金蝶3亿投资纷享销客背后，钉钉太凶猛，徐少春很焦虑

1月23日，在金蝶集团召的“千人渠道合作伙伴大会”上，金蝶集团董事局主席徐少春正式宣布金蝶战略投资纷享销客，投资金额或为3亿元人民币。

企业级市场可是今年的大热点啊。下面何玺就金蝶投资纷享销客一事说说自己的看法。

一、中国SaaS市场进入高速发展期

据国际数据公司IDC最新发布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示，2017年上半年，中国公有云软件即服务（以下简称SaaS）市场规模达到5.4亿美元，同比增长34.5%。中国SaaS市场正处于高速发展的初级阶段，其发展速度是传统套装软件的10倍。据IDC预测，到2021年，中国SaaS市场规模将达到48.9亿美元，2017—2021年的年复合增长率将超过40%。

未来五年中国SaaS市场将高速增长，业务呈现全面整合化趋势。数字化经济浪潮下，以云计算为基础的第三平台技术成为企业数字化转型的主要助推器。SaaS以其快速部署、按需付费等优势，帮助企业实现资源弹性扩张，在优化成本的同时，提高效率、实现业务上下游的整合。因此，市场的需求和基础设施的大力发展进一步刺激SaaS市场的高速发展。

对比美国市场，中国SaaS市场依旧处于初级的高速发展阶段，发展相对成熟的细分市场有CRM（客户关系管理）、ERM（企业资源管理）以及协同应用市场。并且，各个细分领域并没有出现“独角兽”类的标杆企业，从SaaS厂商营收占比来看，前十大厂商仅仅占整体SaaS市场的35%，竞争格局十分不稳定是中国目前SaaS市场的特点。

据移动信息化研究中心调研数据显示，云CRM作为SaaS细分领域，2017年国内销售规模首次突破10亿元关口，2018年国内CRM将继续保持41.7%的高增长。

中国当前有4300多万企业，其中大型企业有10万家，剩余的都是中小企业。与之对应的是，中国当前仅有300多家企业级服务提供商。巨大的市场，已经吸引了众多巨头的目光。

企业级服务，这是下一个可能诞生千亿级巨头的大市场。

当前，中国SaaS市场还处于群雄逐鹿的初级发展阶段。

二、国内中小SaaS创业厂商进入整合并购洗牌阶段

据相关数据统计：2016年各个行业的融资数量累计近180起，2017年上半年的投资仅保持了去年同一季度约40%的热度，而且大部分资金集中在营销、人力资源、数据三大类，整体投资频次和金额都大幅缩水。

缺钱的国内中小SaaS创业厂商日子过得十分艰难，裁员过冬、寻求并购……各种风波不断。

在这个过程中，行业大鱼吃小鱼现象开始凸显，传统厂商开始向国内中小SaaS厂商露出獠牙，成为行业收割者。

2017年8月，用友网络和用友企业管理研究所联合收购大易约46%的股票；2017年11月，光环新网宣布以20亿元收购亚马逊中国的云资产；2017年12月，企加云获阿里巴巴领投的近亿元A轮融资……

在阿里钉钉宣布过亿之后，传统SaaS厂商的危机和焦虑则更加明显。金蝶、用友们明白，再不拼，未来的企业级服务市场第一梯队或许就真自己什么事了。在互联网巨头参加的赛场，从来都是尸横遍野。

而这场互联网巨头和传统老牌SaaS厂商之间战争，必有一战。

在互联网巨头和传统老牌SaaS厂商厮杀的赛场上，国内中小SaaS厂商必将成为牺牲品。国内中小SaaS创业厂商要么卖身，要么出局。卖身在还好，起码暂时还活着，不卖身则完全失去了活下去的希望。

战略投资纷享销客，是金蝶进入2018打响反击的第一枪。这只是开始，接下SaaS市场将会有更多类似并购、战略投资的事件发生。

三、战略投资纷享销客，只因徐少春太焦虑

在何玺看来，金蝶战略投资纷享销客，更多的是为了自保。

金蝶董事长徐少春说：“我是很有危机感的一个人，不是说敌人打到眼皮底下，我才做出改变，得常常未雨绸缪，因为我知道危机到来时，就已经来不及了”。

在中国SaaS市场进入高速发展期的当下，在与阿里钉钉、企业微信，以及老对手用友厮杀的赛场上，手中缺少关键筹码的徐少春很焦虑。

在阿里钉钉宣布用户数过亿，企业用户超过300万的巨大优势下，危机感强烈的徐少春更焦虑。当然，焦虑的不仅仅是徐少春，还有他的老对手用友。

今天的阿里钉钉不仅有规模优势，还在服务上远超同行。免费大旗之下，钉钉不仅在功能上能满足中小企业的基本需求，还发力开放平台，激励ISV供应商开发更多的场景服务，最大程度的满足中小企业的所有需求，不仅如此，钉钉还在AI、大数据等新技术上投入了大量的资源，为用户提供超越期望的服务。

在阿里钉钉的这一套互联网的组合拳下，我想徐少春内心多少是有些无力的。该怎么去接招？又该如何突围？这是金蝶当前的困境。

知道了金蝶当前的困境，我们再来看金蝶投资纷享销客，就比较好理解了。

一方面，纷享销客目前处于CRM领域第一梯队，投资有利于增强自己在CRM领域的实力。另一方面，纷享销客几年来累积的企业客户，也是很有价值的资源。

当然最重要的，投资并购是大玩家们拓展业务、打通上下游产业链、提升市场竞争力等的有力手段。

四、金蝶+纷享销客，整合提升是关键

何玺认为，当前形势下，金蝶投资纷享销客是徐少春为了减少与竞争对手而采取的战术。

其目的是为了防御和延缓竞争对手对行业纵深的渗透。

但徐少春想要达到这个目的，整合提升是关键。

关于此次合作内容，罗旭表示：“这是纷享销客首次引入战略投资人。金蝶国际不仅带给我们资金，更重要的是，金蝶国际能够带给我们在品牌、管理、产品、技术、客户和渠道上的资源支持，必将有利于我们奠定在CRM市场的绝对优势”。

徐少春表示：“我们看中纷享销客行业领先的优势地位、极强的创新力和执行力，我们将全力支持纷享销客继续独立发展。”

当然，这只是双方在台面上的话。何玺认为，接下来双方或将进入整合期。

当前，云之家和纷享销客在业务上有部分重合，两者在客户上的重合度也很高。接下来，徐少春首先要梳理的是云之家和纷享销客的关系，对双方在业务、人员方面进行评估（前期应该做了一些工作，但还需要更深入）。

一旦理清了二者的关系，接下来就是团队整合，管理层，业务层应该都会有一些动作，特别是业务层，纷享的销售人员很有可能会与金蝶的销售体系进行整合，一是避免内部恶性竞争，二是减少运营成本。

在这个过程中，摩擦是避免不了的，最后就看谁更强势了。当然，这种事情一般都是有钱的更有发言权了。

整合是必然的，只是能提升多少，是整体提升还是部分提升？这个就需要时间来验证了。而且，这个时间还不能太长，太长时间消化的话又有可能给竞争对手留下了发展的空间。

如果整合得好，金蝶在产品和团队上或许能上一个台阶，拉近与竞争对手的差距。

这是一场资本之战，也是一场规模之战，更是一场创新之战。比拼的是企业的综合实力，只有在多个方面都做得比竞争对手更好，才能在未来赢得胜利。成为最终的企业级市场领导者。

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