进入2020年以来，疫情的爆发给零售行业带来沉重打击同时，行业内出现了“冷热不均”的两极分化状态，以实体为主的百货购物中心、餐饮、娱乐几乎停摆，随着疫情的好转，线上零售迎来了新的爆发点，线下转线上、线上出货渠道、供应链对接等问题，成为零售商们把控的新契机。
对此，京东旗下社交电商平台京喜，推出“春雷计划”制定“百大产业带整合帮扶策略”，加持资金、入驻、运营、人力四方面的扶持政策，帮助受疫情影响较大的商家快速打通商流，解决滞销和库存问题。在用户需求端注入全平台的流量和营销资源，结合多个促销活动，盘活宅家消费者被暂时抑制的消费需求，促进全产业链的可持续发展。
流量扶持驱动带货升级，开通产业溯源新模式
流量扶持是带货的关键卡点。京喜负责人表示，“春雷计划”将通过京喜平台的流量扶持、产业带溯源直播结合社交玩法赋能，促进滞销农产品、工厂直供商品和积压库存商品的销售。
例如，对于产业带工厂型商家，整合“工厂直供”频道等资源予以扶持；对于品牌积压型商家，打造京喜品牌快闪店计划，整合“清仓特卖”频道等资源予以扶持；对于农产品滞销型商家，京喜持续推出“爱心助农”营销活动，通过王牌社交互动玩法“京喜农场”，开辟社交助农新模式。
此外，京喜推出了产业带溯源直播模式，聚焦产业带工厂源头、产源带田间地头的好货，缩短从产到销的链路通径。今年，京喜将联动百个主播奔赴全国百大产业带进行巡播，预计将开展超过1000场溯源直播，上播商家超过1万个。
社交电商作为近几年的风口，以社交作为连接体，深入到下沉市场，让更多没有接触过电商的人群，通过直观感受即可享受“身入其境”的购物体验，完成线上电商覆盖面和渗透率的飞跃，打破传统电商一直无法突破的瓶颈。对于商家而言，京喜在流量上的大力扶持，包括基于微信、手机QQ两大亿级平台在内得六大移动端渠道、京喜直播以及各种各样的社交互动玩法，无疑让商家能够快速获得商品曝光，带来商品成交量大幅度提升。
在江湖老刘看来，随着疫情的缓解，零售商依靠单边线上流量已经难以适应时代趋势，建立线上多边机制将在一定程度上降低不可抗拒风险。平台侧的流量扶持以及产业溯源直播模式的推动，一方面，给厂家（商户）注入流量原生力，带动产地直销商业模式扩张；另一方面，简化工厂出货的商业路径，给予消费者输出更优质、更高性价比商品。
渗透下沉市场，扶持产业源头
据商务部相关数据显示，2019年1-11月全国农产品网络零售额为3556亿美元，而农产品流通中高度通过批发市场实现的交易额为3万多亿元，约占农产品流通总量的80％。受新冠肺炎疫情影响，从今年1月下旬至今，全国出现了大范围农产品堆积、货物难卖问题。
产业带商家最大的压力来自销售的持续性，渠道和销售通路限制了商家的库存周转和现金流，在疫情期间，商家最需要的是快速周转整个库存获得持续现金流。对资金层面，京喜联动京东数科开通金融方面的绿色通道，通过息费减免、延迟还款等手段帮助商家解决资金周转的难题。
疫情对于任何商家和平台都是一次大考验，需要具备更高水平的供应链管理能力，对于商家而言，库存、现金流、渠道管理等条件，是制约商家维系生存、扩大规模的主要因素。
京喜为了赋能产业链商家，平台建立之初就已经开展了对产业带和产源带的工厂直供、产地溯源模式的供应链打造。自2月初上线了京喜专项助农，上线到2月底已经拉动京喜生鲜五千二百吨的销售量。通过供应链体系扎根到当地，从地方商家服务中心，包括京东物流在地方建立的基地和仓库，再到产业带核心商家，实行一对一针对性帮扶。
江湖老刘认为，随着疫情缓解，大批量线下生鲜产业将陆续开通线上渠道，而京喜平台的流量、供应链、物流、现金流等扶持政策，正契合了商户的卖货强需求。一方面，通过扶持农业渠道源头，扩增平台商品SKU的同时，为商户缩短零售链路；另一方面，与农产品供应商建立合作机制，为用户提供持续、优质的商品服务。
响应“新基建”，构建线下智能物流帮扶机制
3 月 4 日，相关决策层机构强调，要加快推进国家规划已明确的重大工程和基础设施建设，其中要加快 5G 网络、数据中心等新型基础设施建设进度，加大城际交通、物流、市政基础设施等投资力度，补齐农村基础设施和公共服务设施建设短板，加强自然灾害防治能力建设。
作为新基建的一环，物流体系建设是零售商业赖以生存的保障。疫情的爆发，让零售商们在货物运输上举步维艰，采购商受疫情防控影响，无法像往常那样到产地去看货采货，农产品流通体系运转受阻，随后出现两大极端，城市端菜价高涨，大批人群处于抢购状态，而产地端的产品价格跌至亏本状态，仍无人问津。智能物流体系的加速发展，已经成为维系民生的一大重要支柱，支撑现代零售商业的基础网络。
在此次疫情之下，京喜“春雷计划”推出物流支持政策，京东物流对来自京喜得新增入仓商家提供1对1服务，实现48小时急速签约和系统配置，借助京东物流高效得仓储配送能力，实现商品运转。
面向终端消费者，京东物流在疫情期间进行了多项创新，京东快递充分发挥智能与多元生态的优势，通过自提柜、便民服务点、社区配送Mini站等十余种方式，开展“无接触快递服务”；为解决多地生鲜产品买卖“两头难”问题，率先启动“移动菜篮子”计划，在全国近50个城市每天揽收近350吨农产品。
在江湖老刘看来，京喜通过与京东物流合作，对商家物流体系的扶持，在产业端，能够让商户为平台持续贡献新鲜商品，同时也将进一步拓宽京喜在电商领域的商业版图，通过资源的有力整合，将在互联网平台上与商户、用户建立起强信任机制。
此次京喜的“春雷计划”，通过带货渠道和产业源头扶持、物流保障及现金流支持等一系列措施，带动产地直销商业模式，减去中间成本，响应国家“新基建”给零售行业注入原生动力。
江湖老刘，TMT行业观察者，社交电商行业分析师，知名IT评论员。
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