10月18日，VIPKID创立7周年之际，创始人米雯娟发内部信鼓励全员表示：解决用户痛点，创造用户价值，是VIPKID创业的初心，也是VIPKID成功的基石。接下来，希望所有的小伙伴一起，将对用户价值的尊重和捍卫，落实到每时每刻的行为中去，并让它成为VIPKID企业文化中最核心的基因。
内部信显示，截止目前VIPKID已拥有8000多名员工，80多万在读学员，9万多名外教，并实现了单位运营成本（UE）为正，迎来了VIPKID自成立以来最好的发展局面。在对过去充分肯定，和对员工表示感谢的同时，米雯娟还着重分享了未来VIPKID始终要坚持的几个理念，其中她强调要“始终以学习效果为核心”。
坚持学习效果为核心，不负用户期待
近年来，随着在线教育在学习生活中占据越来越重要的地位，学习效果也面临着更加直接的检验。米雯娟表示，“VIPKID成立七年来，取得的每一点成长与进步，都离不开家长和学员的信任与支持。要深刻认识到，在这种信任和支持的背后，是家长和学员对于学习效果的强烈期待。因此，必须始终心怀敬畏，关注’互联网+教育’全产业链各个环节上对学习效果的影响，前端部门和中后台齐心协力，让家长和学员觉得在VIPKID的学习物有所值，甚至是物超所值，这是VIPKID的‘长治久安之道’。”
米雯娟认为，要想让家长和学员获得更好的学习效果，不断提升专业服务水平是关键，“在教育领域，好的学习效果自己会‘说话’，好的专业服务自己会‘长脚’”。而对于技术给在线教育带来的改变，她认为，“在技术的支撑下，在线教育一定可以让教育变得更公平、更普惠、更美好。”因此，面向VIPKID的未来，除“始终以学习效果为核心”之外，她也提出了“始终以专业服务为抓手”及“始终以创新技术为突破”两大理念。
创新产品矩阵，探索第二增长曲线
作为业内最早提出“北美真人外教1对1”的在线青少儿英语教育平台，目前VIPKID已拥有国内最优质的北美外教资源，且33%以上拥有硕士及以上学历，超7000名外教毕业于耶鲁、普林斯顿等常春藤大学。据今年6月份中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》显示， 凭借优质的外教资源，VIPKID用户参培意愿位居第一，且收入规模占北美外教1对1赛道最大份额，远超其它品牌。
除师资外，在线教育的价值主要还体现在课程及终端体验上。
课程方面，在深耕“北美真人外教1对1”模式的同时，VIPKID积极探索更加细分的英语学习以及多品类、多学科的课程，以满足学员的学习需求。目前VIPKID推出的大米网校，中外教培优课、英语启蒙课、数学思维等多个课程产品，均受到了家长及学员们的欢迎。据了解，大米网校目前低价课到正价课的传化率已达到18%，且续费率高达75%，多项核心指标已跻身于在线大班课第一阵营。中外教培优课月销量上万单，第二季度环比增长180%，表现出强劲的增长动力。而英语启蒙课与数学思维等课程也同样处于快速上升阶段。
终端体验方面， VIPKID已通过大数据反馈及AI智能匹配，打造了贯穿教、学、练、评、测的数字闭环。自研超级AI互动课超过100万节，可通过技术实现固定师生比例达88%，远超行业水平。同时，VIPKID已经构建了全球最大、最稳定的跨洋教学网络，课程并发超过3.5W节，完课率达99.99%。
精细化运营，打破“不盈利”魔咒
在盈利目标方面，VIPKID同样进展顺利。米雯娟去年提出战略目标——“不靠融资实现独立盈利，一节课赚一块钱”后， VIPKID开始全面进入精细化运营的时代，并踏上了实现盈利的新征程。
长期以来，VIPKID在核心产品上持续而稳定的投入，为用户带来了稳定的产品品质和良好的教学体验。基于这样积累下来的口碑，VIPKID通过家长用户的高续费和高转化率，实现了获客成本的不断降低。 同时，为进一步降本增效，VIPKID还通过推行内部管理工具的优化，包括CRM系统、销售线索分配系统等等，在数据中台、商业分析上为业务提供支持，大幅降低了公司的内部管理成本。
今年8月份VIPKID产品战略发布会的数据显示，公司已打破在线青少儿英语一对一“不盈利”的魔咒，连续两个季度实现单位运营成本（UE）为正，90%的渠道首单实现盈利，获客成本同比降低45%，并拿下了在线少儿英语80%的市场份额。业内人士称，“转化率低，获客成本高”以及“普遍亏损”是在线教育行业长期以来普遍面临的两个痛点。UE为正不仅证明了VIPKID商业模式的可持续发展性，同时也为在线教育行业带来了积极信号，给投资者以及平台发展带来了信心。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
