随着6月19日零点的到来,京东618这场覆盖7.5亿消费者的全球年中购物狂欢终于缓缓降下帷幕,原本快速变幻的数字也终于定格在2015亿元(2019年6月1日0点到6月18日24点累计下单金额)。16年,16届618,京东用漫长的坚守完美诠释了其与这场年终购物狂欢的“血肉相连”,并以前所未有的韧性最终将其打造成整个社会的零售盛典。京东零售集团轮值CEO徐雷在公开信中表示,“京东618成长的16年,也是中国经济腾飞、人民生活水平提升、消费不断升级的16年。因此,我们也必须要感恩这个时代、感恩我们的消费者。”
而如果我们站在更高的角度就不难发现,京东成就的不止自己。618开场,京东家电在2分36秒内整体成交额突破10亿元;空调品类用时7秒成交额破亿元;冰洗品类2分钟成交破4亿元;笔记本10分钟成交超5亿元。美的、海尔、格力三大品牌均在3分钟内突破亿元大关。疯狂数字的背后,不仅仅代表着京东对合作伙伴的成就,还代表着京东以618为支点翘起的中国澎湃的消费活力。穿透数字迷雾,京东618展示出的“新地域、新消费群体的加入,新模式、新服务的创新,新伙伴、新生态的建立” 正源源不断地为中国经济转型升级持续向好注入强大动力。
“商品+服务”成消费者新宠,京东618助力消费结构再升级
6月1日-18日,京东生活服务订单量同比增长65%,用户数同比增长71%。京东大汽车业务表现尤为亮眼,汽车用品实物及服务类商品成交额同比增长达65.5%,“商品+服务”模式正成为越来越多消费者的选择!京东集团副总裁、京东零售集团生活服务事业群总裁辛利军表示,“京东生活服务就是要通过连接实物与虚拟、连接线上与线下、连接零售与服务,来满足用户更多样化场景的需求,打造更好的用户体验。”
随着90后、95后逐渐登上主消费舞台,他们在购物方式、消费选择和服务体验方面所表现出的多元化需求,正成为整个社会消费结构再升级的主要推动力。而为了向用户提供全消费周期的高品质服务,今年618期间,京东生活服务携手超过3万家线下汽车服务门店、200多座城市的超5000家线下医疗健康服务门店、超过200家品牌开发商和5000多个优质新盘项目等为消费者提供汽车后、医疗健康、房产O2O等方面的全方位服务。这使得本次京东618真正实现了短链消费到长链服务的迭代,极大推动了“服务型消费”的崛起。
“服务型消费”异军突起的背后,是“商品+服务”新消费趋势的形成,短链消费和长链服务的相互拉动,释放了大量的新消费需求。京东通过发挥其在技术、资源、渠道及基础设施的核心优势,有效满足了消费者对“美好生活”的需求,让消费者在今年618期间真正体验了一次立足场景、整合“商品+服务”、融合线上线下的优质消费体验,推动实现了消费结构在供给侧的一次再升级。
“玩法+渠道”完成双下沉,低线级市场消费升级潜力被激发
作为618的主场,京东在低线级市场的全面开花,成为这场持续18天的购物狂欢中最受业界关注的焦点之一。京东拼购、下沉在低线级市场的京东家电专卖店的优异表现,让整个业界见证了低线级市场消费升级的巨大潜力。
作为京东近年来一直重视发展的社交电商京东拼购,在本次618期间下单量实现了400%以上的增长,3-6线城市下单用户数同比增长106%,通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。5月24日率先开锣的“京东拼购日”,开场15分钟,京东拼购下单量便突破100万,全天卖出2620万件商品,下单量较去年同期同比增长近45倍。同日,京东发布“厂直优品”计划,通过提供定制化营销、技术、物流、金融等服务措施,让商家能够搭上京东通往下沉市场的高速公路直达用户,同时,也让庞大的下沉市场用户享受到“质优价美”的国际品质商品,持续激发低线级市场消费升级潜力。
618数据显示,京东家电专卖店的销售中55英寸以上的成交额占整体比例达到51%,全面屏彩电同比去年增长超过100%,平板电视高端品牌SONY的成交额同比增长突破400%。在冰箱和洗衣机的销售中,乡镇居民购买对开门和多门冰箱的成交额比例超过了40%,风冷冰箱成交额占比达到65%,滚筒洗衣机的成交额占洗衣机整体的35%,其中9公斤以上的滚筒洗衣机占据成交额的60%。覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村的10000家京东家电专卖店,让乡镇消费者享受到和一二线城市消费者一样的高品质家电和服务,加速推动低线级市场消费升级时代的到来。
高质量增长动力澎湃,京东618成中国经济持续向好缩影
京东618期间,仅iPhone XR一款单品销量即突破33万台,华为P30 Pro成交额突破8.2亿,vivo、OPPO、一加等品牌成交额同比增长超过100%。中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍表示,京东618从微观层面验证了中国消费持续成长的动能和潜能。京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵认为,近年来,电商平台成为推动市场销量大规模增长的绝对主力军。618再一次证明,电商崛起使之成为各行业发展的推动力,产品快速触达消费者并完成反馈,倒逼行业发展的全面提速。线上成为消费品行业增长主要驱动力和增长引擎。
来自京东3C的数据显示,6月1日至18日,3000元以上扫地机器人、擦窗机等除尘类产品表现亮眼,成交额同比超200%以上;2000元以上高端美发护发类产品成交额同比增幅高达220%;除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗机也备受追捧,成交额同比增长500%……作为一直着力推动高质量增长的京东,在618这个特殊的日子,正以不断破记录、创历史的数字来展示中国国民消费的新常态和蓬勃活力,勾画出中国这个全球第二大经济体的韧性、潜力和底气。16年,京东618踏着中国消费升级的节拍成长,时代印记契合着中国经济汹涌增长的浪潮,也让其蜕变为中国经济持续向好的一个缩影。
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