4月9日消息，新冠疫情仍在全球范围内蔓延，不少中国企业都在用科技的手段助力海外抗疫。近日，日本经济新闻刊文点赞中国超级APP有效帮助海外华人应对新冠疫情爆发，称百度、阿里巴巴、腾讯为代表的中国科技巨头在全球抗击疫情行动中起到了重要的作用。
文章称，自一月起，百度、腾讯、阿里巴巴等提供的互联网服务帮助中国有效抗击了新冠疫情，从云端搭载的人工智能技术到聊天机器人，甚至还有“护士机器人”，“中国的科技企业将他们的资金、技术、数据都投入到了抗击疫情之中。”
文章还报道了百度健康“问医生”服务对海外抗疫的支持，该项服务中添加了一个新功能，以方便那些不愿前往医院的海外华人在线咨询中文医生。百度健康还推出了“海外抗疫公益计划”，为所有海外同胞们免费提供线上医疗咨询、心理咨询、专家直播、防御工具等四大服务。目前，百度健康“问医生”已联合10多万接受过新冠肺炎专业诊疗方案培训的公立医院执业医生，向全球提供7×24小时的免费在线医疗咨询服务。
不仅受到外媒关注，中国驻美国、英国、法国、意大利、西班牙等超百家中国驻外使馆也向海外同胞推荐了百度健康“问医生”服务。外交部发言人华春莹也其个人推特上连发中英两条推文，向海外同胞及其他国家人民推介百度健康“问医生”等服务，并表示“希望这些医疗平台不仅能帮助海外同胞，也能对其他国家遭受新冠肺炎疫情的人民有用。”据悉，百度健康“问医生”已累计为海外用户提供在线咨询超40万次。
日本经济新闻报道中还提到了一位来自马德里的销售员林雨（音）通过百度平台获取帮助的故事：在当地封城、每日确诊病例数量不断上升的情况下，她既不能过多地向家人和朋友发泄负面情绪，又无法得到线下心理辅导。最后，她通过百度与一位线上心理医生取得了联系，她说：“他帮我平静了下来，还建议我做些有氧运动来缓解压力。”
百度全球抗疫的脚步仍在向前，4月7日，由国家卫生健康委指导、国家卫生健康委人才交流服务中心承建的“新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台”正式上线。该平台为海外用户提供在线咨询、防疫知识、防疫视频等服务，百度率先进驻并提供免费咨询服务。
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