文/李东楼(微信号:lidonglou)
根据奥维云网(AVC)发布2016年上半年洗衣机市场总结报告显示,受国内经济持续减速影响,2016年上半年洗衣机市场销量为1464万台,销售额263亿元,分别比去年同期下降1.6%和4.6%,出现规模下滑。
不过,与此相对照的却是,正在参加产品众筹的小吉智能迷你滚筒洗衣机Pro版登陆京东众筹3天达成500万等众筹目标,10天时间众筹额更是突破了1000万,而截止到目前,更是已经达到近2000万众筹金额,超额近400%完成了众筹目标。显然,对于正在进入到一个增速缓慢的低迷期的洗衣机产业,小吉智能洗衣机的逆势崛起就更有启发性意义。
小吉智能洗衣机逆势崛起,代表互联网思维的胜利?
事实上,这并不是小吉智能洗衣机第一次参加产品众筹。在此之前,小吉智能洗衣机已经成功进行过两次产品众筹,分别在京东众筹和小米众筹上成功达成众筹目标,而且都是超额完成了众筹目标。那么,为何小吉智能洗衣机参加产品众筹能够获得持续成功,屡屡创出新高?
实际上,此前小吉科技创始人黎辉在接受媒体采访时就一语道破天机:“传统家电企业还用在工程师思维做产品,而我们的产品研发立足用户需求,基于场景创新,真正解决用户痛点。”通俗点讲,就是通过以用户体验为核心的互联网思维来革新传统洗衣机问题。那么,在洗衣机这件事上,真正让用户感到痛苦的事情又是什么?其实就是在我们拥有洗衣机的情况下,很多特殊的衣物却仍然需要手洗,比如女士内衣、婴幼儿贴身衣物、高级衬衫等等,而这是在洗衣机产品革新很多代之后一直没有能够真正解决的用户痛点问题。
而作为在洗衣机行业浸淫数十年的小吉科技创始团队不仅洞察了这些洗衣难题,而且对其针对性的进行了攻克。根据了解,小吉科技为了征服“机洗文胸”的六大挑战,能够做到钢圈不变形、包边不开口、不起毛、不起球、不勾丝、不起泡,足足花了大半年时间研发出了“bra洗模式”;而为了让宝宝的衣物更洁净、更安全,则专门研发了专业婴童洗程序,通过95度高温煮洗杀灭常见细菌,规避使用化学方式除菌带来的二次污染。显然,对于这些痛点问题的攻克和解决,正是其能够在京东众筹上一上线就能够获得用户大量认可的根本原因,从这一点上甚至可以说是互联网思维的胜利。
小吉智能洗衣机抓住了家电行业的四大风口
不过,小吉智能洗衣机的成功显然并没有那么简单,所谓“时势造英雄”,小吉智能洗衣机之所以能够在行业下滑的情况下逆势获得成功,我认为最重要的是原因还是抓住了行业升级的以下四大风口。
首先,家电智能化升级的第一大风口。
我们知道,近些年来,随着互联网加速与传统产业进行融合,特别是移动互联网的高速发展,智能家居新的发展趋势,这使得各大家电品牌厂商纷纷推出智能化的产品,以适应当前消费者对于智能家电产品的新需求。
具体到洗衣机领域,尽管市场上号称智能化的洗衣机产品不少,但却出现了两极分化的情况。一方面是很多家电品牌通过智能化升级,增加诸如智能投放洗衣液,Wi-Fi智能控制等功能后,却使得家电产品的售价越来越高,让消费者越来越难以触及,比如一些国际品牌的智能化冰箱售价动辄超过万元;另一方面则很多企业则将仅仅将智能化作为摆设或噱头,产品并没有真正的智能化的创新功能,并没有真正满足用户需求,能够带来超越用户心理预期的产品几乎没有,这使得消费者在选购时面临两难的选择。
显然,小吉智能洗衣就是瞄准了这个市场空隙,为用户在智能化体验方面超越心理预期的产品,在智能化方面真正实现了人机互动,将原来冰冷的洗衣机变成了更加智能和贴心的洗衣机器人。比如既可以通过小吉科技app实时更新洗涤程序,满足不同人群不同的使用场景需求,也可以预约洗涤时间,还可以通过温馨提示选择合适天气状况进行衣物清洗,实时查看用水用电统计等。与此同时,在价格方面也更加亲民,这次在京东众筹上参加众筹的小吉智能迷你滚筒洗衣机Pro版众筹价仅为1999元,显然更容易被消费者接受。
其次,家电产业集体升级是第二大风口。
随着人们收入水平的提高,消费升级时代来临,而消费者购买家电产品的诉求发生显著的变化,已经从原来追求性价比到现在追求更高品质的产品体验,这也促使家电产业必须进行变革。实际上,家电产业的变革早已悄然来领,一个重要的标志就是,近两年来,越来越多的新晋家电品牌突然异军突起。它们通过将互联网思维引入到家电行业,并在产品功能、外观设计、用户体验和营销玩法等方面进行全面创新之后,实现了快速的崛起,颠覆了原来我们对于家电产品的认知,并获得了市场的极大认可。
显然,小吉智能洗衣机就是这样一款产品,不同于其它智能洗衣机产品往往追求用更低的价格取悦消费者,而牺牲了产品的品质,降低了产品的质感。小吉洗衣机在价格实惠的同时在硬件配备方面“不吝投入”,甚至堪称”奢华“,比如配备德系豪车级的suspa减震器,适应不同安放场景;如DD直驱变频电机能耗低、更静音等,这在品质追求方面符合当前人们因消费升级而对高品质产品的真实需求。
还有,个性化消费为家电行业第三大风口。
当前年轻的消费者不仅追求更高品质,而且还追求与众不同。这不仅体现在对于手机数码、首饰服饰等产品的消费上,而且还体现在了对于像洗衣机、冰箱这样的大件家电商品的消费上。这实际上也是家电企业可以针对性的创新突破的一个行业性风口。
具体到对于像洗衣机这样一台放置在家中使用的耐用大家电来说,除了实用性之外,现在的年轻消费者还追求外观上个性化和高“颜值”。而小吉科技显然洞见了这一需求,所以设计了甜心粉、云漫白、鸢尾蓝、迷禁紫等多种颜色,希望能够满足年轻消费者不同的审美需求。并且,漂亮的外观相当重要,不仅能够让消费者第一眼喜欢上它,而且还能够成为家居的一部分。而更值得一提的是,小吉洗衣机的外观设计还获得了德国IF设计奖、台湾金点奖、中国红星奖等。
最后,家电营销娱乐化也是一大风口。
近年来,越来越多的家电品牌开始进行娱乐化营销,纷纷通过对综艺节目冠名,邀请明星进行品牌代言等展开娱乐营销。实际上,娱乐营销的最大意义就是能够与用户形成亲密互动,让消费者发自内心的喜欢一个品牌,从而增强品牌的知名度和美誉度。作为以用户体验为中心,用互联网思维革新行业的小吉洗衣机来说,显然在对这一风口的把握上更为独到,而且更加前沿和创新。
实际上,就在小吉智能洗衣机在参加京东众筹期间,小吉智能洗衣机还与《中国新歌声》人气新星白若溪以及百万级粉丝的时尚博主“深夜发媸”徐老师一起合作,尝试了当下最流行的网红直播娱乐营销,这不仅仅成功吸引了用户的关注,更普及了小吉洗衣机的“bra洗”、婴童洗等产品核心卖点,这无疑对其产品众筹突破新高起到了助推的作用。
总体来看,小吉智能洗衣机的逆势崛起,一方面是因为其团队以用户体验为中心,真正通过互联网思维解决了手洗问题的用户痛点。另一方面,最根本的原因可能还是因为抓住了行业面临变革期间的四大风口,并顺应趋势做出了让市场和消费者都真正需要的产品。
李东楼是著名的泛科技和营销类自媒体。除了这里,他还是新浪优秀专栏作者和科技名博,并是钛媒体、百度百家、新浪创事记、创业邦、快鲤鱼等多个专业科技网站专栏作者,搜狐IT、今日头条自媒体认证作者,百度阅读认证作家、《经理人杂志》、《东方国门》等传统媒体长期撰稿人。微信公众号:瑞莱观点
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