文/刘兴亮(微信公众号:刘兴亮时间)
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现在小区门口的保安大哥和志愿者所问的,都是直抵你灵魂深处的哲学问题:你是谁?你从哪里来?到哪里去?然后给你深情一枪,看你头脑是不是发热了。
而下周之后,你面对的问题可能就简化成:你「绿」了吗?
2月16日消息,借鉴浙江等地方推行健康码模式,在国务院办公厅电子政务办的指导下,支付宝正基于全国一体化政务服务平台,加快研发全国统一的疫情防控健康码系统,并将于下周上线。
什么是健康码?
以杭州版健康码为例,分为绿、黄、红三种颜色,其中绿色码表示健康,显示绿码者全市通行,黄色码表示需要实施7天隔离,红色码表示需要实施14天隔离,用户只要连续健康打卡满隔离天数即可转为绿码。
从此,世界上最遥远的距离,是我有绿码而你是红码。我们将进入「全民求绿」的时期。
毫无疑问,健康码是正确处理防控疫情和保障社会民生两者之间关系的有效尝试,是在政府和科技力量的推动下,解决社会问题的典范,与当前一些地方政府一关了之、一封了之的极端措施形成了鲜明的对比。
比如这个网友的抱怨:「我们这实施一小区一码,不是本小区居民不让进。我和我父母家住隔壁小区,现在连去他们家送点菜(父母年纪大了,不方便出门买)都成了难题。」
全国网友对杭州的健康码好评满满,纷纷表示:「实名羡慕!为什么我不是在杭州?」
还好,下周我们就将迎来全国的健康码。
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怎么获得健康码呢?
以杭州为例,市民和拟入杭人员都需在支付宝填写申报,通过审核后,每个人都将产生一个颜色码。在申报时,其中行程、接触人群、身体状况等信息,完全依靠自行填写。
由此可见,健康码是个人诚信的一块试金石,也是对这些年来互联网形成的信任机制、诚信氛围的考验。
诚信,没有一刻比现在更重要。虽然有大数据系统可以核实每个人填报信息的真实性,但这是一项复杂而巨大的工程,不可能面面俱到,这就需要每个人自觉诚实填写。切不可为了自己的便利,申报虚假信息,套取绿码,随意出行。
把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。届时健康码将会失去意义,社会信任机制失去作用,我们将重新回归到封闭隔离空间以抵抗病毒蔓延,这种失信的代价将是惨痛和不可承受的。
健康码的推出,是一次非常有意义的尝试,也是对公共信任的一次大检阅,在这疫情防控的关键时刻,需要我们许下一个不见面的承诺,用诚信打赢这场防控疫情的攻坚战。
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作为一个互联网行业的研究者,我在面对健康码的时候,还会想到一个问题:为什么是支付宝担起了研发全国健康码系统的重要角色?
其实不难理解。支付宝作为一个科技平台,自诞生起,就是为了解决信任问题而生。2003年,为了解决淘宝上陌生的买卖双方之间的信任问题,支付宝创立了「担保交易」的方式,成为中国网络交易信任的最初起点,也奠定了支付宝成立的初心。
10多年来,支付宝几乎每一个创新产品和服务的推出,都与信任有着千丝万缕的联系:2015年,芝麻信用成立,用户凭借信用就可以免押金骑自行车、租车、住酒店,甚至简化签证手续;2016年开始,支付宝通过区块链技术实现公益善款、奶粉、大米等商品的全程溯源,确保没有假货,电子发票上区块链后,还将票据造假成本提高到了「造不起假」的程度;2018年,支付宝还上线了互联网互助计划相互宝….
有建立信任机制的能力,也要有用户基础。
自从1月27日支付宝推出「疫情服务直通车」以来,截至目前,已有6亿人次在支付宝使用疫情信息查询、在线问诊、买菜送药上门、健康申报、改签行程、爱心捐赠、同行程查询等10大类、48项服务。支付宝等互联网基础设施,让数字化战「疫」成为可能。
与此同时,广大群众对于正常生活、工作的需求也与日俱增。因此,健康码这一创新应用受到了广泛认可。
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关于健康码,且看我来亮三点:
• 左一点:我回京后已经在家里自我隔离14天了,希望北京尽快推出健康码,多想早点被「绿」!
• 右一点:政府科学管理的同时,更需要民众的自觉与诚信。心存侥幸是病毒扩散的催化剂,请大家务必负责地填报健康码申请。
• 下一点:健康码背后,是支付宝为代表的数字技术平台所凸显的公共治理上的平台价值。期待更多科技企业渗透到智慧城市的方方面面,让社会运转更高效,让生活更美好。
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