用户的需求比较泛滥,并不会只在微信一个平台上。
而微信搜一搜对电商平台的冲击,郭静的互联网圈认为,这个冲击也是有限的。淘宝、天猫、网易考拉、网易严选等电商平台已经有非常成熟的生态环境,他们也有自己的流量入口,用户习惯也早已养成,用户能在微信搜一搜里搜索商品,也会在这些平台上搜索商品。
另外,微信搜一搜商品功能隐藏的太深,这跟微信本身产品越来越重有关,比如用户在顶部的搜索里搜索“牛奶”,优先展示的是群聊、聊天记录等社交信息,而不是商品信息,用户要想进一步了解商品信息,需要拉到下面的“搜一搜 牛奶”里面,才会显示全部、商品、朋友圈等信息,搜索结果的头部会显示一条商品,下面则是资讯、朋友圈的搜索结果,用户想要了解更多牛奶的商品信息,就要点击“商品”频道,才会显示更多商品,再在这里面挑选。
微信搜一搜商品直达功能的作用在于:
1)推动小程序。用户进入商品页之所以无需跳转,是因为其和京东的小程序无缝对接,商品直达功能,一定程度上也带动了小程序的活跃度。
2)满足部分用户。用户如果真正有购物需求,绝大部分都会直接打开京东、天猫、苏宁易购等app,但也有部分用户会在微信的搜索里搜索商品,以往这种搜索并不能直接与商品打通,现在打通了,一定程度上就会让小部分用户在这里购买。
3)内部流量转化。也有一些用户的购物习惯不是从京东、天猫、苏宁易购开始的,而是从微信发现里的京东、拼多多上面开始的,即基于微信的购物。而微信搜一搜商品功能,也是微信内部的流量转化,与其让这部分需求转化到其他平台上,比如给自己平台。
作为当前用户量最多的App产品,微信获得的关注度太多,也让外界对其诸多动作过多解读,换个角度来看,也许只是其自身做的一些微创新而已,这部分微创新并不会直接冲击外部大格局的变化,现在很难出现颠覆性事件了。不过,对于京东来说,肯定是有利的,其又吃进了部分微信的流量,这部分流量会让京东的道路更加夯实。
BATJ等巨头们向来是自带光环,但在这种光环背后,更应该看到务实的地方,远远不是一个小功能,就会令某一方受挫,平台生态和用户习惯摆在那里,哪里能直接被颠覆呢,想多了。
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