续上篇,这篇还是我担任阿里举办的电商真人秀“超级赢家”比赛总评委时接受采访的内容,本篇是关于TP(电商服务提供商)部分的节录:
【问】您对TP这个领域的发展怎么看?
【刘兴亮】TP这个领域,是电商行业发展到一定阶段的必然产物。有了TP这个领域,从倒推来证明我们的电商行业是越来越成熟了。就好象挖金矿一样,表面上来看,热闹的是挖金矿的,但是在挖金矿的过程中,还需要其他辅助成分,我们是不是需要卖矿泉水的,我们是不是需要卖盒饭的,我们拿什么去挖金矿呢,我们需要铲子吧。TP就是干这样的活儿。这个整体产业成熟了,从而说明你的主体产业已经成熟到一定的阶段了。就好象淘宝城一样,刚搬来的时候,这个地方一定是只有阿里的员工,只有阿里的员工在这里工作,但到一定阶段后,银行也进来了,咖啡店进来了,茶馆进来了,小吃进来了。TP的出现,说明我们电商领域发展的越成熟,越发达。所以从这个角度来看,阿里一定要好好支持,扶持TP去发展。因为,随着时代的发展,分工一定是越来越细的。我是卖衣服的,那就是卖衣服的,这时候怎么SEO,怎么做客户管理,怎么做物流,这就是个问题。最后一定是做物流交给物流去做,SEO交给专业的技术团队去做,自己才能专业的进货、看品类、看款式。这是你主要做的事,所以我希望TP能更接地气的发展,从而推动我们整体行业,波涛汹涌的发展。这才是一个非常美好的明天
【问】有些网商面临的问题是,市场上有很多的TP,那您觉得网商在选择TP的过程中,他们怎么去选择适合的TP?
【刘兴亮】关于这个问题,还是打个比方,就如挖金矿的时候。我们要买盒饭,我们第一个考虑的肯定是,谁家的盒饭便宜。这是所有人第一出发点,这是一个最简单、最原始、最粗暴的出发点。这个出发点,有时候往往是不对的,其实我们更应该考虑的是,这个盒饭的质量。有的盒饭是便宜,但吃了闹肚子,影响你的工作效率了吧。更严重的食物中毒,那你更惨了。TP也是这样的,我们首先看他的质量,他到底能不能帮助我。要进行品类排名的提升,他能不能实现。如果在预算范围内,那一定不是越便宜越好。同时也不是团队非常精良,都是海归,都是博士也不一定适合自己。要做自己最适合的。他们一套方法论,他的体系,他卖的铲子,是不是适合你挖。因为我的个头比较矮,他卖一把比较长的铁锹,那挖起来是不是特别费力,如果个子特别高,给我一把短把的铁锹,我怎么去挖呢。所以选TP,有时候就跟选老婆、选女朋友一样,要选合适自己的,要选自己般配的。这才是我们要选择的一个好的办法。
【问】商家和TP的吸引是双向的,商家在挑选TP的时候,TP肯定也在想怎么去发展,怎么去包装自己,强化自己,能够吸引更好的商家来吸引自己。您在经过三个作战室之后,根据他们的问题,给TP提提建议,或者说要怎么才能把我的优势表现出来,要往哪个方向去提升自己,希望您给我们的TP提供一些建议。
【刘兴亮】对TP来说,他的发展也是有一策略的。在TP发展的初期,要解决温保问题的时候,对于大部分TP来说,就是来活就接。等你解决温保问题,向更高层次迈进的时候,TP就得选择卖家了。在温保阶段我们不选择,当我们解决温饱的时候就选择卖家。对于TP来说,选择一个好的卖家,会有一个非常好的效果。比方说,他可能在这个品类里面,排名七八十名,现在帮他冲到前十名,前五名。你在帮他的过程中,也在帮助自己,简单的说这是一个成功案例。以后不管是像下一个客户去展现案例时,也是非常漂亮的。同时自己也积累了更多的经验。因为有时候你要经历跨越式飞跃很难的。就跟下围绕棋一样,你要初段升二段,二段升三段,你可能很容易。但对于一些人来说,从八段升九段的时候,你一辈子都升不上去,越到后面越难。这跟我们做技术也是一样的,你开发一个产品,能够支撑十万用户,还是一百万用户同时在线,还是一亿用户在线,完全不一样的。你没做过亿万用户的产品,一定是做不好这个架构的。对TP来说也是一样的,你帮助他的同时,也是帮助自己。我有这样的能力,能帮助他品类排升到前五名。我有过这样的经验,自己接下一单的时候,很有信心的。有很多事情,你没有实现过的时候,靠想是想不出来的。因为电商是新行业,也是没有现成的东西可借鉴的。前面没有人指导你,一步步怎么走。所以TP在选择卖家的时候,一定要选好。有时候你选好一个卖家,给这个卖家做好服务,可能会超过你选的十个随便来的卖家,效果是这样的。所以我们TP解决温保后,一定要选择卖家,最好是选择一个好卖家以后,能共同成长。这也跟俩个人谈恋爱一样,结婚以后,俩人白手起家,买车买房,这个感觉跟你父母给你买车买房,这个幸福感是完全不一样的。TP也是这样的。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。