刘兴亮｜微信支付的快感和转错账的苦恼

▴图/来源于网络

文/刘兴亮（微信公众号：刘兴亮时间）

↡

按传统说法，中国人是趋于保守的，注重宗族观念与家庭亲情。这容易让人误解为我们是对新事物抱有审慎的距离感的一类人。

又有一种说法，中国人简朴勤劳，最大的特点是喜欢攒钱。据说有一段时间，多数农民把钱存成死期以便获得利息，感觉保险。这与投资的概念当然是南辕北辙。

但是微信支付出现后，上述印象似乎被打破了。短短几年时间内，每个人都在商场购物、饭店买单，乃至购买零食，以及修自行车时熟练使用手机来扫码了。

人们几乎是一夜之间都用上了微信，对于二维码带来的结算系统，大多数人也迅速适应。移动支付的普及作用，支付宝都没法跟微信比。

有时候，你会发现在高速收费站，或者某些国营场所，一些人举着手机找人兑换钞票——都什么时代了，居然还有不用二维码收款的个人和单位！

由此，似乎还催生了一种新的职业，专门拿现金在相关场所兑换，只不过此时微信转给对方的钱明显多于你拿到的现金。这没什么想不通的，稀缺性资源总是比较昂贵的。

也有许多朋友说，到了外国很不方便，多数场所都不支持扫码支付。以至于他们不得不回到「刷卡」的陈旧消费模式里，感觉怪怪的。

绕着地球转几圈，还是我们国家好：一机在手，走遍天下。

综上所述，中国人似乎一点也不保守，非常乐于用新工具新手段。而且也很能花钱，拿着手机无声无息地刷，怎么也不会给人大手大脚的印象。这种似乎没付出什么就得到种种服务和商品的感觉，真是太久违了。

过去都说当一个人的财富到了某个峰值后，钱就成了「数字」，但是对于微信支付用户来说，无论你在哪个段位，钱都是数字。这种感受真是既微妙，又有些飘渺——大概是云端消费的特征吧。

当微信支付成为生活中的必选项之后，随之而来的事情也多了起来。钱的概念发生了一些指向上的变化。

古代人们出门要拿着银两和铜钱，实实在在地支付；后来用纸币购物时，很长时间都不如现大洋受欢迎，但终究是流通起来了；如今钱成了数字，如果云计算厂商出了无法克服的故障导致数据丢失，是不是这些钱就蒸发了呢？

有时候我莫名其妙地想到这个问题，就提醒自己，微信钱包里的零钱还是少放点保险。父母的微信里，我给绑定的就是新办的银行卡，里面只存入少量的钱。这样既可让父母体验微信支付，又做到了风险可控。

虽说有些杞人忧天，可生活中也有很多血的教训就在眼前。

比如有的人在微信上转账给自己的朋友或亲人，结果同名同姓的人挺多的（在网络上，大家都趋向于把自己的名字写成「海阔天空」、「夕阳如画」、「秋高气爽」之类），结果一不小心就把钱转给不太熟的微友了。

这时候你要小心翼翼地跟对方商量，让他把钱退回来，就会面临一些社会性的风险，此人要是把你拉黑，消失在茫茫网海中，你就是磕破了脑袋，也很难把损失找回来。至于层出不穷的微信诈骗，上当受骗者想要维权，一直是个中国性难题。

这两天，不知是被什么风刮到了。可能是系统性的金融风险比如P2P的问题集中爆发，微信支付被有关部门盯上了。

据浙江省工商行政管理局消息，浙江省工商局针对近期微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。

据说是浙江消保委集中收到大量投诉，有以下几种形式：1，消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账；2，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱；3，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。

出了问题不怕，想办法解决问题嘛。然而，当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，却无法维护其正当权益。微信支付每天流动的资金恐怕是天文数字，工作量是大了点，但要没有纠错能力的话，长此以往，将引发越来越重的问题。

对于相关部门的约谈，腾讯公司迅即做出了反应，以书面形式回复了相关改进方案，做出如下决定：1，未经实名认证无法微信支付转账。2，健全防转错账机制，当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。3，当用户权益受损，将积极协助用户维权。如收付款双方协商无果或已经超出了财付通的职权范围时，客服将积极引导和协助付款人通过合法途径解决纠纷。

▴图/来源于网络

假如上述决定能彻底全面落实的话，我相信微信账户里的钱基本上有了保险，出现什么意外都有挽回损失的办法。只不过，能不能彻底全面落实，横竖都不能让人完全放心。

说实话，有了微信支付，生活方便多了，到哪儿都不用带钱包现金，干什么都简明快捷。这种轻装上阵的感觉仿佛提高了生活与工作的效率，用习惯了之后还真有些离不开——不信你试试，一个礼拜不用微信支付，看看什么感受。

因此我是真心希望微信支付这次的决定能补漏纠偏，让我们在幸福地使用微信的时候，再也没有后顾之忧。

和银行卡转账相比，为何微信转错账的概率会更高呢？银行卡转账要核对用户名和账号，微信转帐时很多人却只核对用户名没核对账号。微信也有账号？就是微信号呗。

过去转错账，银行会负责任吗？不会。微信转错账，微信要负责任吗？

微信需要做的是，把用户转错账的可能性降到最低。

当然话说回来，任何制度和规章都不可能是十全十美的，就和做人做事一样，无论如何，第一道防线还在使用者的手里。当你拿着手机进行与钱有关的动作时，千万记住这句话：三思而后行。

微信支付，被很多人用的太随意了。尤其是案件中的那位哥，您转8万块钱的时候，不能看到叫「海阔天空」就转啊，稍微仔细核对下啊。当然，家里有矿的话，除外。

生成海报

免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。