又是一年5月10日,这也是国务院设立“中国品牌日”后的第三年,这是所有中国品牌的大日子,也是品牌运营者的节日,更是国货狂欢日。作为国货品牌的代表,海尔在今年WPP携手凯度共同发布的“BrandZ™ 2019 最具价值中国品牌100强”排行榜上,首次以物联网品牌入榜,恭列第十五名,在前25名中可以说是独树一帜。
可以说,海尔尽管是一个中国家电的老品牌, 但一直都保持着与时俱进的发展态势,在中国家电发展的每个环节,从引进新技术,到走出国门国际化,都一直是领军企业。而在当下科技互联网高度发达的新时代,海尔依旧在通过自身模式的不断迭代,持续保持全屋智能时代的引领,堪称中国的品牌,世界的骄傲。
科技、互联、成套、主动服务
尽管科技公司一直在呼喊万物互联时代,但实际上,我们看到的更多的还是一些玩票的智能产品,平时玩一下还可以,但要说能够改变什么生活,确实还有些遥远。甚至很多产品明显是为了智能而智能,为了互联而互联。海尔浸淫家电市场多年,对于家电和生活的理解显然是业内顶尖,所以他们的想法就显然实用很多,那就是不仅要“科技”“互联”,更要实现“成套”和“主动服务”。这一点领悟,确实是超越了很多科技企业,因为海尔不是基于单一产品而是基于家庭场景来思考产品问题的。
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在海尔智慧家庭TVC中,我们可以清晰的看到场景才是智能的核心,如果不能针对场景去构建智能服务,单一的智能产品只能是智能玩具。比如说,冰箱也可以提供美容建议,洗衣机则可以实现洗衣和烘干同步,让你快速进入到生活的下一步。家里有老人和孩子,空调则可以实现不同的温度区分,让每个人都能感觉到更舒适。娱乐、烹饪、健身等等所有事情,都可以同步执行,让家庭琐事也变得井井有条。虽然没有提到单一的产品,但我们可以从这个视频中看到真正的未来生活突破。
更为重要的其实还有“主动服务”理念,这其实也是区分“自动”和“智能”的一个分野。家电的自动化已经有很多年的历史,全自动家电屡见不鲜,而给全自动的家电加上语音声控难道就是“智能”了么?其实并不是,这依旧是“自动”的概念,而“智能”则要这些家电实现一个主动的响应,主动为你调节温度,洗衣烘干,甚至烹饪食品,这才是一个智能的真正体现。而海尔基于智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室、智慧阳台五大物理空间和全屋空气、全屋用水等7大全屋方案,家庭空间内各种空气、用水、食物、安防、娱乐等智慧生活需求均实现了一站式满足,从这个角度来说,已经领先行业很多了。
定制美好生活
目前,海尔的智慧家庭主要针对成套化,可定制,智慧化三个方向进行布局,解决了需求和场景个性化的问题,是率先进入这个阶段的科技家电企业,再次在这个全新的时代实现了领先,彰显了海尔品牌强大的创新能力和与时俱进的能力。而海尔全球家电的领先地位,也帮助海尔能够在这个领域持续探索和创新,打造自己的标准。同时海尔还有顺逛物流平台、U+操作平台和COSMOPlat大规模制造平台三大平台的助力,解决了从生产到销售到智能的所有问题,让智能家庭可以更好的走进千家万户,这一点也是很多品牌很难做到的。截止到2019年3月,智慧家庭成套落地已经达到了1000万套,也就说海尔智慧家庭已经走进1000万家庭。可以说在行业内处于一个绝对领先的地位。
这不仅使得海尔在现阶段实现了领先,更因为获得了大量数据而实现了数据上的巨大领先。其实智能领域早期的竞争是产品销售的竞争,而后期的竞争就是数据竞争了,谁能获得更多的数据,让人工智能不断的学习进步,让产品的智能化程度不断提升,谁就能真正赢得未来的竞争。所以确保数据的优势也是智能行业竞争的关键所在。所以目前海尔在这个领域的领先还是全方位的,不仅是在产品体系上,在用户数量和数据上,都走在了前面,这和海尔在家电领域的优势还是分不开的,而随着海尔产品的不断迭代,用户智能家居的意识不断增强,相信未来会迎来一个真正的爆发性增长。
5G时代,打造全智能生态
随着5G时代的临近,智能家电在连接和数据上的障碍越来越小,人工智能学习的速度也会越来越快,所以现在还只是万物互联时代的前夜,而随着5G的逐渐推广和铺开,全连接、全智能的时代就会真正到来。海尔除了在智能产品本身形成了自己的套系之外,也在联合更多合作伙伴,打造一个全智能生态,在内容和服务上,也要做到绝对的丰富和领先,其实也是非常具有互联网思维的。比如在美食方面,海尔就为用户提供买、吃、存、烹一站式管家服务,不仅可以采购各种食材,更有一件下单和全程监控。
以技术和产品为基础,以构建生态为目标,务实的满足智慧家庭的场景体验,是海尔在整个行业发展中最为不同的一点。不管是产品本身,还是战略高度,都显然更有整体性和领先性,所以一经推出,也获得了消费者的高度认同。5G时代最终会实现消费者在家庭、工作、娱乐、出行等多场景的网络打通,让用户的需求可以得到即时的反馈和响应。而智慧家庭则必将会成为其中非常重要的一环,回家前提前开好空调、热好洗澡水甚至准备好食材都是不在话下的事情。这会大大提升用户的生活效率和体验,让生活进入全新智能时代。
现在海尔在智能家电领域的探索已经非常领先和深入了,充分发挥了自身在家电领域的领先优势,让智慧生活非常现实的开始在用户家中落地,而其整体性的理念,也给行业带来很多思考,用户最终需要的是什么?是智能产品还是智慧生活,我想海尔给了一个最好的示范和解答。相信在5G时代的万物互联网的大潮下,海尔还将保持全面的领先地位,成为智慧家庭时代的缔造者和领导者。
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