去年大批共享单车倒闭,迅速让共享单车模式“退潮”,一方面,资本市场不再对共享单车热衷,另一方面,用户对共享单车热情消退,不骑共享单车的用户甚至对散落在各处的共享单车“坟场”充满了鄙夷,今年几大头部共享单车品牌也少了往日的喧嚣,有点儿“凉凉”的意思。
共享单车模式的“凉凉”,并不意味着共享经济模式不行了,恰恰相反,越来越多的共享经济开始出现,比如共享寄存、共享儿童车、共享按摩椅等,一些生活中并不常见但实用性很强的产品开始借着共享的名义出现。
最近,据媒体爆料称,在西安、济南等地出现了“共享护士”模式,当用户注册安装相关App后,需要填写相关信息,系统即会弹出附近的护士,用户根据挑选即可选择相关的护士上门服务。从相关App的信息来看,用户可选服务包括,输液、静脉采血、普通换药、导尿、造口护理、口腔护理等,服务价格方面,一般在100元以上。
实际上早在媒体爆料之前,类似的模式就存在,比如医护到家、护士到家、护士上门等App均有出现,可这些App推出之际,业界并未用“共享护士”的说法儿,而是用护士上门服务这样的名称。共享护士更像是外界对这种模式的“美化”,究竟是否是共享经济或者共享精神,想必各位自有自己的判断,本文这里主要探讨的是,共享护士这一模式真的靠谱吗?
如果仅从“信息中介”的角度来理解,显然是没问题的,即连接用户需求以及护士资源,只要双方的需求能匹配上,那就没问题,既解决用户的需求,同时也能帮助护士。
但作为平台方,肯定是少不了管理责任的,比如,用户的信息审查、护士的信息审查,如何保证双方的安全问题?毕竟是涉及到双方的安全问题,用户、护士都有可能有安全问题存在,在这方面要想做到绝对保证,本身还是有一定难度的,而一旦存在漏洞审核不严的话,就有可能对用户/护士造成安全问题。
除人身安全外,还有一个问题是医疗安全,一方面,如何保证护士的专业性,另一方面,医疗本身也是会出现事故的,哪怕再小的医护问题,都有可能出现问题,这个过程中,如果出现了事故,谁来承担这个责任?
肯定会有人问,按照这种“担惊受怕”的逻辑,那不只是共享护士,其他多种创新模式就别想玩了,行业的创新肯定都会有风险的。但与平常的创新模式相比,共享护士模式是涉及到人身安全的,服务的过程中很有可能出现生命危险,其严谨性让创新变的非常不容易,并不仅仅是共享护士。
如果从商业的角度来理解,共享护士的模式还是非常好的,共享护士的出现,一定程度上增加了护士的收入,139/169/199元的费用中,护士还是能分得不少收入的,在不影响其正常工作的情况下,也能利用自己的专业职能来获取收入,这种情况在任何行业都很常见。
另外,共享护士也是分层级服务,愿意出钱购买服务的人,自然可以去购买,不愿意购买服务的人,也可以自己去医院,这并不是强制性服务,而是多元化层级服务,是给有需要的人提供更多的选择机会。就像出行服务一样,用户可以选择公交车/地铁,也可以打出租车,也可以使用专车,只是多元化服务而已,用户想要选择何种服务,选择权在用户手里。用户也非常希望有这种可选性存在,选择权才是最重要的。
就目前的情况来看,医疗安全问题还是很突出的,而共享护士平台还需要有诸多完善,保证各方的安全问题才行,否则,很有可能“出师未捷身先死”,用户愿意接受的创新,是建立在一切都正常有序进行,任何“BUG”出现,都会挑动人们对 额敏感神经。
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