在BAT全面入局、并且小程序已经成为公认新风口的今天,百度智能小程序做得怎么样了?未来发展前景如何?这些问题备受业界关注。近期百度总裁张亚勤在公开场合对此给出了部分答案:首先,智能小程序已经被百度列入了业务“新四小龙”之一,是未来战略级业务。而在具体运营数据上,百度App业务部总经理平晓黎则透露:在推出两个月时间后百度智能小程序的月活上升了100%,活跃用户数量出现17.2%的增长,人均使用时长更是提升了3成以上。
更令人振奋的是,自9月份百度智能小程序开放申请后,短短半个月时间里已经有包括58同城、苏宁易购、招商银行、寺库奢侈品、掌阅小说等在内的大批高知名度企业入驻了平台并推出自行开发的智能小程序。众多企业和开发者都感受到,百度智能小程序在拉新方面的表现已经明显优于业已存在的微信小程序。而爱奇艺、唯品会等企业的实践更表明,百度智能小程序无论在获客、留存还是流量变现等方面,都呈现出非常积极的效果。这些状况令业界普遍对百度在小程序这个新领域内的未来发展充满期待。
风向标,知名大企业纷纷入驻百度智能小程序
仅仅半年前,业界还在对微信小程序事实上的“垄断”地位感到忧虑。除了依靠社交之外,还有没有别的方式去获取流量?在微信小程序的流量红利转化期已经接近尾声之际,还有没有新的玩法获取红利?在这个当口,知名大企业们的动向无疑给广大开发者和中小企业树立了方向标。58同城、苏宁易购、招商银行、寺库奢侈品、掌阅小说纷纷入驻百度智能小程序给整个业界带来了启示----百度生态之下正在酝酿新的风口、带来新的红利。
以著名视频娱乐平台爱奇艺为例,其百度智能小程序上线很短时间内就实现了日活突破1400万。唯品会更是在实践中发现,其百度小程序的新客获取成本与以往H5方式相比下降了30%以上。同程艺龙的ROI数据与H5相比提升了接近五分之一。企业的实践表明,在微信社交流量之外,百度提供了另一种获取流量的全新玩法,而且在百度生态里获客、留存以及变现的效果非常显著。
不但如此,百度只能小程序的场景搭建功能也很丰富。在招商银行信用卡的智能小程序里,用户能够按照不同的喜好申请各种特色类别的卡,而且操作简便快捷,不受时间地点限制,用户在互动方面的体验感非常好。在截至9月25日的邀请制公测期间,百度智能小程序的月活已经实现过亿,这还是他们目前只对企业、媒体、政府机构等非个人开发群体开放的结果,可想而知等到其向社会和行业全面开放以后,发展速度必将更快。
搜索与AI,百度固有基因带来的优势
百度入局小程序在时间上比腾讯迟了不少,但在微信、支付宝小程序拥挤的赛道上,百度看来已经找到了自己的优势打法。我们认为,百度小程序能够于“AT夹攻”之中脱颖而出,关键在于其搜索+AI的基因特征,其完全不同的流量属性带来的是不同的游戏规则,也给企业以及开发者们开拓了广阔的发展空间。
小程序在连接场景和内容方面需要流量,而百度、腾讯、阿里三家在流量上具有各自不同的属性。百度以搜索、人工智能AI为基因的流量类型,令其具备了独特的竞争优势。从流量入口来看,开发者在百度生态下得到的流量机会包括:搜索、信息流、固定和回访四大类型入口。
我们看到,搜索作为百度最核心的竞争力为智能小程序带来了精准流量。由于用户在搜索操作中本就有着具体的需求和目地性,所以搜索流量明显比社交流量更容易与企业的服务向匹配。再加上百度结合feed信息流推荐机制,百度与网上普遍绑定的优势令更适合作为服务的载体。除了搜索之外,百度的另一个基因特征就是人工智能AI技术。百度智能小程序所提出的“AI能力普惠”,实际上就是将百度大脑3.0向企业和开发者开放。在语音、文字、图像以及人脸识别等Ai技术的加持之下,开发者可以实现与用户的智能连接,不但提升了分发效率而且还能实现服务与用户潜在需求的智能匹配。
例如,爱奇艺之所以能在短时间内迅速实现日活量超1400万,相当大程度上,就是因为在《延禧攻略》等自制剧热播后,网友大量的搜索以及百度平台AI内容分发所带来的精准流量所致。
用开放的小程序生态,打破平台壁垒
企业界普遍看好百度智能小程序,一个重要原因在于百度以开放的体系打造了一个跨平台的小程序生态,这就解决了一直以来小程序领域里令人诟病的问题:互联网割裂的现状。
在以往,腾讯、阿里等各大巨头分别将小程序生态局限在特定平台上,例如微信小程序就智能在微信环境下运行,而支付宝小程序更是智能作为支付宝App端的附属而存在。企业为了服务更多的用户,不得不专门针对微信、支付宝、谷歌等环境分别开发一套小程序。这种技术上的割裂,事实上造成了互联网信息流动上的割裂,令开发者感到非常困扰。
百度智能小程序的上线,从根本上为解决互联网割裂问题带来了解决之道。百度的小程序只需一次开发,就能在包括百度App、百度贴吧、百度地图等百度系的应用平台上实现多端运行。另外,百度还在积极构建行业生态,让更多外部App也能融入百度智能小程序的运行环境。这种跨越平台障碍的全新生态,打破平台壁垒的同时也实现了流量的开放。百度现在以四大超级入口向开发者赋能,这四大入口包括:寻址卡、精准sug直达、精准语音直达、熊掌号挂载、自然结果、阿拉丁等搜索入口,信息流直接推荐、百家号挂载等信息流入口,以及固定入口和回访入口,以百度全域上千亿的优质流量为开发者提供强大的支撑。
很显然,与微信、支付宝等单一App流量入口的模式相比较,百度智能小程序可在多个平台上无缝运行,它不是单行道而是一条真正的信息通途大道。多家知名企业纷纷入驻百度的小程序平台,充分说明百度开放生态对企业和开发者的吸引力。在微信事实上垄断了小程序领域一段时间后,百度以开放生态打破壁垒所带来的全新态势,即将形成颠覆性的变革。
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