富豪用户到底需要一款什么手机?

手机是一个电子产品,一直以来都是以性能越来越强大,价格越来越低廉的发展曲线在发展的,即使到了今天,主流旗舰的价格依旧只有几千块。在这个领域几乎没有奢侈品牌的存在,当然除了一个名字—VERTU。这个老牌的奢侈品手机是功能机时代的传奇,而在智能机时代,VERTU又要创造怎样的时代烙印呢?

高端人士需要怎样的手机?

10月17日,来自英国的全球唯一奢侈手机品牌VERTU在北京798艺术中心广场召开主题为“LIVE or DIE向死而生”的20周年庆典暨新品发布会,首发了旗下新机型Aster P系列手机。发布会刚完,一位保时捷俱乐部的朋友特意来问我,这部手机值不值得买一下。我说你买来做什么?他说不做什么,就是觉得挺适合自己的。我说那就买呗。之前我看到他的手机是华为保时捷设计,再之前,他说他是用三星大器的。三星不行之后,就换了这部,因为市场上也没有什么很贵的手机可以选了。

(VERTU CEO Gordon Watson介绍20周年纪念款)

这其实是一个很典型的高端用户,他心中并没有什么性价比的概念,寻找的只是能够匹配自己社会地位的器物,比如他平时开保时捷,但也有自己的法拉利。手机对于很多人来说是生活的必须,休闲娱乐甚至工作都在上面,近乎一个生产工具,所以有很多对于性能配置之类的追求。但是对于高端用户来说,一个显著的特征就是他们其实上网比较少,时间比较宝贵,不会把太多时间浪费在玩手机上。手机只是一个通讯工具,所以对手机的附加值反而更在意。

(VERTU宾利合作款手机,可与宾利车载系统连接)

这个附加值就包括产品的外观属性,产品的品牌赋能,以及附带的服务等等,这也同样是奢侈品销售的关键。比如在外观上,ASTER P巴洛克系列钛银橙色小牛皮款,ASTER P洛可可系列喜马拉雅满钻款一看就让人感受到一种卓尔不群的气质,加上针对商务的哥特系列,让人感觉到了VERTU的设计实力和20年的回归诚意。这些设计都源于欧洲的建筑风格,加上中国科技研发中心与英国总部剑桥中心工程师力量,确实是有史以来最好的一系列VERTU了。

(ASTER P巴洛克系列钛银橙色小牛皮款)

(ASTER P洛可可系列喜马拉雅满钻款)

(ASTER P哥特系列黑金小牛皮款)

奢侈品手机三要素

如果说一般手机的三要素是CPU、屏幕和电池的话,那么作为奢侈品手机的VERTU的三要素就是材质、工艺和管家服务了。在材质上,VERTU极尽奢华,我们可以看到经典小牛皮,鳄鱼皮、蜥蜴皮、鸵鸟皮、蟒蛇皮等多种珍贵皮质,也能看到钛金边框,黄金镶嵌这样的贵金属,还有诸如玫瑰金这样的绚丽外壳,以及镶钻这样的极致装饰。这不仅仅是奢侈材料的堆砌,其中更包含了极致的设计和高端的工艺,才能完美地将这些材质和先进通讯科技融合在一起。顶级的材质加完美的工艺尽管和手机性能无关,但却决定了品牌的气质,让众人一看就能够感受到奢华和与众不同。让手机超越了简单的工具属性,开始具有装饰象征。其实上一个类似的产品其实是名表。手表可以说是上一个世纪的高科技产品,最终的归宿还是走向了装饰,成为身份的象征。

值得一提的是,VERTU手机采用的其实是和名表同样的工艺水准,螺丝等金属零配件必须达到瑞士制表业的精度要求,装配也必须由一位顶级工匠,自始至终,倾注心血,全手工完成重要部件的装配、打磨及外观材料切割缝制工作,并且像钟表匠一样在自己的作品上签上自己的名字。这在当下的工业生产形势下似乎有些格格不入,但确实从中能够看到一种人文的升华。

不过比起这些,VERTU最与众不同的奢侈还是在于VERTU是当今世界上唯一一家带有纯正英式管家服务的手机品牌!而且依旧坚持提供真人的英式管家服务,他们会结合客户的喜好,综合多方考虑,提供给客户最为合适的方案,这种体验我认为才是奢侈服务的本质。就算材料和工艺可以去模仿,但这种服务的内涵和精神,是很难学得像的,这是一种骨子中与生俱来的底蕴,是VERTU20年的真正积淀。

不管你身在何处,只需一键按下VERTU管家服务,不管是想安排南极旅行,还是参加音乐会,想买限量款还是去参加时装周,甚至想要安排一次并不对外开放的圣彼得堡冬宫博物馆私人导游观赏服务,都会有VERTU管家来帮你安排!更不用说什么订机票,住酒店了。而我的问题则是,有这样的真人服务,你还需要各种五花八门的APP么? 这才是有钱人的生活么?这才是奢侈品的精神么?值得我们思考,也值得消费升级的朋友们借鉴。

手机细分市场的价值

手机市场竞争的同质化越来越厉害的今天,其实细分市场已经开始有了崛起的苗头。所谓同质化,其实就是苹果极简主义终于走到了巅峰,也走到了尽头,更多垂直领域需要更为垂直的产品和服务。比如专属的游戏手机,专属的三防手机,以及简单的老年机市场,其实都开始形成了一定的规模。不过这些垂直细分主要还是基于手机的功能,而VERTU的细分,则是基于用户,其核心就是,高端用户需要一部怎样的手机(以及背后的服务)。

现代化的发展确实带来的不是幸福美满,而是更多的效率和焦虑,人们并不会如一个世纪之前的贵族们的生活那样悠闲自得,而是一直在自己事业甚至社会的变迁之中疲于奔命,而且更多人开始把自己的生命和时间大量关注在手机、社交媒体这类科技产品上,而忽视了人文精神,甚至家庭关系。为此,VERTU强烈呼唤浪漫主义回归,拓宽狭隘的视野,解放禁锢的灵魂,不再从性冷淡的刘海大屏中获取片刻的安慰,而要进入一个带有魔幻色彩和异域风情的世界,寻找属于自己的时代脉搏。这种品牌精神带来的共鸣,我想是在经济上更为自由的高端用户所能够体会的。科技到底是带来了方便快捷,还是奴役了我们的精神和生活,其实还真是一个细思恐极的话题。

所以我想更多的人在解决了基本的生存问题后,还是会去思考存在的问题的,这也是VERTU这次发布会主题“向死而生”的精神内核所在。奢侈品手机不仅仅是在身份和经济以及人群的一种区隔方式,其实也是精神和人文追求的一种区隔方式。你更看重什么?也许就会在你用的手机中得到充分的体现。

万能的大熊

微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V

蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V

公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。

畅销书作者:《格局逆袭1》,销量超过十万册。《格局逆袭2》,上市两个月销量突破五万本。

微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。

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2018-11-01
富豪用户到底需要一款什么手机?
手机是一个电子产品,一直以来都是以性能越来越强大,价格越来越低廉的发展曲线在发展的,即使到了今天,主流旗舰的价格依旧只有几千块。在这个领域几乎没有奢侈品牌的存在,当然除了一个名字—VERTU。

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