最近一年来,受到全球贸易摩擦和资本市场遇冷的影响,股市环境可谓是翻天覆地,A股不断下跌,港股恒生指数本月内步入熊市,新股破发率更是达到了82.52%。而这其中一家企业的表现却远远超出市场的预期,其股价在5个月内完成了42%的上涨,在市场整体低迷的情况下显得一枝独秀。
这家公司是谁呢?它就是联想。
根据联想公布的最新的财报显示,截至2018年6月30日,联想共营收119.1亿美元,同比增长19%,重回高速增长通道。而杨元庆也在内部信中表示,今年的财报传递出清晰的信号:联想已经开启了增长故事的新篇章。
5个月42%,联想这家公司经历了什么?
最近两年,联想并不平静。2017年,联想就提出了“智慧联想 服务中国”的全新战略愿景,进行了一系列大刀阔斧的改革,时至今日,我们可以看到联想发生了巨大的变化。
一直以来,大家都会说联想是一家卖产品的公司,不过这个印象在其进入新时代之后,就要改变了。在“智慧联想 服务中国”的全新战略愿景之下,联想推出了全新的三波战略,其中非常重要的内涵就是,让联想从设备制造商转型为智能物联服务提供商,而联想的整个战略体系,也从以产品为中心转变为以客户为中心。这个转变的力度还是非常大的,从根本上改变了联想的行为模式和业务重点。这种转变不仅仅是来自于联想自身战略转变的需要,实际上也是行业客户需求逐渐升级所带来的必然要求。
随着智能物联时代的到来,硬件、系统、数据、云服务等已经融合成一个不可分割的整体,客户的要求越来越高,已经不满足于单纯的硬件设备采购和简单的设备维护服务,而是希望厂商能够提供更为完整的解决方案和更全面的服务体系,这种市场端需求的剧烈转变也推动了联想在业务端的转型。从销售产品到销售服务,既是智能物联时代的显著特征,也是全新的方向。
结合刚刚结束的联想Tech World大会向外界传递的积极讯息和联想六月份的财报来看,转型的效果是非常明显。而一年以来,联想服务作为重要的独立业务也取得了非常不错的成绩,并被集团寄以厚望,有望成为第三波战略的增长引擎。
“智慧联想 服务中国“的承接者
目前“智慧联想 服务中国”实际上讲的是两个层级,“智慧联想”是联想对未来的判断,在这方面,目前联想布局了四大业务版块,即智能物联产品版块、智慧行业解决方案版块、智慧服务版块和智慧渠道版块,这四个板块细说起来可能还比较复杂,但是可以肯定的是,“服务中国”这四个字的战略其实就是靠联想智慧服务来承接的。这其中就包括了为大中企业提供全云定制服务的云领,帮助企业顺利完成数字化和智能化转型,面向成长型企业一站式IT服务外包的百应,加快中小企业成长,以及面向用户的智慧生活服务和解决方案的提供者新阳光。
联想集团副总裁兼中国服务业务总经理戴炜在刚刚结束的联想2018Tech World大会上表示,不管是从解决方案角度出发还是硬件产品运维角度出发,对于服务而言结局都是殊途同归。客户需要解决的是企业数字化转型的结果,这其中包括的硬件设施的建设,也包括了后续的运营和优化。一般说来,这往往是两类公司在做,而对于联想的机会则是,联想即可以提供终端设备方案,也同样能够提供包含现场运维和系统集成的智慧服务方案。
目前从整个行业发展的大趋势来看,数字化转型已经是席卷全球的智能风暴,企业在数据端取得的领先已经不仅仅是先进性的领先,更是一个维度上的领先,真正实现了一个跨层级的超越,类似《三体》中所说的“降维打击“,不同维度的竞争带来的就是“消灭你,但和你无关”。所以企业为了保证自己的生命力和竞争力,实现自身业务的数据化、智能化转型,不仅势在必行,而且迫在眉睫。这个智能升级的市场价值万亿,而联想服务的优势则在于,不仅背后有联想全球领先的硬件设计和生产能力,更具有无法超越的硬实力,包含业内最领先的IT产品服务体系,亚洲最大的智能化线上服务平台,服务能力自我迭代的智能服务机器人,以及不可复制的软实力,尤其是服务互联网、金融、汽车、地产、快消等多行业的经验和案例,是联想服务的核心优势。
下一个增长引擎
如果是作为一个硬件公司,资本市场给出的估值也会比较低,那是因为单纯的硬件销售成长空间有限,发展前景也比较一般。所以我们可以看到很多硬件公司都喜欢叫自己互联网公司,其实就是为了提升自己的溢价能力,获得更好的估值水平。所以从这个角度来说,销售服务的价值和想象空间远远大于销售硬件,是一个行业的共识。而从另一个行业发展的维度来看,万物互联的SIoT时代,智能产品的产品线更为丰富,各种设备的操作复杂程度也越来越高,更重要的是与人类生活的融入程度越来越高,因此需求端对服务的要求自然也越来越高,甚至现在很多企业或个人在购买产品的时候第一判断标准都变成了服务如何而不是简单的价格高低,这不能不说是一个时代大趋势的变革。
这次借助Tech World的舞台,联想服务宣布将面向SIoT企业全面开放,开发者可以通过联想开放服务平台获得服务支持;阳光雨露服务体系也全面升级,同时联想服务还成立了C端服务品牌“想帮帮”,将为SIoT企业提供“四一标准”的全程服务。联想服务将在联想品牌框架下,作为一个独立业务,充分整合联想在数据、算法、计算力上的优势,去完成全新的业务体系构建,抢占行业领先身位,成为联想新战略的业务驱动者。
必须要说,新战略实施一年来,联想的业务和增长都取得了一系列进展和良好表现。而在现有的战略路线下,联想服务目前看会有非常高的优先级和重要性,其能力和策略都值得行业去密切关注。
万能的大熊
微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V
公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。
畅销书作者:《格局逆袭1》,销量超过十万册。《格局逆袭2》,上市两个月销量突破五万本。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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